売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極性が感じられた
他社はほぼ、非対面簡易査定後にその気があれば連絡くださいという流れでしたが、御社担当者はオンライン面談等も実施していただき、積極性が感じられた。
こちらからすると、各種費用がどのくらいかかり、どのくらい手元に残るかが気になる点ですが、そうした各種情報も先んじて調べてくれて、取引の全体観を考えるうえでも非常に役にたった。
適宜連絡等もいただき、そうしたフォローもきめ細かく、取引全体として満足しています。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
査定報告だけではなく、一連の売却スケジュールや売却諸費用についても一度にご提案できるよう心がけていますので、その点喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。
H様からのお言葉を励みに、今後もお客様に合ったご提案が出来るよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ガスや水道、水周りの検査をして貰えませんでした
売却するにあたって、家の水漏れやシロアリ検査を行う際に、ガスや水道、水周りの検査をして貰えませんでした。
検査が省かれた理由は、家主が庭掃除をしていたから、と説明を受けました。
事前に分かっていたら、同日掃除する事はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
あんしん検査の件、ご連絡不足でご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スピード感があってとても助かりました
担当者さんには大変お世話になりました。
今回、売却と購入が同時進行だったのでとても大変でしたが、丁寧な対応で迅速でスピード感があってとても助かりました。
細かいことでも何でも相談でき、とても安心感がありました。
次に売却や購入をする時も、可能であればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にお住替えをご相談くださり誠に有り難う御座います。
お子様の将来のことも考えてのお住替えをお手伝いできたこと、私共も嬉しく思います。
ご売却物件の決済を控えておりますため、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
一つ一つ分かりやすく教えて下さり助かりました
ローン等認識不足な部分を、一つ一つ分かりやすく教えて下さり助かりました。
予め予習のために調べたネットや家族からの情報により、誤った認識で物件購入に不安を感じていましたが、お陰様で安心して取引を進められました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
銀行ローン手続きなど、お忙しい中いつも快く対応していただき大変感謝しております。
またそのおかげもあり、お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
今後、困りごとがございましたら、是非、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。
申し分なく安心して取引ができました
住宅ローンを組んだ銀行との連携も申し分なく、安心して取引ができました。
物件選定の際にこだわったのは、眺望と最寄駅にできるだけ近いこと、そしてインターネットの充実でした。
インターネットについては把握できる限りの情報をいただきましたが、細かなところはプロバイダーに確認せざるを得ませんでした。
御社にてワンストップ的にお勧め回線などあれば、ご提示いただければ物件選定が捗ったかなとは思っています。
中古物件はとんでもない古い回線が入っていることがあり、それのみが原因で購入を断念したことがあります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
T様にスピーディーにご対応頂き、全ての取引がスムーズに完了しました事、心より御礼申し上げます。
今後とも、末永く東急リバブルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
T様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。
常に冷静でプロの対応をして頂きました
非常に難しいケースだったと思います。
実家の売却代金が一定程度確保されなければ住み替え場所も購入できず、よって二つの不動産の売買約定日は相応に近い日にちである必要がありました。
また、住み替え場所のリフォームをしないと住める状態ではなく、その観点から売却引き渡し日前にリフォームを終わらせなければいけないので、購入先の引き渡しは相応に前である必要があるという状況でした。
問題は多々発生しましたが、担当者さんは常に冷静でプロの対応をして頂きました。
本当にありがとうございます。
感謝致しております。
センターからの返答
この度も弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スケジュールも限られており、H様のご協力なしにはスムーズに進まない状況でした。
全て順調に進んだのはH様の素早い対応があってこそだと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
他社より良好でした
他社より良好でした。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから約2年間でお引渡しとなり長丁場でございましたが、その都度ご協力頂き大変助かりました。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
良かった点は丁寧なご対応
良かった点は丁寧なご対応。
悪かった点は特に無し。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事や、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの姿勢を見る限り、他に頼む気にならない
以前からお世話になっており、担当者さんの姿勢を見る限り、他に頼む気にならない。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき、また、私をご指名いただき、ありがとうございます。
Ｕ様とはもう１２年ほどのお付き合いになり、何かある度に私をご指名いただき、毎回とても嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
お取引のたびに成長した姿をお見せできていれば光栄です。
Ｕ様の不動産に関しては、しっかりと私の方でサポートさせていただきますので、これからもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
