売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
2物件の売買でお世話になりました
東急リバブルさんには2物件の売買でお世話になりました。
希望のマンションに引越すこともできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル枚方センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旦那様は遠方にお住まいでしたので、お電話でのやりとりが主でしたが、お仕事のお忙しい中でもご対応いただき、また私の依頼事に対しいつも迅速にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいにも、度々お伺いさせていただき、快適にお過ごしいただけているようでうれしく思います。
今後共、末永くよろしくお願い致します。
幾度かお世話になりました
今日迄買い替えの折にはリバブルさんに幾度かお世話になりました。
家族構成、生活パターン等の変化、それに私の家好きが講じて、こんな地域こんな家に住みたいな～と思っていれば不思議と住み替えが出来てしまいます。
住み替えには労力も必要ですが、スムーズに気持よく新居に移れる事で、やはりその際仲介業者選び、そしてしっかりした担当者に対応して戴くのも選択肢の１つです。
近年リバブルさんのＣＭの印象も大変いいな～と感じて居ます。
そしてリバブル（株）の本質的なマニュアルや指導？に対してか？皆様よく勉強されている（他社さんと比べたり）様に感じますが、ただそれぞれの営業所の担当者の接客の心がけの違いを感じてる今日です。
常に面倒がらずに対応する方、反してちゃっかり型と言うか、物件の売買契約の前後の態度の違い、現地に足を運ばず又、書面で案内せず省略メール等で済まそうとすると感じてしまいました。
大変厳しい言い方になりましたが、今後東急リバブルさんの看板を汚さない様、担当者様の第１印象の良いところを、最後迄しこりを残さない様に頑張ってアピールして欲しいと思います。
センターからの返答
M様、この度当社東急リバブルにて不動産売却をご依頼頂きまして誠に有難うございます。
色々ご指摘を頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂いている部分含め、皆様からご期待を頂いている以上に、お客様の満足を得られるよう精進して参ります。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”
ユーザー割ということで仲介手数料の割引をしていただいた点は大変良かったです。この点、賃貸事業と販売事業を同時に手がける東急リバブルの強みと思いました。成約までに至りませんでしたが、この物件購入前、3社（他社Z、他社Y、あともう1社）の営業マンと知り合いました。それらと比べると、東急リバブルの営業は比較的洗練され、システム化されているという印象を受けました。良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”感じですが、今回の購入に関しては決断にあまり迷っていなかったので、この程度が私にとって調度良かったです。他に、火災保険の大きな割引制度の紹介があったことも良かった点です。これについても1つのプランを押しつけるのではなく、いくつかのプランから自分の好みのプランを選ぶ時間を与えてもらえたのも良かったと思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社東急リバブルにて、不動産購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
この度の流れとしましては、当社賃貸事業部より賃貸借を頂いている不動産のご購入のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございます。
火災保険の件では、ご選択頂けるプランが少なく、大変申しわけございませんでした。
今後は、色々なプラン選択を頂ける様、ご提案をさせて頂く様に致します。
又、不動産のご売却、ご購入、賃貸借のお話がございましたらご連絡を頂けましたら幸いでございます。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
スムーズに取引が進みました
対応のスピード（問合せ後のＴＥＬ回答など）が早く、購入申し込みの後、決済までスムーズに取引が進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済までの書類の準備等、皆様の早急なご協力があり、スムーズなお取引が
できましたことを大変感謝いたしております。
Ｗ様から頂いたお言葉を励みに、更に頑張って参ります。
今後とも、不動産のことなら東急リバブル枚方センターまでお気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願い致します。
感謝しています
主人が亡くなって1ヶ月くらいたって担当者さんと出会いました。
それまで離れて暮らしていた家族の近くのマンションをさがしていました。
1ヶ月くらいで見つかり、購入販売ともスムーズにいき感謝しています。
工務店もいい方を紹介していただき満足しています。
実は、身体の不自由な私ですが気がねなく相談でき、メールや電話ですぐ答えていただきました。
家族もいい方だと言っています。
主人が亡くなって辛いですが、今迄離れていた家族の近くに住めて本当によかった。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様。この度は、東急リバブル株式会社にて不動産のご購入、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
両方のお手続きがスムーズに行き、ご希望されるマンションへお引越しをして頂く事が出来、私も大変嬉しく思っております。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
一番熱心でした
主人が亡くなって、マンションの売却を考えたとき、本当に不安でした。
最初にネットから４社の見積りを取ることになって、それぞれの担当者とお会いし、お話しを聞きましたが、東急リバブルの担当者様が、一番熱心でした。
いろいろアドバイスしていただき、お電話も何度かいただいて、お願いすることにしました。
その後も丁寧な対応とアドバイスで本当に安心してお任せすることができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。本当に有り難いお言葉を頂きまして嬉しく思います。購入したい方がいらっしゃってからご契約までのスピードが速かったのでＡ様には大変ご足労をおかけしたかと思います。無事お取引が終わり本当に良かったです。ひとつひとつのご縁を大事にして取り組みたいと思っておりますのでＡ様とのご関係もこのお取引で終わりではなく続けていきたいと思っております。些細な事でも結構ですのでいつでもお声かけ頂ければ幸いです。今後とも末永く宜しくお願いします。
助かりました
家（マンション）を買うのは初めてだったのでわからないことが多く、管理会社に聞けばいいのかどうすればいいのかわからず困ることがあったのですが、何でもご連絡下さい、と言ってもらえたので、助かりました。
あと、仕事をしているので、電話が取りづらい状況にいたのですが、こちらが連絡するといつでも対応してもらえたのもありがたかったです。
センターからの返答
T様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。お問合せを頂きました物件にて早期に成約ができましたことを私自身大変うれしく思っております。引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。
満足しています
購入から引き渡しまで、担当者の方から、丁寧な説明があり、安心して購入できました。
様々な不動産屋さんに登録して、2～3年マイホームを探してきましたが、信頼できる担当の方と、ステキな部屋を見つけることができ、満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社より不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご購入を頂いた物件に対し、とてもお気に召されたご様子で、大変嬉しく思います。又、不動産に関わる事で、ご相談がございましたら、ご連絡を頂けましたらご対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
全て詳しく教えて下さいました
契約から引渡しまで長期間ありましたが、適宜連絡をいただくなど、ていねいに対応して下さいました。
質問も多かったかと思いますが、全て詳しく教えて下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル枚方センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。不動産のご契約からご決済までスムーズに取り組むことが出来ましてとても安心しました。ご契約から約9か月後のお引渡しになり、長い間お待ち頂いた事を心より御礼申し上げます。又、不動産に関する事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡を下さいませ。
たいへんありがたかった
転居後の売却申込だったので、いつ購入申込があるか、とても不安だったが、ほとんどタイムラグなく購入申込があり、さらにとんとん拍子で売却が決まりたいへんありがたかった。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
早期のご売却でしたので、スケジュール等の調整に大変ご協力いただき、ありがとうございました。早期にご売却ができたことを私もうれしく思っております。
引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。
