売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さん、本当にありがとうございました

お世話になり大変ありがたかったです。
今回は特別なケースで、友人の自宅の売却にかかわりました。
申し訳ないですが、このように評価すること自体会社のシステムでは必要なことなのでしょうが、個人的に好きなことではないので(笑)記述させて下さい。
家を片づけなくても売却できるというパンフレットを、管理人さんから受け取った時には、目の前が広けた感じで、すぐ弁護士さんに連絡できました。
マンションに3つの不動産会社を呼んで査定してもらった時も、貴社担当者さんはテキパキと指示をだされて、なる程こうやって進めていくのかと思いましたね。
契約の時はていねいなおもてなしをして頂けるんだなと感じました。
素人なので記述にとまどうことや、内容の理解もすぐできない時もありましたが、根気強く説明していただき、書類に向きあえたと思います。
店でのおもてなしは、最後の契約の川越の場所では、飲みものがなかった(笑)なあと。
机の表面がスジがあってボールペンで紙1枚に書くのは書きづらく困り、秘かに他社と比較したりもしてました。
東急グループ店のサーヴィスの件もうれしかったです。
又、何よりもおどろいたのはお花が届けられたことで、思わず志木の事務所にお礼のお電話をかけましたが、テープの声でお休みの日ですと告げられて・・・。
お花とはうれしいものでした。
しかも本当にセンスがよくて、個人的に頼みたいと思いました。
花のとりあわせとリボンの色とあっていてメッセージカードのとりつけ方、こんなやり方があるのだと感心致しました。
最後までこのようにしていただけるとは、感謝です。
担当者さん、本当にありがとうございました。

本当に色々ありがとうございました

不動産売買を何も知らない状態でしたが、様々な細かい対応をしてくださり、無事に引き渡しまで完了することができました。
色々とありがとうございました。
ただ、本当に何も知らなかったので、次何をすればいいのか、この先何があるのか不安になることもありました。
仕事や生活をしながらの手続きなので、書類を揃えたり契約をするために時間を作る上で、先の先の流れや必要なものなど、もっとアピールしてほしかったかなと思う時もありました。
ですが、わからない事などはすぐに対応して下さったり、調べたりして下さり、さすがでした。
何度も不動産取引をすることなんてないかもしれませんが、何かあった時はぜひ、またよろしくおねがいします！
本当に色々ありがとうございました。

ありがとうございました

特になく、満足してます。
ありがとうございました。

どんな質問にも、丁寧に素早く返答頂けました

ご担当者様には大変お世話になりました。
＜良かった点＞
・どんな質問にも、丁寧に素早く返答頂けました。
・取引の各段階で必要な物、いつまでに用意すべきか、細かく連絡頂けて助かりました。
・物件の近辺の事や、ローン、保険等様々な悩み、心配事にもアドバイスくれました。
・引渡し完了後、家の事で不明な点、心配な点を聞いた際も、全て早く返答頂きました。
対応完了、解決の後まで「その後問題ないか？」と確認して頂き、安心して住むことができました。
・内覧や採寸も、何度も納得するまで同行して対応頂き、助かりました。
＜悪かった点＞
・メール返信で誤字や誤った内容、抜け等がたまにありました。
それ以外は、大満足です。
ありがとうございました。

お話をするごとに安心して説明を受ける事が出来た

初めてお会いした時より、お話をするごとに安心して説明を受ける事が出来るようになりました。
金額はもう少し・・・とも思いましたが、年齢の事、転居をする事などを考えると、早目に無事終了し落ち着きました。
いつもご丁寧にお話をして頂き、お世話になりまして本当に有難うございました。
これからもどうぞお仕事頑張って下さい。

良い所、悪い所を的確に教えて下さった

担当者さんには大変お世話になりました。
色々とアドバイスや良い所、悪い所を的確に教えて下さって、良いマンションを購入する事ができました。
すごくしっかりしていて担当者さんで本当に良かったと思いました。
またもし不動産を利用する時は、リバブルさんで同じ担当者さんにしたいです！
本当に色々とありがとうございました。
お話もとってもおもしろかったです！

つなぎ融資についても御尽力のこと感謝しています

買手との交渉状況等、契約までの期間内容についてはやや買手業者の側に片寄った様に見受られたが、契約成立後はこまめに連絡を載き、対役所近隣者との調整もスムーズにして載き助かりました。
又、つなぎ融資についても御尽力のこと感謝しています。
あと確定申告の際よろしく協力願います。

一番、熱意を感じたのでお願いしました

このたびは、転居にともないマンション売却でお世話になりました。
何社かで査定をお願いしたのですが一番、熱意を感じたのでお願いしました。
丁寧な対応、また気楽に相談でき（しやすさ）、安心してお任せすることができました。
おかげで、転居前に売却も決まりスムーズにすすみ感謝しています。
転居先もリバブルさんのマンションで決めましたが、本当に良かったです。　
後日お花が本社の方から（？）届きました。
ありがとうございました。
ただ、旧住所にとどいたため配達業者さんにご迷惑をかけてしまいました。
無事新居に転送され部屋にかざっています。
転居の旨が、本社の方に伝わっていれば・・・と思いました^_^。

タイミング良く買い替えが成立致しました

以前、東急リバブル志木センターに売却依頼を致しましたが、相手（買入者）の方が当日契約日にキャンセルされ、充分な説明もなく東急の担当者も一言の説明で困った様でした。
その後他社Ｚ社に依頼し、売却・買い替えを致しました。
今現在も担当者より、暑中見舞い・年賀状が届くなど、他の支店へ移動しても連絡が有ります。
この度は東急グループの不動産管理会社の方に依頼した所、すぐ担当者様を紹介され、タイミング良く買い替えが成立致しました。
買手の方・売り手の方はマンションの専門会社でしたので、一ヶ月余りでスムーズに取引出来まして助かりました。
マンションでも一戸建でも売買はタイミングで決まると思うので、チラシ広告は多類の会社が毎日の様に有り、殆んど捨てられています。
東急グループの不動産管理会社の管理物件にも、営業が顔を出して理事長役員等と知り合い、売買営業も連携で行う必要も効果があると思います。
大変ですけど人と同じ事では伸びないと思います。

次回も又担当者さんに、お願い致します

マンションの販売の事で、担当者さんには大変親切に良くして頂き、お世話になりました。
主人も私も高齢で、わからない事いろいろやって頂き、志木から遠方の家までも来て下さり、助かりました。
有難う御座居ました。
次回も又担当者さんに、お願い致します。