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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月20日

心強かったですし連絡も安心できました

実家の売却でしたので親の意志の確認作業などもあり、担当者さんには煩雑であったところを、いつもてきぱきと明るく対応いただき本当に感謝しております。
今回の売却において、他社Z社などに見積もりを出して頂きお会いしましたが、同性の担当者はリバブルさんだけで、初めての売却活動である私には本当に安心できました。
システム面や取扱い物件数もありましたが、担当者さんもリバブルにお願いした決め手でした。
きちんとした対応も心強かったですし、連絡も安心できました。
今後高齢化も更に進み、本人や代行する立場の同性の方が売却に関わることが更に増えると思います。
担当者さんやスタッフのご活躍が、今後も増えますことを願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
いつも早期にもかかわらずご対応いただき感謝申し上げます。
担当として評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
横浜センターには女性担当が4名おり、前に比べて人数が増えております。
今後も安心できると思っていただけるよう頑張って参ります。
改めましてこの度はお取引誠にありがとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月7日

売却に伴う作業もご支援いただき大変満足しました

東急リバブルの扱い件数の実績に基づくメリットを実感しました。
結果として満足のいく価格で売却することができました。
ご担当者とは、Messageや電話を使ってきめ細かな連絡をできたことで、プロモーションの状況や契約にあたっての必要書類の準備など、スムースに行うことができました。
また、残置物撤去のサポートなど、売却に伴う作業もご支援いただき大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございます。
お電話でご所有不動産についてご相談を頂いてから契約、そして引渡を約2ヶ月で終えることができました。
弊社をご信頼頂き残地物の撤去等の手続きお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
今後とも何かあれば弊社へご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年10月31日

公開する事なく事が進んだのは本当に良かった

私は高齢者で不動産売買は少し心配だったのですが、担当者さんは本当にやさしく手をとる様に教えてくださり、希望の施設に入居出来まして心より感謝しております。
私の個人的意見ですが、マンションを売る時にお客様に公開する事なく事が進んだのは本当に良かったと思います。
私は不動産の事はくわしくないのですが、マンションの広告や施設の見学等を以前からやっていたのが決め手になったのかもしれません。
他社との比較ですが、中に入ればそうでもないのでしょうが、敷居が高い様な会社もある気がします。
昔働いていた時は気がついていない事も沢山あった気がします。
ただ、関西と関東では求めているものが違う気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
ご希望施設へのお住み替え手続きスムーズにできて良かったです。
これもO様が細かい手続きや必要書類の取得等、早々にご対応いただけたおかげでございます。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月23日

営業努力が素晴らしい

こちら側の立場に立った売却方法、売出し価格の設定を考えて下さった。
ハウスクリーニングのサービス等、営業努力が素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
多大なるご協力を賜りましたおかげで、ご成約に至ることができました。
買主様も、お部屋を大変気に入っておられ、大変満足されたご様子でした。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月17日

とても誠実な担当者で気持よく取引できました

とても誠実な担当者で気持よく取引できました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご見学の際に、掃除をしてお待ちいただいたりとT様のお力添えに御礼申し上げます。
また、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
弊社にご用命いただき、本当にありがとうございます。

お客様評価

3
H様
H様 2022年10月11日

全体的に早く売却出来て感謝

大変優秀な営業だと感じた。
熱意なのか、かなり強引さがあった。
当方が初めて聞く言語が飛びかい、とまどいがあった。
全体的に早く売却出来て感謝。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご説明に際し私の言葉が足らなかったこと、ご意向にお応え出来なかった点、お詫び申し上げます。
真摯に受け止め、今後のお取引に活かして参りたく存じます。

S様
S様 2022年10月8日

メールでの質問には辛抱強く答えてくれました

担当者は非常に責任があり、忍耐強いです。
私に専門的な意見を述べ、私の質問に迅速に答えてくださいました。
私は日本語がうまく話せませんが、メールでの質問には辛抱強く答えてくれました。
だから、家を買いたい友人や知人に担当者を紹介したい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
言葉の壁を超えるお手伝いが出来、いただいたコメントに私自身も涙が溢れそうなくらい嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

O様
O様 2022年10月2日

頑張っていただいてありがとうございました

今回、不動産売買は数回目で、すべて東急リバブルで仲介していただいた。
以前の仲介の様子を見て信頼できたから。
担当者さんには色々と頑張っていただいてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年10月2日

細かいサポートもしっかり行ってくださった

とても頼りになる担当者だったので、安心して不動産購入をできました。
また、細かいサポートもしっかり行ってくださったので、困ることなく手続きを進めることができました。
その他、不動産に関する色々な情報を紹介してくれたことも、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お忙しい中、アンケートのご回答とコメントを頂きありがとうございました。
Y様ご夫婦と色々なお話しをさせて頂いたのがとても楽しかったです。
これからご案内がなくなってしまうのが寂しい限りですが、私の自宅とも近いのでこれからも末永く何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2022年9月18日

悪かった点は、結果的に不要だった値引き交渉

良かった点は売れたことです。
悪かった点は、結果的に不要だった値引き交渉、またその方法。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
一時不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
D様のお人柄の良さがあったため無事スムーズに取引を行うことができました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

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