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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年3月13日

速やかな対応と積極的活動

御社に依頼後、速やかな対応と積極的活動、そして売却決定してからの対応、心より感謝しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社窓口でお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
今回のお取引は、買主様も同マンション内のお部屋を所有されており、大変気に入ってご購入いただけました。
T様につきましては、お打合せの度にいつもご足労いただき、本当に有難うございました。お客様に笑顔でご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月11日

永久に同じ方に担当をやって戴きたい

担当者様は本当に素晴らしい営業でマンション近くの駐車場まで探して戴くなど、マンション購入以外の部分でも本当にお世話戴きました。
今後、機会あれば永久に同じ方に担当をやって戴きたいと思いました。これからも引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお車のサイズにぴったりな駐車場がお近くに見つかり私もお役に立ててうれしいです。
また将来、H様のお役に立てることがございましたら、お近くですのでどうぞお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2017年3月11日

1週間以上経過したが1社しか見積いただけなかった

*契約書調印前に御担当より説明を受けました。ただ、その際の流れや要する時間等について、事前にプレゼン用資料を作成して頂くと、より理解が出来ると思います。(貴営業担当はルーティンの仕事ですが、当方は一生に1~2度) 
*購入後、別の担当にリフォームについてお世話になりました。以下、気の付いた点です。 
①品川区はリフォーム(防音、省エネ)について、品川区内の業者使用の場合、補助が出るそうです。この点の説明が無く、他エリアの業者を紹介された。 
②2社リフォーム業者を紹介され、2社と現地で打合せを行なった。ただ、1週間以上経過したが1社しか見積をいただけなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
説明時資料について、お客様の立場に立った作成・説明を心がけていきます。
また、リフォームの件、大変申し訳ございません。リフォーム担当との連携を図っていきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年2月28日

一生懸命な姿勢には大変好感を持ちました

担当者さんの一生懸命な姿勢には大変好感を持ちました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに目黒センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらもA様のお住まい探しのお役にたてたこと大変光栄でございます。あわせてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お引越しまでのスケジュールがタイトな中、スムーズに進めたのもA様にご協力頂けましたおかげでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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