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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年3月12日

今後家の売買が発生したら、またお願いしたい

レスポンスが良く、遅滞なく契約を進めていただき、本当に感謝しております。
また雨漏りの件も管理会社とも調整を行って頂き、無事販売する事が出来ました。
今後家の売買が発生したら、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えによるご購入からご売却までを無事にお手伝いすることができ、微力ですがお役に立てたこと大変光栄でございます。
雨漏りの件は途中で管理会社が変わってしまい調整も大変でしたが、お客様にもご協力いただきまして無事に調整することができました。
またお困りの際やご相談事などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月8日

また機会があればお願いしたいと思います

最初から最後まで大変丁寧でわかりやすい対応をしていただき、感じも良くて頼りがいのある担当者様でした。
知人にも紹介するつもりでいます。
本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中にも関わらず、何度もお時間を頂戴し、お手続きにご協力いただけましたこと、 大変感謝しております。
K様にご満足いただけるお取引きができ、大変良かったと思っております。
また機会がございましたら、あらためてお手伝いさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月30日

リバブルさんで取引きを実行できた事が非常に満足

1、迅速に対応して頂いた。
2、困難な対応にも、担当者さんは解決できるすべをおこない、短期解決していただいた。
3、人に対する接し方が非常に良かった。
4、全体的にリバブルさんで取引きを実行できた事が非常に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えが伴うご売却でしたがS様の迅速なご対応により、スムーズに売買が運んだこと、感謝し、お礼申し上げます。また、税金のご相談につきましても数回ご来店いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
残金明細が見にくくご指摘を頂戴いたしましたことを深く反省し、同じ轍を踏まないよう改善してまいります。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月22日

担当者さんも親切で好感が持てました

他社に先がけ買い手を紹介していただき感謝しております。
担当者さんも親切で好感が持てました。
他にも物件を所有しておりますので、次の機会にも御願致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様にご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
ご売却にあたり色々とご協力をいただいたことが、今回のお取引につながったかと存じます。
またお手伝いできることがございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月7日

納得のいくクロージングとなりました

売り物件の相談は最初、近くの他社Zに行ったが、相場価格や付帯条件が想定より悪く、対応にやる気のなさが見えたので他をネットで探して御社へ訪店。
最初の対応から担当者さんの印象が良く、価格・付帯条件(作業)を他社Zから聞いた半分以上の時間軸で進めて頂き、納得のいくクロージングとなりました。
ありがとうございました。
できれば売った実家のリフォーム会社のオープンハウス等があれば見に行きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様。この度は数ある不動産業者様の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回I様にご納得いくお取引が実現できましたのも、お仕事で大変お忙しい中、書類の手続き等、ご協力をいただけたお蔭でございます。
営業経験豊富なI様から勉強させて頂くことも多くございました。今後またお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月5日

何かの時には、またあなたにおねがいします

初めて担当者の方と会った日、我が子よりも若いことに愕然。
「大丈夫なのかな?」完遂できるのか不安でした。
他3社の方々は、全員ベテランと思われる年齢で、知見もあるゼネラリスト!!
鑑みてもウチの担当は、傍流。
というのが当初の私たちの正直な所感でした。
ところが、私たち素人にも売却の戦略やノウハウを噛んで含めて説明してくれたり、日々のルーティーンなど秀逸なその営業姿勢に胸を打たれました。
上長や先輩のバックボーンも磐石だったので、ほとんど拙速もなく不安も徐々に覚醒し、イメージ通りの査定額で売却できました。
担当者さんとの出会いは、まさに幸甚の至り。
喜怒哀楽を共にした家族皆で抱き合い涙したことが、つい昨日のようです。
本当に心から感謝しています。
ありがとうございました!
なので...何かの時には、またあなたにおねがいします。
(例え、リバブルさんにいなくても...)
スミマセン!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より、弊社をお選びいただきありがとうございます。
S様ご家族のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご成約となるまで、また契約から引き渡しまで長くお時間がかかりご不安な思いをさせてしまったこともあるかと存じます。
無事にお取引が完了したのは、S様ご家族にたくさんのご協力をいただけたからこそです。
もし、何かお手伝いができることがあればお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月13日

ストレスなく過ごすことができました

安心して売却活動をお任せすることができました。
売却する自宅から店舗が近かったので住宅周辺の事情、メリットをよく知っていてくれた事、支店が東急沿線にたくさんあって広く広告してくれるので問い合わせが長期に途絶える事がなかったです。
金額見直しのタイミングも適切にわかりやすく説明してくれたので、希望通りの金額で売却できた事が満足につながっています。
途中で転居して空室になった後も、定期的に部屋を見に行って下さって、その都度連絡があったので、ストレスなく過ごすことができました。
以前にお願いした会社では、居住中の物件を内見する、広告は印刷したがどこに配布されたか不明、週末に内見があるかないかの連絡が問い合わせないと答えてくれず、売却やめようと思うほどストレスでした。
家から近いところで、大手で親切なスタッフがいらっしゃる東急リバブル大井町店にお願して本当によかった!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただきましてありがとうございました。
S様にご満足頂けて、私も大変嬉しく思います。
ご相談を頂いてからお引渡しまで、お引越し等、ご多忙のところいつも快くご協力を頂けたことが成約に結び付いた要因です。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2018年11月5日

気持ちよくサポートして下さり本当に嬉しく思った

大変丁寧な対応でありがたく思いました。
私の都合で、購入の意向を持ってから実際に購入するまでに時間を要した上、海外にいたことから手続きに不安だったところを気持ちよくサポートして下さり、本当に嬉しく思いました。
物件を気に入ったのはもちろんですが、ご担当者様のご対応が良かったので、今回物件を購入するに至りました。
どうもありがとうございました。
大切に住みます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お問い合わせからお引渡しまで、ご多忙のところE様にはいつも早急なご対応にご協力頂けたことがスムーズに進めることができた要因かと存じます。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月2日

売主の紹介の物件

売主の紹介の物件であり、かつ売主、買主両方の仲介に入っていたことを鑑みると、手数料の割引きがあってもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
今後のお取引については、F様より頂戴しましたご意見を参考にさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月19日

満足のいく取引ができ、大変感謝しています

東急リバブルさんにマンションの売却をお願いしてとても良かったと思っています。
当初他社で専売でお願いしていましたが、御社は地域の情報量を圧倒的に多くお持ちになっており、販売のノウハウも当然しっかりしており、安心してお任せすることができました。
初めから東急リバブルさんにお願いすればと思っております。
加えて、今回偶然売却マンションの担当者に初めからお願いすることができ、よく不動産の売却の一番のポイントは「担当者」と売却経験者の方が挙げてらっしゃるのが良くわかりました。
いい会社といい担当者と出会えて、満足のいく取引ができ、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今後の営業においても励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
こちらこそ数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んでいただきありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供していけるよう頑張っていきます。
今後とも何かお困りのことやご相談事がありましたら、何なりとお申し付けください。

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