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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月11日

用できるということが一番の安心でした

この度は、御担当されている顧客の方を紹介頂き、大変助かりました。
売却額、その他配慮して頂きまして、深謝申し上げます。
信用が堅い御社のお取引のある会社ということで安心し、スムーズに売却手続きを終えることが出来ました。
たくさんの手続きあり、その中で信用できるということが一番の安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを、とてもうれしく思います。
スムーズに売却手続きを終えることが出来て本当によかったです。
H様にはお忙しい中、ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様に心掛けて営業活動に取り組んでまいります。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月7日

全般を通して、素早い対応をして頂きました

全般を通して、素早い対応をして頂きました。
駐車場の件で、当初とは違う状況になってしまい、すぐに借りる事ができなくなってしまったのですが、不動産会社をすぐに見つけてくれて、当日のうちに他の駐車場を借りる事ができて本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場も無事お申込みができ、私も安堵いたしました。
今回はお住み替えのため、ご契約からお引渡しまで短い期間ではございましたが、いつも迅速にご対応頂けました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
M様
M様 2021年7月26日

もう少し初期段階で共有できたらよかった

担当の方はいい意味でリラックスされていて、こちらも話しやすかった点が非常に良かったです。
販売時に2回価格を下げたのですが、価格変更の戦略のイメージをもう少し初期段階で共有できたらよかったです。
売る、売らない、物件のランニングコストが高いなど、いろいろと思い悩んで、販売中は不安も多々ありました。
もう少し早く売れたらよかったな、とは思いますが、こればっかりは買ってくれる相手もあってのことなので仕方がないですね。
また、売るためだけに中途半端なリフォームをしたくない、最初からフルリフォームをするつもりの方に買っていただきたいという希望があったので、その点で希望に一致する買い主の方にアプローチしていただけたことはとてもよかったです。
書類のやりとりが、ある程度写メでできたのも楽でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
早期ご売却ができなかったこと、また価格変更の戦略のイメージ共有が足りず、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、努めてまいりたいと存じます。
M様にご協力いただき、無事に取引を完了することができたことを心より感謝申し上げます。
不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月24日

担当の方には随所で気遣いいただきました

引越しを何回もしていないので比較は難しいが、物件案内の際に、担当の方には随所で気遣いいただきました。
冬期でしたので、社内を暖めておいて下さいました。
モデルハウスの見学の際も適切に説明下さいました。
逆にこちらから検索をお願いしたときも、迅速にお返事をくださいました。
本題からはずれた会話にもおつきあいいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約やご決済がスムーズに行きましたのも、全てS様のご協力あってのことでございます。
誠に有難うございました。
不動産に関してのお悩みやお困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
売却、購入に関しても一生懸命お手伝いさせていただきます。
ご紹介特典もございますので、不動産に関わることであればお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月15日

今回的確な判断にて無事に本契約まで終了しました

長い期間はたってしまいましたが、今回的確な判断にて無事に本契約まで終了しました。
今まで大変お世話に成りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、ご姉妹で相続された物件のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
広い土地だったため、ご売却に通常よりお時間がかかってしまいましたが、現金でご購入される買主様と良いご縁がありスムーズにご契約、お引渡しまで終わりましたため、とても良いお取引が出来たと思います。
来年の税務の申告のお手続きもございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

H様
H様 2021年6月1日

広い視野で今後の住まいについて考えることができた

・内覧日程を早々に売主と調整し、一番手で購入意思を示すことが出来たこと。
・質問に対し、丁寧・迅速にメールや電話で回答してもらえたこと。
・購入物件(集合住宅)の情報を提供いただけたこと。
・同一物件で別部屋の販売情報・過去の販売実績を聞くことができた。
・実際に同マンションの別部屋を販売した実績があった担当者のため、有意義な情報を得ることができた。
・購入した部屋を過去に別の希望者を案内したことがあったらしく、内覧前に事前に情報を得ることができた。
・マンション付近の戸建物件情報も教えていただき、広い視野で今後の住まいについて考えることができた。
・購入した部屋の売出情報は「8階建7階部分」となっており当初7階の部屋と思っていた。
しかし、地下1階のある物件であったため、実質8階だった。
うれしい誤算だったが、出来れば事前に説明が欲しかった。
・全体的に説得力・経験・安心感・信頼感を感じることが出来、非常に良い担当者であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小金井センターをご利用いただきまして有難うございました。
私へお任せ頂き、不動産取引のお手伝いできましたことを大変うれしく思います。
今後とも、何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

A様
A様 2021年6月1日

担当者さんに相談しようと思いました

つなぎ融資の金利が安かったことが助かりました。
仕事上で不動産取引があった場合には、担当者さんに相談しようと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回も無事にお取引を進めることができたのも、A様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
引き続き何かお手伝いできることがございましたら、ご満足いただけます様、精一杯頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年5月26日

ありがとうございました

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。お客様の新生活のスタートまでに、ご売却が間に合い私もほっといたしました。また、お客様のお仕事や活動のお話など大変興味深く、新天地でのご活躍をずっと応援しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2021年5月25日

ややバイアスがかかっていると感じた

営業方法にややバイアスがかかっていると感じたこともあるが、全般的には頑張ってもらっていると思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお住換えのお手伝いができ大変嬉しく思います。
またお住換えが完了した際にはご自宅のご売却も頑張りますので何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月18日

私達の気持ちに寄り添って下さいました

今回、とても早い対応で契約を進めて頂く事が出来ました。
正直なところ、東急リバブルさんに関しては、契約をする為だけに伺った様な感じになってしまいました。
担当者さんは、とても親身になって私達の気持ちに寄り添って下さいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて物件のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までタイトなスケジュールではございましたが、融資関係の必要書類を迅速に取り揃えて頂いたり、早め早めにスケジュールをご調整いただき、K様のご協力無くして本取引は成立し得なかったと考えます。
本件に限らず、不動産に関するご相談がございましたら、弊社まで何なりとお申し付けください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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