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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年1月19日

御社、担当者さんにお願いしてよかったです

取引を通じて、細かな気配りを随所でしていただき、とても安心して取引ができました。
いつ売れるのか、不安な日々でしたが、担当者さんから、色々とアドバイスをいただいたので、不安も小さくなりました。
いつも電話いただく際にも、「いま時間大丈夫ですか?」と確認を欠さずにいただいたので、良かったと思います。
御社、担当者さんにお願いしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、内覧の調整やご契約、ご決済などご都合を調整して頂きましてありがとうございました。
お陰様でスムーズにお取引を進めることができました。
今後もお住み替え先の情報等もお送りさせて頂きますので、長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2017年12月26日

知人にも紹介したいくらいです

まだお若い方でしたがとても真摯に対応してくださいました。
おかげさまでスムーズに素敵なマイホームを取得することができました。
知人にも紹介したいくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。M様のお買換えに携われたことを幸せに思います。
ご内覧からご契約、お引渡まで非常に短期間で様々なお手続きもあったかと思いますが、いつもM様に迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を完結できました。
誠にありがとうございました。
仲睦まじいM様ご家族からはいつも温かみ感じておりました。
ぜひこれからも新居でご家族仲良く生活されることを願っております。
また、今後ご友人様やご親族様など、不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2017年12月26日

丁寧で真摯な方なので安心して取引が出来ました

担当者さんはとても丁寧で真摯な方なので安心して取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回の取引はお買い換えのため、売却期間等の期日がある中での販売活動となり、ご不安な点も多かったかと思いますが、無事お取引が行えたことを大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2017年10月10日

担当者の努力に感謝しています

私の希望した物件に対し、担当者の努力に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入されたお部屋は、眺望が良く、緑が楽しめる魅力的なお部屋です。
T様とは、不動産以外にも様々なお話しをさせていただき、嬉しく、また勉強になりました。
今後、また不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2017年8月17日

誠意を感じましたので依頼させて頂きました

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんは若々しさを活かしながら、大変誠実な対応をして下さいました。
心より感謝しております。
他社と比較して誠意を感じましたので依頼させて頂きました。
それに期待通りに応えてご対応下さいました。
今後もご縁があれば依頼させて頂こうと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
これからも担当者さんのご活躍と御社の発展を願っております。
心よりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
メールでのやり取りなど、いつも温かいお言葉をかけて頂きましてありがとうございます。
ご契約やご決済などお忙しい中ご都合をつけてくださったおかげでお取引がスムーズに進みました。
もし今後不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2017年8月17日

時間をかけての物件探しにおつきあいくださりました

当初は貴社とその他の仲介業社にて物件の紹介をいただいてましがが、当方がじっくりと時間をかけすぎて物件を探していたため他社は連絡もこなくなりました。
貴社の営業様は、我々の時間をかけての物件探しにおつきあいくださり、購入の意思が決まると、逆に大変スピーディに事を進めてくださり、初めてのマンション購入に不安のあるなか、段取りや今後何をすべきか、Face to Faceでていねいにご教示いただきました。
そう何度もマンション等一生の間に買うもんじゃありませんが大変良い気持で新生活をスタートする事ができました。
私も別の分野で営業職をしておりますが、色々勉強になり、また感服しました。
ご担当の営業様へ宜しくおつたえ下さい。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お探し中の際はご主人様、奥様がそれぞれお互いのこととお子様のことを真剣に考えて物件をお探ししている印象がありましたので、ご満足いただけるお住まいが見つかり私も本当にうれしく思っております。
契約に至るまでいくつか壁もありましたが、S様が営業という私の立場もご理解くださりスムーズなお取引になったと感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2017年8月17日

臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった

来店時におけるスタッフの対応には好感を持てたが、現場へ臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関してスムーズにご成約まで至ることができ、Y様には大変感謝しております。
当社の社員や司法書士の対応等で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、細心の注意を払ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年7月13日

物件のマイナス面も正直に意見して下さいました

物件選びに際しては、物件のマイナス面も正直に意見して下さり、大変安心感がありました。
ローンの手続きやリフォーム業者とのやり取りもとても親身になって下さり、心強かったです。
「売りたい」という押しつけがましさがなかったので、却って信頼してお任せすることができました。
最初、2LDKは見ていませんでしたが、私達の条件から担当者さんが見つけて提案して下さった物件が結果的に1番よく、そこに決めました。
いいご提案をいただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございます。また、お忙しい所度々ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
F様と巡り合えたことを大変幸せに感じております。今後また、ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
どうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2017年7月13日

1ケ月と少しの日数で売却・転居

今回東急リバブルさんにお願する前に数社に売却の依頼をしていました。
それぞれの会社から見積がでてきました。
その中で見積をいただいた会社の中でリバブルの担当者さんからの問いかけが一番多く熱心さを感じました。
売却の日は少し後に考えていました。
次に住むところは子供・孫の家の近くのところと思い探していましたが、急に横浜市の関係のところがみつかり早急に手続き、契約しなければならなくなり、今住んでいるマンションの売却と次に住むところの契約と資金計画を短期間で出来るか、パニック状態でした。
それでどこか不動産屋さんに相談しようと思いました。
やはり日頃から熱心に電話をいただけるリバブルの担当者さんが良いと思い電話したところ、こころ良く相談にのっていただけることになり、短期間で売却と転居ができるか相談しました。
担当者さんから適確なる進め方、当座の費用は手付金でまかなえると言ったアドバイスをいただきました。
結果として、1ケ月と少しの日数で売却・転居もすることができました。
売却価格も担当者さんに努力していただいて納得しております。
ほんとうに助けていただきありがとうございました。
最近は子供と孫に会う回数も増えました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
お問合せをいただいた時点では他業者様にもご相談をされておりましたが、私をご用命いただき無事お取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お嬢様やお孫様とお会いする機会も増えたとのこと大変嬉しく思います。新居にて素敵な生活をお送りください。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

O様
O様 2017年5月18日

アフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました

初めてのマンション購入に不安を感じていましたが、担当者さんはじめ、横浜元町センターの皆様に背中を押して頂き、前向きに安心して契約することが出来ました。
何より購入後のアフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。大切なお住まいのご購入のお手伝を通じ、O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私にとって忘れられない契約となりました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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