売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
再活性されることを期待している
自分が育ち、親から相続した不動産を売却することは、安直にはできず、大手、地元の会社（７社）からヒアリングを行った。
東急リバブルは査定額も高く、担当の方からも仲介の仕組みなどを平易に解説していただいた。
押しつけがましくもなく、特にせかすでもなく、査定額も高く、信頼できる対応であったと思う。
長期戦を覚悟したが、相場を大きく上回る額で売却でき、しかも、媒介契約から契約、古家解体、決済まで４ヶ月程という短期間に円滑に終了した。
東急リバブルが、業界他社Ｚ社などの関連業界からも評価されていることが推察できた。
柏には開発されて半世紀以上経つ地域が多く、空家も目立つ。
東急グループの事業により、再活性されることを期待している。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
H様がご所有されておりました不動産は、柏の中でも人気の高いエリアにございましたので、必ず評価をして頂けるお客様がいると思っておりました。
販売から決済までスムーズに行う事ができたのも、H様の隣地の方へのお声掛け等のご協力があったからだと思います。
今後もまた不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
偏に御社のお陰と感謝しております
当該マンションの買い取り・売却に際しまして、大変お世話になりました。
ほぼ当方の希望価格に近い値段で売却できました事、嬉しく思います。
御社担当者さんとは、スポーツの話で盛り上がり、楽しくお話しできました。
また、買い取り業者の担当の方も、大変好感の持てる信頼できる方で安心しました。
担当者さんの的確な対応と、豊富な不動産に関する知見には感心致しました。
本当に今回は、売却依頼してから（他の業者５～４社）１０日足らずで売却（買い取り）、完了まで僅か３６日で済んだのも、偏に御社のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様もスポーツがお好きで、私も楽しくお話をさせていただきました。
ありがとうございました。
また、複数の業者の中から当社をお選びいただき、M様のご満足のいく商談ができたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
また何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
とても親身になって相談に乗ってくれました
この度は担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございます。
初めての不動産購入ということで、分からない事も多かったのですが、とても親身になって相談に乗ってくれました。
５点満点ですが、これは東急リバブル様ではなく担当者さんの点数です。
他の営業の方とはお話していませんが、きっと良い人が多いのでしょうね。
また機会があればよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お申し込みからお引渡しまでスムーズに進めたのも、お忙しい中でも快くお打合せのお時間を頂戴できたおかげでございます。
これから新しい生活で大変だと思いますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
またいろいろなお話をできればうれしいです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
客対応に満足しています
客対応に満足しています。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、他社でなかなかご売却に至らなかったものの、当社にお任せいただいてからは3ヵ月以内に無事ご成約に至れた事を大変嬉しく思っております。
今後またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
不明点についても分かるまで説明して頂きました
環境が変わり、色々と落ち着くまでなかなか時間がとれませんでした。
初めての自宅購入でしたが、不安なくスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
不明点についても分かるまで説明して頂きました。
家自体も問題なく暮らしております。
ただ1つ、悩まされているのが隣の会社の騒音です。
毎日ではありませんが朝5時頃から作業が始まり、日中も結構音が響きます。
契約時、騒音はそれ程気にならないとの話を聞いておりましたので、少し騙された気分です。
こちらの認識不足にはなってしまいますが、騒音についてもう少し調べて欲しかったというのが本音です。
今後、騒音に耐えられなければ、リフォームで防音対策をするか、売却も視野に入れて検討したいと思います。
その時はまたお世話になるかもしれませんので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
ご不明点やご不安のないご購入のお手伝いが出来たとのご報告、大変嬉しく思います。
近隣の騒音問題については、存じ上げずに申し訳ございませんでした。
快適な暮らしが出来るように一度拝見させていただき、リフォームなど含めたご提案を行わせていただければと存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうごいました。
今後とも宜しくお願い致します。
ダントツで担当者様の応対は素晴らしかったです！
今回はじめてのマンション購入でしたが、購入物件・価格および営業担当者様の応対には大変満足しています。
はじめてのことでいろいろとわからない点も多々ありましたが、担当者様にはその都度、親切丁寧かつスピーディーにご対応いただき助かりました。
購入に際し、複数の不動産会社・営業担当者様・物件との比較も行いましたが、購入物件はもちろんですが、ダントツで担当者様の応対は素晴らしかったです！
また、東急リバブル様ならではの安心感、サービス内容、洗練された見やすいパンフレットなどにつきましても大変満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
予期せぬ事態によりスケジュールが大幅に変更になってしまいましたが、T様の柔軟なご対応により無事お引渡しを行うことが出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
今後お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
わかりにくいことが時々あった
接客姿勢については非常に好感がもてたが、説明については、こちらが素人であることをあまり認識していないのではと思え、わかりにくいことが時々あった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
S様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善策を考え努力してまいる所存です。
親切に対応していただいた
友人から紹介していただき、担当者さんに対応していただきました。
初心者の私たちにもマンションの選び方などから丁寧に教えていただき、とても感謝しています。
内見の調整なども、スピーディに対応していただいたので、思ったよりも早く希望に沿った物件に出会えました。
担当地区ではない地域での購入を検討していたのですが、親切に対応していただいたので、とても嬉しかったです。
ありがとうございます。
また何かあれば、是非担当者さんにご相談したいと思っています。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございます。
O様とは様々なお打合せを重ね、とても良いマンションに巡り合えたなと思っております。
今後とも何かありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。末永いお付き合いができればと思っております。今後とも宜しくお願いいたします。
決済に至るまで、終始安心していられました
以前にお世話になったご担当者様に是非お願いしたく、今回も売却をお願いしました。
既に信頼していましたので、決済に至るまで、終始安心していられました。
又、御社のご紹介・再契約特典、あんしん仲介保証、水回りのクリーニングサービスは助かりました。
総合的に満足しています。
また、機会がありましたら、ご担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は再度弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございます。
私に1度でなく再度お声かけ頂きまして大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、何かお困りのこと等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
優しく親切なお人柄の見える方
担当者さんがとても良くしてくださいました。
大変、誠実に私どもの要望に寄り添ってくれる方でした。
また、スピーディーにお取引きが進みました。
優しく親切なお人柄の見える方で、担当者さんが対応してくださったこと、心からありがたく感謝しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し、心から嬉しく思います。
今回のお取り引きは、ご契約からご入居までの期間が短いスケジュールでありましたが、お手続き等を迅速にご対応いただき、無事お引渡しを迎えることができました。
また不動産に関することでも、些細な事でも結構ですので、お気軽にご相談ください。
K様の新生活がより良いものになりますよう、祈っております。
