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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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M様
M様 2017年5月2日

個の力に頼ってる感じが否めない

担当は優秀な方だったが、個の力に頼ってる感じが否めない。
他の業者と比べると格段にサービスは良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換え等について、ご相談を頂き、誠にありがとうございました。
弊社の中で培った情報網からお客様へ、最善の物件のご提案ができたことを、私としましても嬉しく思っております。
今後も些細な事でも結構ですので、不動産に関して、お力添えができればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

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I様
I様 2017年4月28日

思っていたより早く解決いたしました

インターネットでの問合わせメール、TELでのやりとりでしたので店舗利用はありませんでした。 
親の物件の売買でしたので色々と大変でしたが、こちらが思っていたより早く解決いたしましたので今は安息している所です。 
担当者さんにはまだお若くてきついでしょうに(色々な意味で)父のホームに何度も足を運んで頂き一度も嫌な顔をなさらずに対応していただきました。
が何せこちらも仕事と父を抱え身体も心もギリギリでしたのでくわしい内容も何も覚えていずアンケート不備でもうしわけありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引ならびに、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところにご契約からお引渡までI様のご協力もあって滞りなくお取引出来たこと大変感謝しております。
今後もご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

F様
F様 2017年4月17日

誠実なお人柄と素早い対応に大変満足

担当者様の誠実なお人柄と素早い対応に大変満足いたしました。お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。福岡と四国という事で距離もあり、お電話でのやり取りも多く、ご不明な点もあったかと思いますが、いろいろとご協力いただき、感謝いたします。いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

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K様
K様 2017年4月7日

生活の快適さも増しました事、感謝申し上げます

東急リバブル様、担当者様 お花見の季節となりました。その節には大変お世話になりましてありがとうございました。
お陰様で、新居に引っ越しすることができました。昨年の夏から始まり、秋冬春と長期の不安を共にしてくださり、上手にリードしてくださいました。夫の通勤時間も短縮され、生活の快適さも増しました事、感謝申し上げます。
これからも、何かとお世話になる事があるかと思いますが宜しくお願い申し上げます。
どうぞ皆様もお身体を大事にされましてご活躍ください。東急リバブル様の益々のご発展を期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。
ご不安の期間もあったかと思いますが、無事お買換えが実現し、私も安心しております。ご無理を申し上げてしまったこともあったかと思いますが、K様のご協力をたくさん頂いたことでご成約となりました。
新生活をお楽しみ頂き、お困りごと、ご相談ごとございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

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K様
K様 2017年3月14日

ていねいな説明を心よくして頂き本当にうれしく思う

マンション購入にあたり、今のマンションの売却を担当の方から赤坂センターの担当者さんを紹介して頂いたので、店舗でのアンケートは省略させて頂きました。
マンション購入の担当の方同様、購入、引越しのタイミングに合わせて、早めの査定、早めに購入の方を見つけて頂き契約をスムーズに行って頂きました。
また、慣れない、購入、売却の流れを、その都度、ていねいな説明を心よくして頂き、本当にうれしく思います。
売却・退居にあたってのマンションへの細い手続も管理人さんにして頂き、助かりました。(管理人さんからも、とても、ていねいで気持ちよい対応でした。と言って頂きました。)ありがとうございました。
今後共、心地良い東急リバブルさんでがんばって頂ければと思います。 
別件ですが・・・・、息子が、神楽坂近くマンション購入希望で、飯田橋の東急リバブル店舗に飛び込みで相談したのですが、物件があまりなかったせいか、ほとんど音沙汰ない状態でした。
結局、ブランズの方の担当の方に他の(豊洲の方の)担当の方を紹介してもらいましたら、そちらの方は、大変よく対応して頂き、スムーズに物件も見つかり、契約できました。
物件がない場合でも、状況等、報告をマメにして頂けるとと思います。また物件の見つけ方等も、個人差があるように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤坂センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いが出来、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様は今回、お住み替えでしたので、購入の担当者と連動して、なるべくK様にご負担を掛けないように努めさせて頂きました。
またご指摘頂きました店舗ごとに担当者の提案力にばらつきがあるとのこと、社員教育を徹底し、担当者全員のレベルアップを図ってまいります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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