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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月17日

終始安心しておまかせすることができました

今回売出しにあたり、いろいろ説明、提案をしていただき、又熱心に取りくんでいる事が感じられました。
ありがとうございました。
終始安心しておまかせすることができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快くお打合せのご対応を頂き、ありがとうございました。
販売をスタートし、スムーズにお客様よりお申込みを頂けたのもH様のご協力のおかげです。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2019年8月17日

いつもていねいな応対で好感がもてました

担当者さんには大変お世話になりました。
いつもていねいな応対で好感がもてました。
依頼して4ヶ月ほどで売却が完了し、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っています。
ただ準備する書類の一部に詳しい説明がなく、あとから言われてとまどうことがあった。
また最後の受け渡しの場所が当日その場所に行ってからの変更で、足の悪い母にとってはとても大変だった。
専任だったので他社との比較はできませんが、もし不動産取引することがあったら、また東急リバブルに依頼したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快くお打合せやご内覧のスケジュールを合わせて頂き、ありがとうございました。
いい買主様に出会えたのもE様、Y様のご対応あってと思っております。
また、ご決済日の日は私の確認不足が原因で皆様にご負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう業務に努めてまいります。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月18日

全体を通じて全く問題無かったです

全体を通じて全く問題無かったです。
ストレス無く事が済みありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相続不動産のご相談であった為、ご査定当初は近隣の市況や地域のマーケット特性などを中心に説明させて頂きました。
ご納得頂けるお取引きとなりましたこと、私も大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月17日

同じ営業として見習うべき事も多かった様に感じます

担当者さん、お世話になりました。
複雑な事も分かりやすく教えて頂き、ありがとうございます。
同じ営業として見習うべき事も多かった様に感じます。
仲介手数料、モノの金額が高額なので高く見えますが、それ以上の動きをして頂いたと感心しております。
知人で検討している人がいたら、担当者さんを紹介させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みからご契約、住宅ローンの審査からお引渡しまで、あまり馴染みのない言葉や書類も多かったかと思います。
S様より頂いたお言葉を励みに、より分かりやすくご説明できますよう引き続き精進してまいります。
素敵にリフォームされたお部屋で、お子様たちも元気に遊んでいらっしゃることと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月11日

子供達に声を掛けることもなく寂しさを感じました

契約書調印の時、キッズスペースがあるとのことで子供達を連れて行きました。
他社やマンションのモデルルームに行った時は、事務の女性の方や、専門の保育士さんが遊んでくれたりしましたが、それが全くありませんでした。
お仕事中なので、“遊ぶ”ということは無理かもしれませんが、子供達に声を掛けることもなく寂しさを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、店舗全体として配慮に至らない点があり、気持ち良くご契約していただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後ご来店頂くお客様に快適に店舗をご利用いただけるよう、改善して参ります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
A様
A様 2019年6月28日

担当者の人柄は大変よかったです

担当者の人柄は大変よかったです。
売却額に不満が残ります。
今回の金額であるなら、他社だったらもう少し高かったのかもしれないと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回A様のご納得のいく金額でお取引できなかったことについては私もとても悔しく思います。ご売却額についてご不満が残る中、売却を進める御決断を頂きありがとうございました。
A様が次回不動産のお取引をされる際には、ご納得頂ける取引となるよう精一杯努めさせて頂きたいと思っております。
是非、次回ご購入の際には私へお声掛け頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月25日

とてもすばらしい対応でした

今回はとてもお世話になりました。
とてもすばらしい対応でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお住み替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年6月18日

丁寧な対応でとても助かりました

丁寧な対応でとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引完了させていただきまして大変嬉しく思います。
お取引についてもご満足いただけたようで安心しております。
W様にもご協力いただきまして非常に助かりました。
新しいお住まいも当社のお近くですので、何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月5日

正直な意見もいただけた為信頼して任せる事ができた

担当者さんには親身に相談に乗っていただき、細々とした質問や疑問にも真摯に対応や回答をしてもらえました。
契約や法律等、不明点への説明も分かりやすく、正直な意見もいただけた為、信頼して任せる事ができました。
今回購入した物件を売る際にも、是非、担当者さんにお願いしたいです。
が、優秀な方なので多方面での活躍を期待しています。
あと、子供にも気遣いをいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人生において幾度とない不動産のご購入に際して、信頼頂けたこと、大変うれしく思います。
年末年始を挟んでのお部屋探しとなり、ご家族にもご不便をお掛けしてしまった点があるかもしれませんが、ご新居にて新たな可愛いご家族と共に、素敵な年をお迎え頂けるよう願っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月24日

結果だけではなく、過程も充分安心できるものでした

満点をつけさせていただきました。
満点だと逆に適当につけたのではないかと思われるかもしれませんが、私にとっては初めての不動産取引でわならない事だらけでしたが、満点のいく結果を得ることができました。
結果だけではなく、過程も充分安心できるものでした。
もう一度だけですが、不動産取引をする可能性が将来においてあるのですが、御社に、というか担当区域が違っていても、今回の担当者さんにお願いしたいと思ったほどです。
私と私の家族にフィットしただけなのかもしれませんが、私が経営者だったら担当者さんを雇いたいくらいです(笑)。
本当にもう一度、お仕事をお願いするかもしれません。
その時は、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事お取引完了させていただきまして誠にありがとうございました。
Y様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、嬉しくまた恐縮でございます。
頂いたお言葉を励みに、他のお客様にもご満足して頂けるように精進してまいります。また機会がございましたら、是非お知り合いの方のご紹介等、お気軽にお声かけくださいませ。

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