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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年11月7日

相談しやすく話しやすかった

迅速丁寧な対応で、感じ良かったです。
相談しやすく、話しやすかったので、安心できました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様には相続登記や測量等のお手続きで色々とご協力頂きありがとうございました。
無事にお取引きが完了出来た事、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご質問等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

M様
M様 2022年11月7日

安心して任せることができました

安心して任せることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
測量業務や駐車場の解約手続きもあり、ご契約からお引渡しまで半年の期間を要した手続きでしたが、M様は書類のやり取り等、いつもご連絡をさせて頂くとすぐにご対応頂けたので、私も大変助かりました。
無事お引渡しを迎えることが出来ましたが、今後も何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年11月6日

他社と比べて良いものが多く魅力的だった

紹介してもらえた物件が、他社と比べて良いものが多く、魅力的だった。
また、1日でまわったのが多くても2箇所程度で、物件をゆっくり見られたのも良かった。
ちなみに、恐らくマニュアル通りかと思われるが、物件を見た後に良かった点、悪かった点を聞かれた際に、良い点は色々言えるが悪い点は答えにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にて住宅をご購入いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様のご希望を踏まえた住宅のご提案が出来たこと、大変嬉しく思っております。
お答えしづらい質問をしてしまった点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
I様のお声を念頭に置き、改善して参ります。
これからも私共でお役に立てそうなことがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年10月25日

満足です

満足です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、前回のお取引きに続き仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
再度ご依頼頂けた事や今回のお取引きにも満足頂けた事は私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。

H様
H様 2022年10月23日

とても良い物件に巡りあえて満足です

とても親切で迅速なご対応ありがとうございます。
とても良い物件に巡りあえて満足です。
家具のトラブルがありましたが、例え売り主との情報連携がうまくいかず売り主が勝手にしたことという認識だったとしても、仲介業者の責任でもあると思うのに、仲介業者から謝罪の一言もなかったのが残念でした。
ちゃんと契約出来るのか不安だった一週間がとても長く感じましたし、すっきりせず契約が終わったことは蟠りが残りました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う物件をご購入いただき、誠に嬉しく存じます。
なお、お引渡し前のトラブルの件は大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安を感じられない様、共同仲介業者を始めとした他業者様との連携に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年10月23日

心配事などなくなったのがとても良かった

売却前に水回りの清掃などサービスがついてて良かったです。
不動産市場で価格が上がってる中、目標としてる金額では売れませんでしたが、法人に売却できたことで売った後の心配事などなくなったのがとても良かったです。
担当者さんは質問などに親身に対応してくれて、最後まで親切丁寧でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
些細な事でも構いませんのでご連絡をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年10月7日

誠実で信頼感を感じました

お互いの関係性づくりからはじまり、誠実で信頼感を感じました。
売る買うを同時にお願いして、希望どおりに進めて行きスムーズな流れを感じました。
すべてにおいて満足です。
ありがとうございますm(__)m。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お忙しい中様々なお手続きを頂き誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
ご不安も多かったと思いますが、少しでも解消できていれば、幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月1日

いろいろな相談に乗っていただけてよかった

初めての不動産取引で不安も大きかったが、最初のネット見積り後に電話をくれた方が、相続の問題などを司法書士さんに問い合わせてくれ、親切に対応してくれた。
媒介契約後の担当の方も丁寧に説明していただき、適宜連絡を入れてくださり、安心してお任せする事ができた。
その他もいろいろな相談に乗っていただけてよかった。
専任でお願いしたので、家の点検や3Dの映像作成などの特典があり、早期に売却が出来たと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいたときから、様々なお手配等ご協力いただきありがとうございます。
弊社のサービスを最大限ご活用いただき、早期売却につなげることができたと思います。
今後も、不動産に関するご不明点等ございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年9月30日

臨機応変に我々の要望に対応していただきました

担当者の方が、我々の立場になって親身に対応してくれました。
一生の中でも大きな買い物で、不安がありながら満足感も得たい状況下をよく理解いただき、臨機応変に我々の要望に対応していただきました。
我々の率直な質問等に対してもプロとして親身になって対応いただき、感謝しております。
お陰様で短期間にも関わらず、納得してマンション購入ができました。
色々と迷うことがありましたが、東急リバブルの担当者の方も一緒に同じ目線で相談にのっていただき、また、小さな子供の面倒も見ていただき、今振り返ると家族として良い思い出ができました。
ありがとうございました。
何かあれば、またお声をかけさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
一生に何度とないマイホームのご購入を、ご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてからも何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年9月27日

売却が思っていたより早く出来て良かった

売却が思っていたより早く出来て良かった。
物件の相場から、的確な売却価格が設定出来たことも理由の一つ。
カビ汚れの発生に注意を払いながら生活して来た事も、顧客にアピールして頂いた。
本来業務ではない、短期滞在契約アパートの相談にも乗っていただき、ありがたく思います。
住み替えもほぼスムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にO様の大切なマンションのご売却並びにお住み替え先のご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
県外へのお買換えということもありお忙しい中だったかと存じますが、物件の内覧や書類のご準備、ご内覧へのご対応等多大なるご協力を頂けたお陰で、無事にお取引を終えることで出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

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