売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せ出来た
税金や確定申告のお話はまだ聞いていないので、評価低くしています。
しかし、全体的に安心してお任せ出来たのが、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますがご売却に関してお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡ししてくださったお部屋がとても綺麗な状態で買主様がとてもお喜びになっていました。
税金や確定申告の件は提携の税理士による無料相談会をご利用いただけますのでご安心ください。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
希望通りの価格で売却出来ました
突然の円山センター訪問から始まった今回の中古マンション売却ですが、最初から私共の希望・売却時期・価格等について相談に乗って頂きました。
古いマンションなので時間が掛かりましたが、希望通りの価格で売却出来ました。
本当に担当者様には感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は、遠方より決済にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
物件特性のため成約にお時間を要しましたが、何とかご期待にお応えすることができ安堵しております。
今後もご相談事ございましたら何なりとご相談くださいませ。
問題なくマンション購入ができました
お陰様で問題なくマンション購入ができました。
担当者様のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
G様のご協力のおかげで、スムーズなお取引を進めることができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
熱意を持って仕事しているのを感じます
他社では、担当者の性格なのかわからないが、楽観的な対応に時間を費やしすぎてタイミングを逃したので、東急リバブルでは取組みを勉強していて安心しました。
担当者は我が子と同世代で、熱意を持って仕事しているのを感じます。
最初から東急リバブルを選択すればよかったのではと思います。
最後に、客に対する要望を見抜く力が違うのがわかりました。
東急リバブルにしてヨカッタです。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お引渡しの希望時期や物件の特性なども考慮し販売活動についてご提案させて頂きましたが結果としてY様の期待のお答えすることができ嬉しく思います。
もしお知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら是非お声がけください。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
売り主の立場・人柄をよく配慮していた
取り引き担当者の言動は、売り主の立場・人柄をよく配慮していたと思う。
物件の管理会社と同じ系統の会社で、サービスもあるとの受け止めであったが、それは全く感じられなかった。
今回、友人の意見やネット上の資料から見ても、当物件の値はもっと上位にあったと考えられる。
これが出来なかったことは残念であった。
もっと多くの業者等から資料を得て判断すべきであったと反省している。
これは、私の高齢化に伴い気力を失ないつつあるためと、反省している。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却方法によって利用できるサービスの違いや、売却価格が変わる旨のご説明が足りていなかったと反省しております。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点を改善し、心から東急リバブルのに任せて良かったと思っていただけるように努力してまいります。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
業者を紹介して対応して頂き感心しました
近隣の相場状況取引実績の具体例の資料の提示、今後の見込み、販売前にリフォームをした方が良いか悪いかなど、売買の進め方を解りやすく説明して貰え、妻も納得して進める事が出来た。
遠方の休眠土地売却に関しても、すぐに関連の地元業者を紹介して対応して頂き感心しました。
さすが全国区ですね！
ただ、売却後に賃貸に移る必要があったが、賃貸物件の状況が今年はコロナ明けで特殊だった事もあり苦労した。
その状況まで把握出来なかった事は少し残念であった。
他社との比較は出来ないが、物件下見に来た数社の中では、御社の別の支店の方の対応が一番良かったです。
同じ会社同士で決まったのも頷け、その後の連携も良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
茨城の土地はスムーズに進まず大変ご心労をお掛けいたしました。
当社へのお褒めの言葉を大事にし、今後もお客様の一番になれる会社を目指してまいります。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当者は親身になってくれて、良い方だった
物件の瑕疵の説明や確認に不満です。
前回の購入物件は他社でしたが、正直に全部教えてもらって取引したので。
直接の担当者は親身になってくれて、良い方だったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
引渡し前の現地確認について、十分なご説明ができず、ご不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
いただいたご意見につきまして、今後の課題と認識し、改善に努めて参ります。
また何かご不安点や、お申しつけ等がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き何卒、よろしくお願い致します。
的確に対応いただけて大変助かりました
資金面の提案や金融機関との橋渡しなど、的確に対応いただけて大変助かりました。
悪い点は特に感じませんでした。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
セカンドハウスとして購入されるという事で、最初は少し先行きが怪しかったですが、T様・銀行様・売主様のご尽力もあり、スムーズに進めることができました。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
不明点にもすばやい回答をいただけた
良かった点
私が仕事と育児をしているため、マンションの売却作業が負担にならないよう早めの連絡や電話でなくメールでの対応、また自宅まで赴いていただき説明や書類のやりとりをしていただいた。
説明も簡潔明瞭で、わかりやすく不明点にもすばやい回答をいただけた。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様の不動産売却のお手伝いができ、光栄に思います。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
