売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは嫌な顔一つせずに、対応して頂けました
東急リバブル担当者さんは、最初のマンション買取りから親身になって対応して頂き、同営業所のチームワークで担当者さんとの2人3脚で買取りを高く成立して頂けました。
チームワークの素晴らしさには目を見張るものでした。
新築一戸建ては欲しい物件が気に入り、決っておりましたが、ハウスメーカーと担当者さんが引き渡しまで一貫して仲介に入って頂き、安心しました。
途中、新居のオプションで業者のミスがありましたが、その際も担当者さんは嫌な顔一つせずに、対応して頂けました。
引き渡し、引っ越し当日まで足を運んで頂き、感謝しております。
当初、売却でマンションを他の業者さんにお願いしておりましたが、もっと早く東急リバブル様にお話しをしておけば良かったと思います。
所沢センターの所長様をはじめ、担当者さん、Aさん、営業所の皆様に感謝しております。
是非、紹介案件がありましたら、お声をお掛け致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございます。
オプションの件は残念な事もありましたが、ご満足頂けたお付き合いができていたら幸いです。
また、改めてご挨拶にも伺えたらと思いますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
担当者様の仕事ぶりはただ一言、完ペキでした
担当者様のご尽力のおかげで、新居への引越しとほぼ同時に売却ができました。
説明内容や連絡タイミング、その他フォローについて他社Zと比較しても、担当者様の仕事ぶりはただ一言、完ペキでした。
何かあれば次回も担当していただきたいと考えています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズにできたのも、私のご連絡に対して快くお答えいただいた事、平日のご案内にもご対応いただいた事など、T様のご協力あってのことだと思います。
また、ご相談がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
いろいろありがとうご座居ました
いろいろありがとうご座居ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の不動産の取引に携わる事が出来まして、大変嬉しく思います。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
大変誠実にまじめに対処していただき、本当に感謝
初めはネットで土地の評価格を知りたくて記入、送信しましたが、すぐに沢山の資料（土地の地図、売買予想価格etc.）が送られてきて驚きました。
あまりにていねいな書類で、会社の質が良いと感激しました。
その後連絡し、他社にも声かけしていたので「専任ではない」と伝えましたが、快く了解してもらいました。
面接後、すぐに買いたいお客さんを見つけてくれて、あまりの速さにびっくりしました。
その後の契約までの間は、担当者さんには大変誠実にまじめに対処していただき、本当に感謝しています。
途中、土地の電線のことで近所と少し問題がありましたが動揺することなく、もう少しアバウトでも良いのでは！と思うほど、根気よく、誠実に解決してもらいました。
有難うございました。
気がついた悪い（？）点は、わざわざ契約書を声を出して全部読む必要はないと思います。
又、真面目すぎて最後のおさめが近所の人によって長期化されたのが不満でした。
でも担当者さん、その上司の方有難うございました！
センターからの返答
月極駐車場ご売却のお手伝いをさせていただきました。
一般媒介にてご依頼を頂きましたが、すぐに満額にて購入したい買主様をお探しできました。
既に使われていないテレビの電線が敷地上空を通過していたので、越境を解消する事が条件の取引でした。
所有者を調べ、撤去していただく交渉をし、時間がかかりましたが、円満に解消してお引き渡しできました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、是非お声を掛けていただけたらと思います。
ご利用有難うございました。
丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます
所有者複数等、種々問題ある中、それを理解の上丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある仲介業者のなかから弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様におかれましては、ご成約までに様々な障害や予想外の出来事などがあり、ご心配が尽きなかったかと思います。
結果的に、大変に良いご契約が出来ましたことは、要所要所でＫ様のご協力があってこそでした。大変に感謝しております。
今後も不動産に関することでご相談などがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ありがとうございました
複雑な土地で御面倒おかけしましたが、根気よく、事を成して頂いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社所沢センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
測量の手続き及び隣接地から当該敷地内に建物越境が存在していたため、問題解決までに時間を要しましたが、無事にお引渡しを迎えることができたのは、M様のご協力あってのことだと思っております。
上記の問題解決の点から、当初予定しておりました引渡日を延長する形になりましたが、弊社を信頼頂き、最後まで私共にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かありましたら、お気軽に当センターまでご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
思っていた以上にスピーディで丁寧
まず無料の見積りを依頼させていただき、正直思っていた金額よりかなり安い評価だったので、びっくりしました。
その後、他社さんへも見積りをしてもらったり、無料空家相談に行き、売却をしたい土地の評価が適正であることが納得がいき、売却のしかたのアプローチの仕方も、御社の方のアプローチがわが家には合っていると思い契約させていただきました。
その後の報告、取引の流れは、私どもの思っていた以上にスピーディで丁寧の一言でした。
問題のある私道を含む場所という認識をして長期戦も覚悟をしていたのですが、早期に売れたことを感謝しております。
なにより、離れた所の空家を抱えているということを考えないで過ごせるようになったのがなによりです。
空家の最後に処分をしなければ…と思っていた雑物も、そのままでOKです。
最終の契約は、所沢店まで出向くつもりでいたのですが、只今住んでいる現住所近くでの契約にしていただいたり…と有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
私も、O様のお力になれてとても光栄です。
お取引がスムーズに進んだのも、O様のご協力があってのことですので、感謝申し上げます。
今回のお取引に関わらず、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
もっと若いときに東急リバブルに縁ができていたら
1.誠実に対応して下さり、説明も整然とし説得力がありました。
2.あまりに整然と、資料を呈示しての売価設定に妙に納得し、内心どこか不満があっても、反論できない不思議な説得力がありました。
もし、今後不動産を買う機会があれば是非同じ担当者さんにと思っています。
3.買主の立場が優先されているような気がするのは、不動産売買の特性であり、当り前のことだと思います。
4.もっと若いときに東急リバブルに縁ができていたらと思います。
住居を3回買って、3回売った老人の冷水です。
センターからの返答
大変嬉しいコメント頂き誠にありがとうございました。
私もお客様とお話をさせて頂き、成長に繋がりました。
また、何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。
すぐにご対応させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
適切なアドバイスをいただいたので、スムーズに自宅を売ることが出来ましたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大事な不動産のお取引のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご契約の前やお引渡し前に色々とご連絡させていただきましたが、ご夫婦様お二人とも快くご対応いただき大変助かりました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却価額にも満足しております
担当者の方の対応がとても誠実で感じが良く、さすが大企業の方はちがうな…と思いました。
売却価額にも満足しております。
今後も何かの折りには、ご相談したいと思います。
有り難うございした。
※店舗での接客についてですが、一度も伺っていませんので、アンケートは記入していません。
センターからの返答
ご売却の価額、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴いたしまして、ほっとしております。
ご自宅のお近くの物件でもありましたので、大切にお使いいただけるお客様をご紹介できましたこと、嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉が、我々にとって、一番良かったと思えるときでございます。
今後もお困り事、ご相談がございましたら、どうぞお声掛け下さいませ。
ありがとうございました。
