売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

愛着のある家を無事売却できたことに安堵しています

貴社から提示された査定額より高い価格の設定を快く受け入れて下さり、スタートできたことを感謝しております。
そして、古いけれども愛着のある家を無事売却できたことに安堵しています。
ありがとうございました。

担当者さんにはとても感謝して居ります

先ず初対面で感じた事は、礼儀正しく誠意ある方だと言う事。
その後、色々な交渉の中で、解り易く説明して下さった事、又、迅速に事を進めて頂いたと言う事、等々担当者さんにはとても感謝して居ります。
とても感じの良い人で、又お願いする時には担当者さんにお願いしたいと思っております。
”本当にありがとうございました”

わかりやすい説明を何度もしていただきました

３社に見積りをお願いしましたが、１番、的確なアドバイスをしていただき、かつ、私たちの望むご提案をいただきました。
わからない事にもわかりやすい説明を何度もしていただきました。
担当者の方が、とても良い方で、誠実さ、丁寧な対応、素敵な笑顔・・・と、とても好印象でした。
今後、知り合いで不動産取引を検討している方がいたら、ぜひ、御社をおすすめしたいと思います。
この度は、私たちの要望に最大限、答えていただき、ありがとうございました。
お世話になりました。

相手の立場に立った接し方には好感が持てました

以前より希望していたマンションの購入が叶い、満足しています。
担当者は若くてやや頼りない印象でしたが、相手の立場に立った接し方には好感が持てました。
上司のフォローもしっかりしていたと思います。
紹介していただいたリフォームや引越し業者の対応も良く、安心してお任せできました。
入居後すぐに設備（給湯器）に不具合が生じた際は、担当者が親身に対応して下さり、修理代も住宅設備保障サービスの保険で処理することができました。
最初から最後まで気持ちの良い取引きをさせていただき、ありがとうございました。

運と縁がチャンスに繋がるのだと思いました

遺産相続の不動産売却でしたので、販売活動・ライフインフォメイションの追加等、相続人全員で販売状況の把握ができたのは良かったです。
「成約予想価格帯」内で売却できなかったのが、残念でした。
不動産の売却も、運と縁がチャンスに繋がるのだと思いました。

段取り良く対応してくださったので満足しています

担当者の方は第一印象が良かったと思います。
頼りない感じではないし、かと言ってグイグイ来る感じでもない。
その塩梅が気に入り、貴社で話を進めることにしました。
実際、段取り良く対応してくださったので満足しています。

３ヶ月以内で、売却が出来満足です

売れなかった土地で悩んでいたところ東急リバブルさんに相談。
対応が早く、不動産、登記、諸費用など、その都度くわしい説明が有り助かりました。
３ヶ月以内で、売却が出来満足です。
担当者さん大変お世話になり、有難うございました。

期待外れ

今年になって担当者が変わりました。
御社提案の推奨価格に従い売出価格を決め販売を開始しました。
２年近く営業活動報告書の連絡事項に、「買い手からの問い合わせが無い」との報告が続いたが、何ら貴社からのアクションが無く、当方から売出価格の見直しを申し入れせざるをえなかった。
当方から問い合せをしても、何らジャッジできる価格提案がない。
当方が期待したのはいくらならどの位の期間で買い手が付くであろうという情報であり、長年地場で不動産業を営んできた経験・知識に期待したが、近隣の成約データのみ提示され期待外れであった。
売出推奨価格と成約想定価格の二本立ては訳が分からない。
当方は成約想定価格で話をしているのに、貴社は売出推奨価格と理解し値引きを前提に商売している様に感じ、今まで行ってきた不動産売買と違和感を感じた。
契約時の事前資料に誤り（金額・持参物）が目立ち、また買い手の銀行ローンも当方に関わりがないのに延々と説明され閉口した。

一生懸命さが伝わり好感が持てました

一生懸命さが伝わり好感が持てました。
これからも頑張って欲しいです。

少し丁寧にご説明いただけたら良かった

総合的には大変満足しています。
契約時少し迷いましたが、東急リバブルと専任契約をさせて頂いて本当に良かったと思っております。
次回も東急リバブルにお願いするつもりです。
敢えてちょっとした不満を申し上げるなら、契約特典のクリーニング等の無料サービスがあったのかなかったのか、その他のサービスが実行されたのか不明でした。
面倒なので伺いませんでしたが…
また、流れをもう少し丁寧にご説明いただけたら良かったことが一部あったように記憶しています。
実質1ヶ月ほどで有利な費用で売却することができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。