売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの希望の沿った販売をして頂いた
こちらの希望の沿った販売をして頂き、早々に契約して頂いたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお買い換えでご成約いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様には何度もお時間をいただき、密にお打合せをさせていただいたので、販売期間も短く、最短でお客様を探すことができました。
今後もスピード対応と、丁寧な接客を心がけ、質の高いサービスをお客様に提供できるよう精進致します。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
距離感と誠実な雰囲気は良かったと思えるポイント
担当者様は、「つかず離れず」の距離のとり方が、私共夫婦にはとても合っていました。
押せ押せではない、かと言って抜けもない、必要な事はしっかり伝えてくれ、余計な情報は入れない、といった印象です。
この距離感と誠実な雰囲気は、担当者様が対応して下さって良かったと思えるポイントでした。
決済時の銀行担当者様とのやり取りが、ぎこちなくなってしまっていた点が少し伝わり、「意思疎通頑張って下さい！」と応援したい所です。
銀行様側からの要求書類と御社からの要求書類が一致しなかった箇所があり（一方は新住所の住民票、一方は旧住所の住民票など）、細かい部分ですが補足を入れる等、もう少しわかりやすいと有難かったです。
担当者様より率直にと言って頂きましたので、書かせて頂きました。
リバブル様経由で購入でき、右も左もわからない私共も無事、マイホームを持つ事ができ、とても嬉しく思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご購入のお手伝いができまして私も大変嬉しく思います。
お引渡し当日の必要書類のご案内につきましては、Y様への配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
また今後、銀行との連携も強化させていただき、スムーズにお引渡しができますよう心掛けて、この度のお取引でのご指摘を糧にサービス向上に努めて参ります。
お引渡し後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
良いご縁にめぐりあわせて頂き感謝しています
近所だった為、予約なしでふらっと立ち寄って、短期間で契約に至ったという事で、私自身も驚いていますが、気軽に相談でき、短期間ですが色々な物件を内覧させてもらいました。
結果、良いご縁にめぐりあわせて頂き感謝しています。
気軽に相談できるというのが、こちらにとっては良かったと実感しています。
今後何かありましたら、またお世話になると思いますので、その時は同じ担当の方でよろしくお願いします。
リバブルさんからの花のプレゼント頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
1階に店舗を設けていることもあり、気軽に来店頂けるお店を目指して店舗づくりをしておりますので、M様にもそのように弊社店舗をご利用頂けたことを嬉しく思います。
良いタイミングで素敵な不動産に巡り合え、お住替えも無事に完了でき私もホッとしております。
当店舗では、地域振興の目的でコミュニティプレイス（一般の方の作品展示）も常時実施しておりますので、今後とも何かありましたらお気軽に店舗へお越し下さい。
是非、お待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
購入の手続を進める時力強くリード頂き、心強かった
初めての不動産売却でしたが、先回りしてアドバイス、リードして頂き、全く不安はありませんでした。
ありがとうございました。
特に、すぐに売却する予定である中で、他社不動産様や銀行とのやりとりに戸惑いがありました。
購入の手続を進める時力強くリード頂き、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のH様のご自宅の売却に際し、市が尾センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては非常にスムーズに行うことが出来ました。
それに関してはH様と綿密に打ち合わせを重ね、事前にしっかりと準備が出来たからだと存じます。
ありがとうございます。
この度は希望の物件へのお住み替え誠におめでとうございます。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
丁寧なご対応ご説明で、最後まで安心
担当者さんには良い物件を迅速にご紹介頂き、大変感謝しております。
人生において一番高い買い物をする上で最初は不安がありましたが、丁寧なご対応ご説明で、最後まで安心して取引をすることができました。
是非、周りにもご紹介させて頂けたらと思います。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お申込みが重なり交渉に時間が掛かってしまいましたが、無事にご契約に至る事が出来て大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、さらに精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、機会がございましたら弊社をご利用いただけましたら幸いに存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
販売の状況報告が溜る事がしばしばあり不安を感じた
連絡のタイミングが急すぎる事が数度あった。
販売の状況報告が溜る事がしばしばあり、不安を感じた。
対応に関しては、マイルドであり、安心感を持てた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘をいただきました件、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お申込みからご契約までのお時間が短く、ご準備についても急なお願いとなってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
ご売却スタート時点のご説明のみならず、ご内覧が増えたタイミングで、もう一度全体的なスケジュールと必要物等のご説明、日程調整によっては急なスケジュール（ご契約）になる恐れがある点などをお伝えするよう、売主様目線のご提案を改めて意識し、取り組みます。貴重なご意見をいただき、有難うございました。
とても信頼できるご担当者だと思いました
売却依頼をした物件に対し、豊富な知識と売買実績をお持ちであることが最初の面談時に分かり、とても信頼できるご担当者だと思いました。
最初の印象は１度も変わることはなく、売出価格決定時、内覧前後のご報告時等、適切なアドバイスを下さり、お陰でスムーズに売却へと到りました。
新居は終の住処となる予定ですが、又ご縁がありましたら是非担当者様にお願いできればと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様邸の希少性の高さや魅力はもちろんですが、Ｈ様のお人柄とご協力のおかげで素敵な買主様とのご縁を結ぶことができましたこと深く感謝申し上げます。
今後とも不動産にまつわる事柄がありましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸甚です。
このたびは、誠にありがとうございました。
売出し価格のアドバイスを受け無事に売却を完了
他販売物件情報等を適時お知らせ頂き、適正な売出し価格のアドバイスを受け無事に売却を完了できました。
担当者の方の熱意ある対応に感謝致します。
センターからの返答
この度は当センターをご利用して頂き、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄に思っております。
売却当初から常に近隣の販売・成約状況をタイムリーに共有させていただくことで、適切なご判断をしやすい状況作りを心がけておりました。
短期間でのお取引でしたが、O様にご協力して頂いたおかげでスムーズにご売却することができました。どうもありがとうございました。
また、ご相談がございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
好印象をもてるとともに信頼もできた
東急リバブルは、これまでの多くの経験と実績があるからか、各契約行為、その他の諸手続きにそつなく対応してくれた印象です。
また、店内にも清潔感があり、居心地がよかったです。
さらに、不動産購入に関する一連の事柄に、それぞれきめ細かい体制（リフォーム担当、保険担当、引越し担当など）が整っており、特にリフォーム担当は専門的かつ丁寧な対応で、初めてのリフォームをうまく先導してくれ助かった。
担当者については、こちらの電話・メールでの質問に毎度迅速に対応してくれ、時には面倒くさい要求・質問等もしたが、嫌な顔一つせず誠実に対応してくれ、好印象をもてるとともに信頼もできた。
センターからの返答
この度はご縁があり、東急リバブルにてご契約いただき、誠にありがとうございました。
リフォームについても弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
無事に済ませることができ、一安心しております。
お写真を拝見させていただきましたが、素敵なお部屋になりましたね。
このようなご丁寧なコメントまでいただき、感謝しております。
不動産売買の機会は中々あるものではございませんが、また機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
期待通りの価格で売却することが出来、非常に満足
当初よりていねいに接客していただき、説明も分かりやすかったと思います。
最終的にほぼ期待通りの価格で売却することが出来、非常に満足しています。
４月の異動で部署が変ったにも関わらず、最期の契約まで担当していただけた事に、大変感謝しております。
現在の住居を売却する様なことがあれば、まずは御社にお願いしようかと思っています。
センターからの返答
この度は当社港北ニュータウンセンターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご遠方のところ、お客様ご案内の際にはお立ち会いくださり大変感謝しております。
E様の方から住み心地の良さや購入当時の決め手などをお話いただいたことが何よりも買主様のご安心に繋がったと思います。
お取引の最後までE様ご家族のお人柄に助けられました。
また何かご相談事がございましたらご連絡くださいませ。
