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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心

早いタイミングで良い買い主を探してくれてたいへん感謝しています。
他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は早期に良い御縁があり、スムーズにご判断頂いたことによって早期成約に至ることができました。
本当にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

うまく対応していただいて感謝します

売買を同じタイミングでおこなっている上に、今回市役所の登記の問題もあり、難しい案件になったと思いますが、先のことを考えつつ、うまく対応していただいて感謝します。
おかげ様で予定日に何の問題もなく引っ越すこともできました。
今後知人で不動産の売買を検討している者がいたらご紹介できたら良いなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は市役所との打ち合わせ等、ご協力頂くことが多々ございましたが、その都度快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月16日

ありがとうございます

短期間で要望通りの売却していただきありがとうございます。
担当者さんには今後の活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいでありながら、I様にはいつも迅速にご対応いただきました。
そのおかげもあり短期間でのご成約に至ることができました。
今後もご縁がございましたら、ぜひI様のお手伝いをさせていただきたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月15日

ご親切に対応いただきありがとうございました

ご親切に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産について、ご売却の依頼を頂きまして、ありがとうございました。
M様にとって思い入れのあるご実家を、本当に気に入って頂けるお客様に引き継ぐことが出来たこと、私も嬉しく思います。
今後とも、何かお手伝いのできることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月13日

疑うことなく全てを安心して任せることができた

1.担当者の方が安易に販売価格を妥協せず(下げず)、満足できる価格で売却ができた。
2.毎週のレポートに加え適宜メールで最新状況を伝えてくれたので色々な相談をすることができた。
3.売却の際、必要書類を連絡するだけでなく、質問に対しこまめに答えてくれたので安心して売却手続に臨めることができた。
全体を通して、ネームバリューのある会社なので、疑うことなく全てを安心して任せることができて本当に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく思っております。
売買のお手続きの際は、メール、電話等で早急にご対応頂きましたので、無事ご希望の範囲内でご成約に至ったかと思います。
ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
またご相談事等ございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月25日

担当者さんのお陰でいい物件の出会えました

担当者の方が親切丁寧に分かりやすく接してくれたので、大変良かったと思います。
担当者さんのお陰でいい物件の出会えました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブル町田センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却からお手伝いをさせて頂きまして、無事にご購入先のお引渡しまで終えた事を大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します

お客様評価

5
A様
A様 2017年12月25日

担当者さんには感謝の言葉しかありません

今回の物件につきましては数ヶ月前から購入を希望していた物件であります。
家族からの連絡で1部屋引越しましたという知らせを受け、すぐに担当者さんに連絡をしました。
それから担当者さんが迅速に動いて下さり、購入までに至ったという次第です。
もし担当者さんがいなかったら不可能だったと思います。
担当者さんには感謝の言葉しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入に際し、弊社東急リバブルにお声かけいただき誠にありがとうございました。
A様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変うれしく思います。
お問い合わせ当初は、販売に出ていない状態のお部屋ではございませんでしたが、所有者様とご連絡が取れ、ご売却条件を伺ってからは、A様にも迅速なご対応をいただき、無事ご成約となりました。
A様および売主様双方のご協力あってこそのご契約だったと思っております。
今後も不動産のことでお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年12月19日

次回も同じ担当者様にお願いしたいと思っております

東急リバブル(株)御中
この度は町田センターの担当者様に大変お世話になりました。
今回で2度目となりますが、信頼しておまかせできることが、私にとって何よりの安心になりました。
それだけでなく、手際良くスピード感のある貴社のされるお仕事を、私はとても魅力に感じております。
今後又、お世話になることもあるかもしれません。
スタッフの皆様良い方と思われますが、やはり二度のご縁もあり、次回も同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
再度私を担当にご指名いただき、嬉しさとともに非常に身の引き締まる思いでございました。
今回は非常にスピード感のあるお取引となりましたが、無事にご成約できたのはH様のご協力があったからこそです。
お忙しい中、ご対応いただきまして本当にありがとうございました。
今後もお役に立てますよう精進して参りますので、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2017年12月19日

当初の査定価格より販売価格が大きく下がった

担当者については、誠実な対応をして頂きましたが、当初の査定価格より販売価格が大きく下がったので満足出来たとは言えません。
後から土地に関する問題点が出て販売までの期間が長い事かかったのが残念でした。
三ヵ月毎に値段を下げる提案だけでなく粘るなど他の提案は無かったのかな…とも思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございました。
最初のご売却のご相談をいただいた際、周辺エリアの過去の取引事例との比較と、ご相談時点での全体的な好況感を考慮して、多少高めでも成約出来るのではと査定させていただきました。
しかしながら、実際には周辺エリアにおいて流通性の高い物件と比べると土地面積が大きかったこともあり、販売において長期間苦戦することになってしまいました。
結果として、当初査定額を大きく下回った価格での業者買取ということになりました。
販売活動において、急激な市況の変化に対応するためには、段階的な値下げが必須と考えましたが、その過程において十分な説明が出来ていなかったことに対してお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただいたことを今後の営業活動に生かし、今後もしも再びお取引させていただく機会がございました際には、ご満足いただけるように努力したいと思います。
この度は、貴重なお意見を賜り、誠にありがとうございました。

N様
N様 2017年12月16日

東急リバブルさんに依頼してよかった

インターネットでの比較サイトを通して数社から現地で査定の説明を受けることとなりましたが、査定額に納得でき東急リバブルさんに売却依頼することとしました。
その後、約1ヶ月で買主が見つかり売買契約することとなりました。
その間、東急リバブルさんからの定期的な報告があり、心配したり不安に思うことはありませんでした。
他社との比較はできませんが、東急リバブルさんに依頼してよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で良いご縁を結ぶことができ、私も嬉しく思っております。
遠方のご実家との行き来でお忙しいなか、N様にも多大なご協力を頂いたことが早期ご売却に結びつける要因であったと思います。
また機会があれば、ぜひお声掛けください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。

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