売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

タイミング良く買い替えが成立致しました

以前、東急リバブル志木センターに売却依頼を致しましたが、相手（買入者）の方が当日契約日にキャンセルされ、充分な説明もなく東急の担当者も一言の説明で困った様でした。
その後他社Ｚ社に依頼し、売却・買い替えを致しました。
今現在も担当者より、暑中見舞い・年賀状が届くなど、他の支店へ移動しても連絡が有ります。
この度は東急グループの不動産管理会社の方に依頼した所、すぐ担当者様を紹介され、タイミング良く買い替えが成立致しました。
買手の方・売り手の方はマンションの専門会社でしたので、一ヶ月余りでスムーズに取引出来まして助かりました。
マンションでも一戸建でも売買はタイミングで決まると思うので、チラシ広告は多類の会社が毎日の様に有り、殆んど捨てられています。
東急グループの不動産管理会社の管理物件にも、営業が顔を出して理事長役員等と知り合い、売買営業も連携で行う必要も効果があると思います。
大変ですけど人と同じ事では伸びないと思います。

次回も又担当者さんに、お願い致します

マンションの販売の事で、担当者さんには大変親切に良くして頂き、お世話になりました。
主人も私も高齢で、わからない事いろいろやって頂き、志木から遠方の家までも来て下さり、助かりました。
有難う御座居ました。
次回も又担当者さんに、お願い致します。

不明な点をわかりやすく説明して頂けたのが良かった

担当者様にはとても親身に接客頂けました。
不明な点をわかりやすく説明して頂けたところが良かったです。
また、物件ごとに、メリット・デメリット、この物件だとオススメする・しないをハッキリお話し頂けて良かったです。

ＨＰに、ご担当者のお顔が掲載されており安心

良かった点
・ＨＰに、ご担当者のお顔が掲載されており安心しました。

一切不安にならずに取引できたのは、かなりすごい事

正直、物件を気に入りすぎて、他社・他店・他物件を一切見ていないので、他との比較はできないのですが・・・。
ただ、そういう状況でも、一切不安にならずに取引できたのは、かなりすごい事なのではないかと思っています。
買主として大事だと感じたのは、とにかく安心して取引を進められる事で、そのためには『こちらの疑問に的確に回答を頂ける事』『こまめに連絡頂ける事』『話がコロコロ変わらない事』『金額・スケジュールが、一番最初から大幅に変わらない事』など、様々な点がありました。
こちらも初めての不動産購入で、わからない事だらけでしたが、上に挙げた点すべてやって下さり、正直不動産業界さんの印象も少し変わりました。
担当者様にもお伝えしましたが、買主は仲介の不動産会社さんを選ぶ事はできませんが、私達は気に入った物件がリバブル様の仲介で、今回の担当者様で、本当に運が良かったと思っています。
また、瑕疵保険適用のためのリフォームは、本社のリフォーム事業の方にお世話になり、志木店だけでなく、リバブル様本体にも大変感謝しています。

売却する時はお願いする予定

３件お願いしました。
マンション一棟が予想以上に簡単に売却でき、その後自宅も予想以上の値で処分でき、もう１件は医院だったので買い手が少なく心配していましたが、今年の７月末に売れ、ずいぶん頑張っていただきました。
マンションを担当してくれた方もそうですが、他２件も今回の担当者様がしっかりやってくれて、心より感謝しております。
内容が良くなければ３軒もお願いします。
また別に２部屋・マンション有りますがそれも、売却する時はお願いする予定です。
これからもよろしくお願いします。

対応・連絡もジャスト・イン・タイムで良かった

この度は不動産売却・買入（買換え）に関して大変お世話になりました。
以前一戸建の売却を頼みましたが、その折正直トラブルが多く結果は成立致しませんでした。
今回は何のトラブルも無くスムーズに売却、買入致しました。
対応・連絡もジャスト・イン・タイムで良かったです。
担当者様も大変気配りが良かったです。
東急グループ会社として合併しブランド力も有り、お客様の信用がありますが、営業員もアプローチをもう少し積極的にアタックすると良いかと思います。
今度はありがとうございました。

東急と言う冠名に、安心感があり、とてもよかった

説明はとても詳しくて解かりやすかったです。
東急と言う冠名に、安心感があり、とてもよかったです。
ありがとうございました。

地元の事情に明るく、戦略もよく練られている

20数年前に、東急リバブルさんで購入した戸建を、実家に住み替えた関係で、再度東急リバブルさんに売却をお願いしたリピーターです。
担当者さんのフットワークが軽く、すばやくポスティングをしていただいたおかげで、１か月程で希望者が見つかり、半年での売却となり感謝しております。
実は売却した物件は丸４年賃貸にしていて、その業者さんからも見積りを出してもらいましたが、東急リバブルさんより●●●万も低い値でした。
地元の事情に明るく、戦略もよく練られている東急リバブルさんに再度お願いして本当に良かったです。
相続等、実家のことで悩んでいる友人にも、東急リバブルさんをご紹介しようと思います。
担当者さんには大変お世話になり、本当にありがとうございました。
ただ１つ、残代金受け取りの日時、場所をもっと早く知らせてほしかったです。
また、印鑑証明（３か月以内）が必要なことも、余裕を持ってご連絡いただきたかったです。
(取りにいける土曜開庁日が連絡いただいてから１回しかなかったので）
マイナンバーカードを作っていなかったのであせりました。

何から何までお世話になって、心から感謝しています

とても親身にお話を聞いて頂き、ぴったりの家が見つかりました。
またそこからも、住宅購入という人生で初めての大きな買い物で、不安なことや分からないことだらけの私たちでしたが、ていねいに案内をして下さったので、本当にローンから火災保険まで・・・何から何までお世話になって、心から感謝しています。
色んな不動産屋を回りましたが、どこの担当者も売りたい欲がみえみえで、何だか信用して買う気になれずにいましたので、貴社担当者さんに出会えて本当によかったです。
もし周りに住宅購入を考えてる人がいたら迷わず東急リバブルさんをオススメします！
本当に本当にありがとうございました。