売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
快く耳を傾けてくれた担当者さんに心から感謝
働き盛りで勤務先に近いなどの理由から、大変気に入って購入したマンションを、その後実家に戻り、親を看取り、定年も迎え、これからのことを熟考し、売却することにしました。
こうしたささやかな私のこの部屋との思い出を、この取引の全般にわたって、快く耳を傾けてくれた担当者さんに心から感謝を申し上げます。
私のそうした幸せな時間を、購入していただいた方にも伝えることが出来、その部屋に住んでいただけることは、私の喜びにもなりました。
センターからの返答
Y様。
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
売り出し当時は、本当にご売却をするのかどうか色々な悩みがあったかと思います。
その中で、Y様とお打ち合わせをして、結果としてご成約が出来たことは私としても大変嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
一番不安だった決済の流れに対しても、充分な対応
まず、前任担当者Aの対応ですが、契約時はかなり強引でした。
そして当初の提示金額で売却すると断言したにもかかわらず、値段を下げる方向ばかりで話しが進んだ事に、必要かもしれませんが不服でした。
昨年の時点で●●●万下げる必要はなかったのではないか、と感じております。
更新時に、時間がないため御社に書類を持参した際、担当者Aは不在でした。
受付のスタッフだけの対応で、書類はこれで大丈夫かと確認したところ、一旦もどり確認していただけましたが、他の営業スタッフが出てきて対応して欲しかったです。
後任の担当者Bさんには、大変お世話になりました。
まず、部屋を良く見てくれました。
他の、マンションとのHP閲覧状況の資料を拝見させていただき、状況を理解でき安心する事ができました。
買主さんが細かい方だったのですが、担当者Bさんの話を聞き、不安を払拭する事ができました。
一番不安だった決済の流れに対しても、充分な対応でした。
最初、他社の見積りをお願いしましたが、対応が悪く、御社にして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
買主様が遠方にお住まいの方でご子息様が代理人となられていたため、自分のこと以上に神経質になられていたご様子だったため、ご心配をお掛け致しました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
テキパキとしており説明や知識もしっかりしていた
年齢が若いのでどうかなと思ったが、テキパキとしており説明や知識もしっかりしていた。
今の時代はネットで物件を見ることができるので、見つけた物件にフットワークよく見させてもらうことがポイントのひとつでもある為、反応よく問い合せや見学の機会をつくってくれたのでよかった。
できれば、御社からの紹介物件情報がもっとあっても良かったかなとも思います。
なお、入居後20日程で漏電が見つかったので前オーナーに半額負担としてもらったが、できれば入居前に室内点検などのサービスがあれば良いと思う。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
漏電について、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
T様のお言葉を真摯に受け止め、今後再発しないように改善に取り組んで参ります。
至らぬ点も多々あったと思いますが、いつも私の話に耳を傾て下さりありがとうございました。
今後、お困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
わかりやすくご説明いただいて安心してお願い
この度は大変お世話になりました。
全く知識がなく不安でしたが、わかりやすくご説明いただいて安心してお願いすることができました。
周辺相場もしっかり調べていただき、納得の価格設定ができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
今回、スムーズにお取引できたのも、こちらからのお願いにＴ様が迅速にご対応いただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後も末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
何かあった際には、担当者さんにお願いしたいですね
悪かった点はありません。
リバブルさんには賃貸でもお世話になりました。
その流れで売却もお願いしましたが、本当に満足の一言です。
担当者さんが担当してくれた事が評価につながっております。
また何かあった際には、担当者さんにお願いしたいですね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は賃貸・売買共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はO様のご協力もありまして、早めに買主様が見つかり、私としましても安堵の気持ちで一杯でした。
頂いたコメントを励みにして、今後もお客様のお役に立てますよう精進して参りたいと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディーな売買が出来ました
私たちの意向に沿った販売提案や、売却額の相談も親身に受け入れて下さり、スピーディーな売買が出来ました。
今回は業者への売却となりましたが、引越しまでの時間や内見の対応を考慮すると、この選択で大正解であったと感じています。
また次回ご相談の際には、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に携わらせていただき誠にありがとうございます。
私たちの仕事としては少しでも多くの優良な選択肢を提供していくことかと思います。
数ある選択肢の中でのご決断は非常に難しいものだったと察しますが、ご満足いただける結果になりホッとしております。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いします。
査定金額と実際の売買金額の差がほとんどなく大満足
査定金額と実際の売買金額の差がほとんどなく、大満足です。
センターからの返答
T様、この度は当社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
私にとっても、２件隣合った不動産をご売却する機会は中々なかったので、非常に良い経験をさせていただきました。
T様にも書類の準備やお時間を作っていただいたりとご協力ありがとうございました。
確定申告を含めて、お力になれることをお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実な対応していただいたので特に不安もなく安心
初めて不動産に関する依頼をしたのが東急リバブルさんです。
個人的にクリーンな企業イメージがあったからです。
転職による移転に伴ない、自宅を賃貸で貸す時に依頼したのが最初で、その後空室になってから自宅の売却も依頼。
それからも、身内の自宅購入や実家の売却など4度の取引をさせていただきました。
今まで担当者の方で企業イメージとは違う方もおらず、誠実な対応していただいたので特に不安もなく安心して取引きができました。
今後も売買なり賃貸なり不動産に関する取引きが生じる時は、東急リバブルを利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご親族のご自宅の購入とご実家のご売却を中央林間センターにお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、合計４度目のご利用という事で重ねて御礼申し上げます。
今後もＹ様をはじめ、全てのお客様にご満足頂けるように努力してまいりますので、機会がございましたら是非、お声かけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
十分な売却金額ではなかったが納得した売却ができた
希望売却金額にはほど遠い売却になってしまったが、現在の相場売出中物件や成約事例などアドバイス頂き、また売主側の意見や気持ちを良く理解して頂き、十分な売却金額ではなかったが、納得した売却ができてとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
何が1番O様にとって良い提案なのか、どうしたらご安心いただけるか考え、最大限のご提案をさせていただきました。
ご判断いただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
当方の要望を理解の上、取り組んでもらえたと思う
大変にお世話になりました。
売却について当方の要望を理解の上、取り組んでもらえたと思います（他社と比較し）。
購入（マンション）についても希望を組み入れて物件の紹介をしてもらいました。
新居についても大変に満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様はお買い換えということもあり、購入までのお時間がタイトでご協力頂いた部分も多々ございました。
しかし、嫌な顔一つせず笑顔でご対応頂いたことは私にとってとても有難かったですし、嬉しくもありました。
新しいお住まいでの生活にもご満足頂けているとのことで営業冥利に尽きます。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。
