売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客視点に立った対応を常にされていた
提案書を見たとき、顧客視点に基づきわかりやすく作成されていたのは他社と異なっていました。
また、こちらの準備が足らないところを先回りして準備頂けたことなど、非常に助かりました。
顧客視点に立った対応を常にされている方だなと感心していました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
T様にはいろいろとご協力もいただきまして、最終的に良い結果につながったと思います。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
対応が速くてありがたいです
他社より対応が速くて、ありがたいです。
ネットで申し込んだら、担当者さんからすぐに電話をいただきました。
神奈川県内で物件を選択したかったですが、途中で変更しました。
毎回遠い場所の見学に付き合っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事終わりのお忙しい中多くの物件をご内覧を頂きました事、改めて感謝申し上げます。
次のお住まい先での生活がより快適なお時間にして頂ければと思います。
今後もまたご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
全部満足しました
全部満足しました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、大切なご資産のご購入を上野センターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでご帰国もあるタイトスケジュールの中、無事にお引渡しが出来ましたのも、Ｉ様にご尽力いただいたおかげでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
途中、中々反響が無く、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
結果的に良い数字でのご売却となりまして、良かったです。
また何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。
短期間と高価格で申し分ない内容です
マンションの賃貸管理をお願いしていた東急グループの管理会社に売却の相談をし、東急リバブル株式会社様を紹介して頂きました。
半年から１年位で売却できたらと思っていました。
担当者様から早速挨拶の連絡があり、その後は親切・丁寧に、まめに経過等の対応をして頂き、無事売却の運びとなりました。
３ヶ月位の短期間と高価格で、申し分ない内容です。
有難うございました。
悪かった点はありません。
上野センターでの打合せも会議室は清潔で、受付もさわやかに感じました。
他社からは、葉書等の連絡で売却の相談はありましたが、対応していませんので比較はありません。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却相談を当社グループ会社にご相談頂き、また弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
またこの度の売買にご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。
今後不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
質問や疑問にも直ぐに動いて下さいました
最初から最後までてきぱきと対応して下さり、質問や疑問にも直ぐに動いて下さいましたので、何の不安も無く臨めました。
説明して下さる流れもとても分かり易かったです。
結果も満足で、東急リバブル様、担当者様とのご縁に心より感謝申し上げます。
今後も何か不動産の事で悩みがある時には相談に乗って頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
K様のスムーズなご対応があり、無事にお取引が完了出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
アドバイスが豊富で安心できました
日々丁寧に対応いただき、お任せしてよかったと思っています。
検討者が現れた場合の情報も逐一報告いただき、売主としてどうアクションすべきかのアドバイスが豊富で、安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することで何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
希望の物件が購入できたことに満足しています
物件、貴社担当者との出会いは偶然でしたが、希望の物件が購入できたことに満足しています。
貴社担当は、メモを見ずともスケジュールが頭に入っており、とても頼りになりました。
人柄も申し分なかったです。
今回は購入ということで、売主様の意向もあり価格の面では相場より高いと思いましたが、貴社担当のお人柄に免じて受け入れました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Ｔ様のご協力によりスムーズに手続きを進めることができました。
ありがとうございます。
引き続き努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
一般販売も頑張って欲しかった
売却後に、売却価格より３０％以上増しの価格で再販の売り出しをされていたことに驚いた。
この再販の売り出し価格が可能であるなら、初めから業者取り引きを提案するのではなく、一般販売も頑張って欲しかった。
また、初めの投資物件の担当者とは面識もなく、特段の販売提案もなく無責任。
初回に媒介契約した担当者は転勤していたが連絡がなく、こちらも無責任と感じた。
センターからの返答
この度はご満足いただける売買にならず申し訳ございませんでした。
また前任の営業担当及び投資事業課の営業担当のご連絡等の不足・不手際についても誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては社内にて共有しまして、今後の引継ぎ時のご対応の方法を協議し、改善できるよう取り組んで参ります。
お客様の要望を合わせたご提案力がある
他社の担当者と比較してフットワークが軽く、お客様の要望を合わせたご提案力があると思いました。
こちらの幅広い要望にも快くご対応いただきまして、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
N様のご協力により、スムーズにご売却を進めることができました。
今後、不動産い関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
