売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

デメリットとなることもきちんと伝えていただけた

近いうちに幹線道路（？）が通る予定があるなど、デメリットとなることもきちんと伝えていただけたので、安心して購入できました。
他の不動産屋で同じ物件を見た時は、目の前だとは教えてくれなかった。
問い合わせへの回答も早く、連絡も多すぎず少なすぎず、適切なタイミングでいただきました。
マンション購入と同時にリフォームも行いましたが、そちらのフォローもしていただきました。
話し方や内容に信頼感があり、同行した母も、次に何か不動産関係のことがあればお願いしたいと言っていました。
受付の方もいつも丁寧に対応してくださり、子供にリバブルくんのお人形もいただきました（その他にマスクケースなども）。
今でも一緒に寝たりお出かけしたりとお気に入りです（持ち運べるサイズでちょうどいいです）。

親切、丁寧、正確、スピーディーな対応

親切、丁寧、正確、スピーディーな対応でスムーズに契約が出来ました。
有難度う御座いました。

売却の時は、担当者様のような人に依頼したい

他県から上京し、初めて購入したマンション。
子供2人が成人するまで住んだ我が家！
その後は長男が売却まで住んでいた。
新聞チラシで東急リバブル（株）訪問、担当者様に対応いただいた。
①売却（買取り）依頼する（●●％安値了解）。
②納得する物件の情報（周辺含めて）。
③担当者様の対応、説明に納得（他社比較せず）。
現在私は妻と別のマンションに十数年住んでいます。
高齢ですので売却の時は、担当者様のような人に依頼したい。　
誠に有り難うございました。

良いお取引をさせていただきました

とても親切ていねいで、良いお取引をさせていただきました。

粘り強く対応をいただきました

コロナ禍で市場が厳しい中、時間を要したにも関わらず、粘り強く対応をいただきました。

ご担当の方とは10年越しのおつきあい

今回で２回目の取引となりました。
ご担当の方はスピーディかつ丁寧な対応で、安心しておまかせ出来ました。
ただ今回は売却まで長くかかってしまいました。
長くなるとこちらもこのままで良いのかと思う事も多かったのですが、都度ご対応いただき感謝しています。
コロナ対応という事でお気づかいもいただき、売却も１回目よりもスムーズなお手続きとなっていて大変助かりました。
ご担当の方とは10年越しのおつきあいとなり、たのもしくもうれしくもあります。
また何かありましたら、お声掛けさせて頂きたいと思っています。
どうも有難うございました。

本当にありがとうございました

今回リバブルさんに土地の紹介をお願いする前に、2度別の会社さんで、申込み直前で土地の問題が分かったりするなどして契約に至らず、どうしたら良いか途方に暮れていました。
リバブルさんに相談した際は、我々の要望を聞いて、素晴らしい土地を紹介いただき、購入することが出来ました。
要望を聞いて客にあった商品を提案する力、その提案を実現出来る商品の多さがリバブルさんにはありました。
本当にありがとうございました。

私たちはラッキーだったと感じております

この度担当者さんには、誠実で丁寧な対応をしていただき、心から感謝をしております。
遠方からの依頼のうえ、私ども夫婦は高齢で、新しい事に対する対応力も劣ってきております。
お陰さまで、最後までストレスに感じることなく安心してお任せすることができました。
今、新居での生活が始まっていますが、振り返っても充実した期間だったと思います。
改めて担当者さんにご縁があり、私たちはラッキーだったと感じております。
アンケートにもありましたが、何らかの不動産取引が発生した場合やまた知人、家族にそのようなことがあった時は、迷うことなく担当者さんにお願いしたいと思います。

今回も相談させていただきました

前回お世話になった際の誠実で適確なご対応に、大変信頼を感じており、今回も相談させていただきました。
引き続き、売却についてもよろしくお願いします。

流れの説明から契約に至るまで、満足しています

今回の物件売却にあたり専任契約をさせて頂きました。
ネット等で物件が公開されたらまもなく、個人の方が自宅に訪ねて来られ、賃貸にしてほしいとの要望がありました。
当方からは東急リバブルさんにお任せしている旨を伝え、お引き取り頂きました。
東急リバブルのご担当者様には、直ぐにその事実を報告しましたが、レアなケースとのご回答を頂きました。
親身になってご対応頂いたと思いますが、やはり個人の方が直接来られると、「断わると何かあるのでは？」と不安です。
このようなレアなケースであっても、対処方法についてマニュアル化する等の工夫をして頂けると助かります。
全体的には、流れの説明から契約に至るまで、満足しています。
有難うございました。