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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月8日

LINEで連絡がつきやすかった

時間はかかったが親身に対応いただけ、無事売却することができました。
LINEで連絡がつきやすかったのが、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
半年以上の販売期間となってしまいましたが、最後までご期待を寄せていただき心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
無事にご所有不動産をお気に召していただける良縁に巡り合えたのは、ひとえにO様のご尽力の賜物でございます。
当初売り出し開始時には、何度もO様と住宅の魅力をブラッシュアップし、掲載するお写真もこだわらせていただき、お客様を最高の状態でお迎えするべく室内の整理整頓をしていただいたのも記憶に新しいです。
その甲斐あり、ご購入いただいた買主様ご家族にも大変お喜びいただいております。
売買する不動産を大切に想う売主様のお気持ちと、新生活に夢を描く買主様のお気持ちを繋ぐ、不動産仲介業冥利に尽きる経験をさせていただいたと感じております。
これから先、不動産売買にかかわる事、住まいに関するお困り事、税務に至るまで、何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年6月8日

買取り保証の条件が厳しい

スピード感の欠如。
査定額と成約額の乖離。
買取り保証の条件が厳しい。
買主の味方か売主の味方か?
広報をwebに頼り過ぎ。
ページビューより潜在顧客の掘り起こしを。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘事項については、今後の販売活動に生かして、取り組ませて頂きます。

S様
S様 2024年6月7日

とても丁寧でわかりやすかったです

担当者さんはとても丁寧でわかりやすかったです。
メールもとてもわかりやすく、今後もお願いしていきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約、誠におめでとうございます。
大切なご家族と末永くお住まいいただけますと幸いです。
お取引後も対応させていただきますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年6月7日

素早くして頂き感謝しています

東急リバブルさんには2度お世話になり、ありがとうございました。
売買も素早くして頂き感謝しています。
安心を与えて頂ける様な対応で、説明もわかりやすく、担当の方には感謝しかありません。
今後もまたお世話になりたく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きありがとうございました。
弊社からの依頼にも迅速にご対応いただき感謝しております。
今後も不動産に関するご相談ございましらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月7日

何が問題でどうしたら良いか等がわかり易いです

全てにおいて良かったです。
目を見てはっきりとわかり易く、何度も説明してくれました。
「大丈夫ですか?」「わかりますか?」等、私に合わせてくれましたので、安心して色々相談できました。
また、売却物件の説明も他社と比べて率直に話をしてくれるので、何が問題でどうしたら良いか等がわかり易いです。
まだまだこれからもお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
過分なお言葉をいただき、大変恐縮です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、引き続き営業活動に励んでまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月7日

おかげでスムーズに審査が進みました

住宅ローンの銀行の担当が頼りない人でしたが、担当者さんがサポートしてくれたおかげでスムーズに審査が進みました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にて不動産を購入頂き誠にありがとうございました。
銀行担当者による、失念事項が数多くあり、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
途中から私も間に入ることで、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
リフォームについても、二転三転しましたが、お引越しも終わり今のお住いにご納得いただいている旨、ご連絡頂き安心しました。
また、不動産の事でお悩み等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。

F様
F様 2024年6月7日

言葉遣いなどとても丁寧で好感を持ちました

迅速に対応していただきました。
他社さんと比べて言葉遣いなどとても丁寧で、好感を持ちました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、いつもお世話になっております。
この度は当社を通じてご売却をして頂き誠に有難うございます。
ご紹介のご縁から購入かつ売却をして頂き大変光栄に存じます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

F様
F様 2024年6月7日

私どもの希望に応えていただいた

担当者さんには大変お世話になりました。
親も高齢のため出向くことが難しい中、遠方からわざわざ来ていただき、本当に親切丁寧にご対応していただきました。
迅速な対応と私どもの希望に応えていただいたことで、信頼と安心も出来ました。
対応して頂いた方が担当者さんであったことは本当に良かったと、親共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
F様のご協力があり、無事に決済を迎えることができました。
誠にありがとうございました。
また、F様にご満足いただけるお手伝いができ私も嬉しく思います。
お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月7日

予想よりもはるかに早く売却契約に至りました

初めは対象物件に対する担当者の理解の程度に不安がありましたが、時間とともに改善されたようです。
売主担当者と買主担当者が異なっていましたが、社内連絡がスムースで、予想よりもはるかに早く売却契約に至りました。
大変嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご契約からご決済までT様のご協力のもと、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、ご指摘いただきました事項を、今後ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月6日

納得でき満足できる売買となりました

今回対応頂きました担当者様は大変誠実で、置かれている状況・立場を理解しながら柔軟な対応をして頂きました。
納得でき満足できる売買となりました。
今後不動産に関わる案件がありましたら、ご相談させて頂ければと思っております。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、大変お世話になっております。
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
S様、S様のご家族様のご希望に沿う形のご売却となり私も嬉しく存じます。
今後とも誠心誠意サポートさせていただきますので、ご不明点がございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。

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