売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当初からリバブルさんにお願いしておけばよかった
最初手数料をディスカウントする業者に依頼したが、思うような結果が得られず、リバブルさんに頼みました。
その後は比較的順調に進行し、無事売却することができました。
売却希望価格が高めだったこともありましたが、今は当初からリバブルさんにお願いしておけばよかったと反省しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
購入者様は弊社にご登録済のお客様で、当初はマンションなどご自宅とは異なる物件をお探しでした。
社内での情報共有や地域密着での、営業ネットワークによる成果を出すことが出来たかと思います。
また不動産取引の機会ございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご担当者が我々の希望エリアに精通していたので安心
・ご担当者が我々の希望エリアに精通していたので安心できた。
・物件へのクレームを売主へ、早急に伝えて頂けた。
・初回来店の際、店ポの場所が分かりにくかった。
・こちらの思いが売主に伝わっていないことがあった。
・引渡前のクリーニングがなされておらず、清掃業者に嫌味を言われ不快だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご要望に沿った物件をご提案させていただき、気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。
お引渡し時に売主様よりクリーニングの実施がなされていなかった点について、ご不便があったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
物件購入にあたりとても丁寧に対応いただきました
物件購入にあたりとても丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きましてありがとう御座いました。
何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
きめ細かいフォローをして頂きました
土地の購入を検討する中で他社にもお世話になりましたが、東急リバブルのご担当者が一番丁寧な対応、きめ細かいフォローをして頂きました。
同時に担当者任せということでもなく、会社としてきちんと信頼できる体制が整えられていると感じることができましたので、安心して契約することができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中、不動産を探されているという事で、なるべくK様にご負担がかからないようにと意識をして努めさせていただきました。
K様のご協力があって、問題なく今回の取引がうまくできたと思います。
今後とも何かございましたら、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
満足とは遠いレベルです
当方の評価はアンケートの通りです。
満足とは遠いレベルです。
紙面では足りない為、御連絡頂ければお話します。
紙面では書きづらい内容もあります。
貴社として、対応姿勢を改善する為、改善する御意思があるのであればお話します。
御意思が無いのであれば御連絡は不要。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約頂きましてありがとうございました。
ご希望金額に近い購入希望者の方からのキャンセルによりご希望を下回る金額での契約に至ってしまった点が今回の評価かと思われます。
精一杯対応させて頂きましたが、ご満足頂けなかった結果になってしまった点、深く反省させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
素晴らしい対応のおかげで、満足のいく物件選び
素晴らしい対応のおかげで、満足のいく物件選びをすることができました。
センターからの返答
A様
この度は、たまプラーザセンターにご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉感謝致します。
私自身、A様にお会いできたご縁に感謝しております。
最後までお住み替えのお力添えができ心よりよかったです。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切に対応して下さりとても助かりました
希望の金額で売却できたのは、担当者の方の諦めない姿勢と運によるもので、とても感謝しております。
ありがとうございました。
売却主の母親が年なので、わからない事やいろいろとできない事など多数ありましたが、親切に対応して下さりとても助かりました。
やはり、リバブルさんという大手の会社にたのんで、ほんとうによかったです。
全ての面で安心感がありました。
担当者の方の人柄もとてもよい方で、ほんとうによかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご自宅の売却を依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいましたが、ご希望金額でのご売却が出来た事はうれしく思います。
今後、お住み替え先のお手伝いも精一杯対応させて頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
結果良ければすべて良しで、御社の努力に感謝
多少、迷いもありましたが、結果には満足しています。
御社の説明、提案には疑問はありませんでした。
売却は、義理で他社Ｚ社とＹ社にも依頼していました。
Ｚ社さんは、こちらから電話をしなくては、経過報告はありませんでした。
Ｙ社さんは、３・4回報告はあったものの、いつも「活発な動きがあるので見通しは明るい」と書かれていました。
問い合わせ０なのに、なぜ「見通しは明るい」のだろう？と不思議でした。
ただのんびりした2社に比べて、御社の進め方は速く感じられ、決定した価格は妥当と考えていた価格より下回ったので、少し急ぎすぎかとの思いもありましたが、問い合わせがほとんどない状態だったので決断しました。
たった1件の問い合わせ、しかも予算が下回る購入希望者とこちらとを調整して契約へと持っていっていただきましたが、その後の思いもよらないコロナ感染の影響を考えると本当に良かったと思っています。
状況によっては、また違う感想を持ったかもしれませんが、結果良ければすべて良しで、御社の努力に感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
書類のご提供等、Y様に迅速にご対応頂けたことが早期でのご成約に繋がったかと思っております。
お忙しい中ご対応頂けたことに大変感謝しております。
世界情勢が一気に変化する前にご売却を行えたことも非常に良かったと思います。
今後、またお力添えできることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございます。
とても丁寧に対応して頂きましたこと、感謝
とても丁寧に対応して頂きましたこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｍ様、この度はたまプラーザセンターにてお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
本来はもっとゆっくりとお探しされるご予定だったかと思いますが、良い物件に巡り合い、お手伝いする事ができて嬉しく思います。
ご家族の皆様のご健康と、これからの楽しいご生活をお祈り申し上げます。
今後ともお気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
