売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の対応は、満点でした
担当者の対応は、満点でした。
ただ、御紹介いただいた業者、解体業者や税理士に関しては、正直、不満を感じました。
解体業者の場合、見積りの額と、最終請求額が余りにも差が多くありました。
又紹介頂いた税理士は、確定申告にかかる手数料の額（基本料）の提示をするだけで、こちらの話を聞こうとしませんでした。
手数料の金額を聞いて、大半の客が依頼を断わっているのだろうと想像しました。
センターからの返答
Ｕ様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却活動からお引渡しまで長期間で、ご不安になるタイミングもあったかと思います。
弊社のつなぎ融資も利用いただき、無事お買換えが完了できましたのも、ほかの共有者様との橋渡しを含めＵ様のご協力があっての事かと思います。
本当にありがとうございました。
ご紹介させていただきました解体業者と税理士の件、真摯に受け止め今後の改善に必ず生かします。ご不憫をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
不動産以外の事でもかまいませんので、今後もお気軽にご相談いただけますと幸いです。
喜んでお手伝いさせていただきます。
思ったよりスムーズに売却まで進みました
思ったよりスムーズに売却まで進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
ご遠方にお住まいの売主様でしたので、ご連絡を密に現在の販売活動をお伝えする事を心がけてよくお電話をさせて頂いたので今でも覚えております。
売主様におかれましては、ご相続で取得された後も大切にご利用されていたご実家をご売却されるには、大きな決断が必要だった事かと存じます。
今後も何か不動産にまつわるご相談がございましたら、いつでも東急リバブルにお声かけ頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
何もかも初めての経験で不安でしたが、担当者の方のお陰でとても早く、スムーズに売却が出来、大変感謝しております。
メールでも電話でも、進捗状況を連絡して下さり助かりました。
何と言っても素敵な買い主様を見つけて下さったのが一番うれしいです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
分譲当初から大切に保有されてきたお住まいの売却を当社にお任せいただき、結果的に早期のご売却が叶い、心より安堵しております。
売主様の思いが詰まり丁寧にお使いになられていた不動産でしたが、そのお住まいを一目見て気に入り、今後のお住まいにしたいとご購入を決意頂いた買主様も、非常に売主様に感謝されていたことを強く覚えております。
非常にスムーズなご契約にいたったのも、素敵な売主様・買主様と出会うことができた今回の契約に心よりお礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
プロの仕事を見たように思います
住宅購入というのは、物件そのものの良し悪しはもちろんですが、それに加えて、地域や近隣情報、購入に伴う経済的な問題、業者への信頼など、様々な点を考慮して行われるものだと思います。
今回の購入に際して、これら全ての点について、我々の不安、懸念を払拭するべく、キメ細かい対応をして下さったと思います。
どのような質問、要求にも適切に対応していただき、プロの仕事を見たように思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後の活力に変えさせていただきます。
東急リバブルでは「お客様第一」の営業をさせていただいております。
住宅購入及び売却は高額な取引であることは勿論のこと、慣れないことが続き不安になりがちです。
そこでお客様をサポートするのが、東急リバブルの仕事です。
今後ともお住まいでのお悩みやご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不安なく、取引を進めることができました
今回、最終的に購入を決めた土地は、芦屋センターのエリア内ではありませんでしたが、いつもタイミング良く充分な情報をくださり、売主さん側やハウスメーカーの方ともフットワーク軽く迅速に連絡をとってくださったので、不安なく、取引を進めることができました。
説明も丁寧で、親身になって対応していただいたので、担当者さんで良かったと思います。
メールの対応もとてもはやく、ありがたかったです。
以前、賃貸契約をしたのも東急リバブルさんだったことを雑談でお話したところ、二度目の取引として割引きをして頂けることになり、ラッキーでした。
センターからの返答
この度は自宅用地の購入に際して東急リバブル株式会社をご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中で色々なことをお決めいただかなければならなかったのでご負担も大きかったかと思いますが、滞りなくお引渡しまで完了してよかったです。
ご契約手続きの日が丁度台風と重なり、心配していたのがとても印象に残っています。
またお家が完成しましたら是非拝見させてください。
ご紹介も心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
早く売れたように思います
特に不満もなく、販売金額も設定が妥当だったせいか、早く売れたように思います。
センターからの返答
今回も弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご親族の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変うれしく思っております。
今後とも不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
この度はお世話になりました。
数社の不動産会社の方々とお話させて頂きましたが、１番安心して相談することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いのチャンスをいただき有難うございました。
お付き合いが長かった分、感慨もひとしおでございます。
誰も住まなくなられてから数年が経過し、建物の傷みも少しづつひどくなり、ご近所の方へのご迷惑等も売主様が考慮されてのご売却でしたが、売主様のお人柄でしょうか、いざ売却が決まると近隣の方との境界の確認なども皆さますぐにご協力いただけ、問題なく最終お取引までスムーズに進みました。私を信用していただいて最後までお付き合い頂いた事に感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々と御世話になりました
色々と御世話になりました。
遠隔地での交渉事であり、若干難があったかもしれない。
売却後の税金処理（譲渡取得）についてもう少し親身に対応してもらえれば良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引後の税金処理に関しまして、私の知識不足でH様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は売買仲介の手続きだけではなく、税金等の知識も身に付け、お客様に喜んでいただけるようになりたいと思います。
お忙しいところ、貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
営業マンにまかせて良かったということです
当初の価格では難しいというとき、私から値引の提案をした際にいくらで買主に提案するかの話が出ず、こちらから確認して提示価格を知る。
しかし、その価格は適した価格であったので、それは営業マンの経験である。
いろいろと詳細の問い合わせに対応していただき、お忙しい中活動いただき助かりました。
前段に記した件はこちらの余計な話で、営業マンにまかせて良かったということです。
いろいろ、ありがとうございます。
以上。
センターからの返答
この度は、複数社ある中、東急リバブル(株)を選んで頂き誠に有難うございました。
値引きの可能性を含め事前に詳細なお打合せが出来ればよかったと思っております。
取引については、早期ご売却ができ、お引渡しまでスムーズに進むことが出来ました。
ご自宅のリフォームや無料税務相談による確定申告のサポートがございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
営業の方の努力のおかげと感謝しています
相続にともない、今まで住んでいた実家を売却しなければならなくなり、移転先を見つけてからの住み替えとなりました。
充分な手持資金が用意できず、売却資金を移転先の購入資金に当てなければならず、手付け金の金額面や引き渡し時期、そして新居探しや購入のタイミングなど様々な問題で営業の方に相談にのっていただきました。
他の相続人との折衝や、土地の測量など様々なトラブルも予想される中で、それらを乗り越え無事住み替えができたのは、営業の方の努力のおかげと感謝しています。
御社と仲介契約を結ぶ前に数社に見積りなどを出していただいたのですが、当方の条件に真剣に耳を傾け、それに見合った提案をして下さったのは御社の営業の方からだけでした。
そこで、査定金額が最高というわけではなかったにもかかわらず、御社に仲介をお願いしたしだいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
いろいろとご協力いただきましたことで、ご自宅の売却から住替先購入まで全て無事に終えることが出来ました。これからの新居での暮らしがご満足いただけるものになることを心より願っております。
