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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2023年3月19日

感謝しております

初めは若い担当者で少し心配でしたが、何回かの相談の度に信頼感が増してきて、今では感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。
いつもU様に迅速なご対応を頂けましたおかげで、最後までスムーズに進めることができました。
今後とも不動産売買関連のご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月19日

専門的内容の説明等も大変分かり易かった

こちらの意図を、とてもよく理解して下さいました。
専門的内容の説明等も大変分かり易かったことに加え、ともかく心地よい応対をしてくださいました。
関連情報の提供等も、全てにおいて優れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼頂きましてありがとうございました。
M様とS様の生まれ育った自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、数多くの不動産会社からお任せ頂き、ご期待に応えられるように頑張りました。
「いつも期待しています」と笑顔でおっしゃって頂き、嬉しかったです。
ご売却を一段落しましたが、来年の確定申告等でご不明点ございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年3月19日

次回頼みたいとは思えなかった

初めての専任担当だったのかもしれないが、問い合わせに対しての返信や連絡も、営業時間終了後にメールを送ってくるなどレスポンスが遅い事や、直近でのこちらへの用意をお願いすることが多く、全体的に任せていて不安を感じることが多かった。
大手であることから期待しすぎていたのかもしれないが、次回頼みたいとは思えなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談を頂きました上、新築戸建てのご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまった点については誠に申し訳ございませんでした。
M様よりご指摘を頂いた点につきましても今後改善をさせて頂きます。
ご新居にて快適にお住まいを頂ければと存じますのと、何かお困りの事などがございましたら、ご連絡を頂ければすぐにご対応をさせて頂きますので、お気兼ねなくお申し付け頂ければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月16日

説明等が明確でわかり易い

売却価格の説明等が明確でわかり易い。
対応がとても親切でていねいでした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のサポートを担当できましたこと、大変嬉しく思います。
前回はご自身のご所有不動産でしたが、今回はご親族様のご所有不動産を代理人としてお手続きにご協力いただくことができましたので、スムーズにお話をご提案させていただくことができました。
また、ご連絡やご依頼事項について、いつも快くご協力いただくことができましたことを心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談やお客様のご紹介などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年3月13日

仲介してもらい満足しています

今の住まいもリバブルさんに仲介してもらい満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、今回も弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
T様とは4年以上のお付き合いでありますが、いつも勉強させていただき本当に感謝しております。
今後とも是非弊社にて変わらずのお付き合いをよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年3月12日

優しく分かりやすくして頂きました

物件の売却依頼を東急グループの不動産管理会社の担当者さんにお願いしたら、東急リバブルさんを紹介されました。
その後まもなく担当者の方から挨拶があり、まめに経過の連絡があり、対応も優しく分かりやすくして頂きました。
半年から1年位に売却できれば良いと思っていましたが、早く売却出来て良かったです。
他社への相談等はしておりませんので比較は出来ません。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿う結果をお届けすることができ、私も嬉しい気持ちで一杯です。
お手続きの際には何度も遠方からお越しいただき大変ご足労をお掛け致しました。
I様には常に迅速な対応をいただき私自身大変助けられました。
誠にありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。

M様
M様 2023年3月10日

的確で納得のいく説明でした

売却時期や金額等、的確で納得のいく説明でした。
対応も素早く安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご先祖様代々の土地でしたので思い入れがあり、なかなかご売却に踏み出せないお気持ちもある中ではあったと存じますが、最後は良い形で売買成立できまして良かったです。
崖の件もあり近隣の方との調整等が必須な事項が多く、大変な事もありましたが、M様の多大なるご協力があってこそ無事お引渡を迎えることができました。
今後とも不動産売買関連のご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2023年3月9日

安心していい売却ができました

こちらの事情も考慮し、とても丁寧で誠実に対応していただき、安心していい売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年3月6日

気さくな方で話もしやすく大変よかった

担当の方は気さくな方で、話もしやすく大変よかったです。
最初に会うアポ取りでリバブルに伺った際は生憎担当の方が出来ず、代わりに似たような物件の内覧などで上役の方が対応してくれたのですが、その方はイマイチでした。
きっとあの方が担当だったら、今回は購入していなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却と、ご購入のお手伝いを横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
無事に物件のお引渡しとお引越しが完了いたしまして、私も大変うれしく思っております。
ご指摘いただいた点を見つめ直し、より良いサービスをお客様にご提供できるよう、会社としても個人としても、より一層の努力をしてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年3月6日

相談に的確に対応してもらい満足しています

相談に的確に対応してもらい満足しています。
引き渡し以降も対応してもらっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却ご購入とお住み替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご希望金額でご売却をお手伝いが出来た事大変嬉しく思います。
横浜からは遠くなってしまいますが、お近くにお越しになる際は是非お会いできたらと思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

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