売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに申し込みを促す他社との違いを感じ、安心
これまで、他社数社を通して、多々、物件の内覧をしましたが、今回の東急リバブルのご担当者お二方の様に、購入者の立場に立ってご接客される方にお会いするのは初めてでした。
例えば、他社のある会社からは、内覧時に、まだ物件について十分知り得ていない段階で、即、購入の意思や、予算やローンの頭金について聞かれた事がありましたが、東急リバブルさんは、内覧時、物件のセールスポイントについても特に強調してお話される事はなく、物件に関しての感想、購入の意思、ローンに関する事も何一つお尋ねにならず、こちらから質問をした時に、それに関して誠実に丁寧にお答え下さるというスタイルでした。
その、「セールスしないセールス」が正に、購入検討者側の意思やペースを尊重して下さっている様に受け取れ、すぐに申し込みを促す他社との違いを感じ、安心を覚え、非常に好印象を持ちました。
物件も気に入り、担当者お二方への信頼感もあったので、購入の意思に迷いは無く、決定に時間はかかりませんでした。
この度は、色々と本当にどうもありがとうございました。
今後もまたいつか機会があれば、是非、東急リバブルさんにお世話になりたいと思います。
この度は、色々とお世話になり、どうもありがとうございました。
今後とも、また、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社名古屋栄センターをご利用いただき、ご購入のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、C様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
また、C様がお取引にご満足いただけたことは私どもとしても大変嬉しく思います。C様よりいただいたありがたいお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。また不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
途中経過で問題があっても、きちんと対応してくれた
売却額もチャレンジ価格で設定しましたが、ほぼ満足できる金額で良かった。
途中経過で問題があっても、きちんと対応してくれました。
不動産の売却に不安がありましたが、安心してまかせることができました。
ありがとう！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
販売開始当初に手前共の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
今回の一連の問題を私を含め会社全体でも共有し、再発の無いよう努めて参りたいと思います。
販売に関しては当社の「あんしん仲介保証」「水廻りブライトニング」「プロカメラマン撮影」をご利用頂き、チャレンジ価格でのスタートでございました。結果的にご満足いただけて何よりです。
今後は名古屋から離れられるとのお話でしたが、全国的に展開をしておりますので、また機会があれば是非当社にご相談頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
誠実にきめこまかく専門の情報も教えていただき安心
当初、建物の片付け、解体整備と、新規建築をめざしていました。
「土地の売却」にシフトした際にお世話になっていた、建築会社の知人からの紹介で、貴社と担当者様を知ることになりました。
特に、不動産屋さんには、特定の思いもない状況でしたが・・・。
担当者さんとの雑談の中で、学生時代の生活に共通点が多くある事が分かり、ご縁を感じた次第であります。
担当者様には、誠実にきめこまかく専門の情報も教えていただき、実に安心してお任せできる方でありました。
ひとつだけ苦言を・・・・
おたがいに忙しく、時間的接点のとりかたが難しい場面はありました。
当方からの電話やＳＮＳ等での連絡では、毎回、瞬時に直接つながることが無く、「お電話、また、かけます」ばかり。
内容をメール等、文字文書の送信にしてほしかった。
「返信」は常に、こころがけております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
レスポンスよくご連絡できず大変申し訳ありません。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
真摯にご対応頂きまして、深謝しかありません
担当者様には、こちらからの要望や質問、時には、現地の寸法計測等のお願い含め、いつも、タイムリーかつ的確にご対応頂き、遠距離にもかかわらず、１．５か月未満で契約処理ご支援頂いたこと、心から感謝の限りです。
取引の流れの満足度については５点満点ですが、Ｏｖｅｒ ｓｐｅｃ．であり、１０点つけさせて頂きたいぐらいです。
また、入居後も、色々課題がある中で、お忙しい中にもかかわらず、真摯にご対応頂きまして、深謝しかありません。
今後とも、よろしくお願いさせて頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、マンション購入を東急リバブル名古屋栄センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。ご転勤に伴うお住み替えでございましたので、N様にも書類の収集など大変ご協力をいただき、お取引をスムーズに進めさせていただくことができました。
１０点のご評価をいただき誠にありがとうございます。営業として大変嬉しいご評価です。
また、N様がお取引にご満足いただけたことを大変嬉しくおもいます。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
家財が満額回答でなかったことが残念です
家財が満額回答でなかったことが残念です。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに際し、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、資産性、家財も含めて、A様にお気に入りいただける物件をご紹介できましたこと、嬉しく思います。
ただ、A様と奥様にお気に入りいただいていました家財の交渉に際し、ご期待に応えることができない結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、買主様のご要望と売主様のとらえ方に食い違いが出ないよう、ご要望を具体的に整理、伝達することを徹底して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件のデメリットの説明もちゃんとしていただいた
中古マンション購入の為、数社不動産業者との内覧をしましたが、今回タイミング良くリフォーム中物件を御社に紹介していただきました。
不安だった水回りも丁寧に説明いただき、安心して購入することができました。
担当者さんも初見からイメージがよく、物件のデメリットの説明もちゃんとしていただいたので、とても好感がもてました。
次回がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご購入に際し、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
タイミング良く、リフォーム中の物件をI様にご紹介できて良かったです。I様とクロス選びをしたことは私にとっても非常に楽しかったです。
最初から最後まで、楽しく、スムーズにお取引ができたのもI様のお人柄があってこそでした。
こちらこそ、また何かありましたら、いつでもお声掛け下さい。今後とも末永く、宜しくお付き合いの程お願い申し上げます。
また機会がありましたらよろしくお願い致します
担当者さん
大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
リフォーム工事の完了楽しみにしております。
是非拝見させて下さい。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
全てにおいて満足しております
素晴しい仕事をして下さり、家族一同共心より感謝しております。
全てにおいて満足しております。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
合わせて別の不動産も弊社へお任せいただき、ありがとうございました。
できれば2物件、同時期にご売却できればとのご希望も伺っていただけに、まさか本当に同時期にご売却できたのは、私自身も驚いております。
これも、K様のご協力があってのものだと思っております。
私どもも売って終わりということではないので、今後もお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談ください。
親切丁寧に御対応頂き本当にありがとうございました
親切、丁寧に御対応頂き、本当にありがとうございました。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いでき、私も大変嬉しく思います。
販売活動中はK様が遠方に居住されていることもあり、大変ご不便をお掛けしたかとは思いますが、K様のご協力もあり無事に成約に至ることができました。
今後ももしお困り事がございましたら、いつでも気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
明るい笑顔で挨拶していただき大変満足です
明るい笑顔で挨拶していただき大変満足です。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、また数ある不動産会社の中から弊社でご売却のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動から約1ヶ月での早期のご契約・ご決済まで進められたのも、K様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
今後も物件のお探しに関して引き続きお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
またお困り事でもございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
