売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達が考えていた以上の良い結果になりました
実家の建て替えのために、現在住んでいるマンションの売却をお願いしました。
いつも笑顔で誠実に対応してくださり、私達が考えていた以上の良い結果になりました。
「何でもおっしゃって下さい」といつも言ってくださるので、実家の片付けがいきづまっていたときに相談にのってもらい、業者を手配していただけました。
打ち合わせの時間もいつも遅い時間なのに合わせていただき、ありがとうございました。
本当に感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
又、東急リバブルの買取サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
お買い換えでしたので、非常にご不安もあった中で、弊社のご提案を快諾して頂き、スムーズにお取引ができました。
いつもご訪問させていただく際には、温かく出迎えてくださり本当にありがとうございます。
お子様が作ってくれるコーヒーはいつも美味しかったです。
今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。
親切にわかりやすく安心できました
親切にわかりやすく安心できました。
センターからの返答
この度は、京橋センターにて、お取引頂き誠にありがとうございました。
東急リバブルの直接買い取りでの契約でしたが、ご満足頂けて本当によかったです。
ご両親の不動産もお取引させて頂き、今回も本当にお世話になりました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
ひとつだけ、不満に思ったことがあります
ひとつだけ、不満に思ったことがあります。
契約した時頭金を受取ったのですが、その時になって残金の支払いが２ヶ月後になることが伝えられたことです。
それ程待たされるなら、契約の前に伝えておいてほしかった、と。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
又、コメントにてご指摘頂き、ありがとうございます。
今回のご契約は、買主様のリフォームの日程と、遠方でのお取引が重なり、ご契約から引き渡しまで少し日程が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧な対応で、満足な価格で売却できた
相続物件の売却を相談させて頂きました。
初めてのことで不安でしたが、担当者様の誠実なお人柄に、安心してお任せすることができました。
また、迅速かつ丁寧な対応で、満足な価格で売却することができました。
大変感謝しております。
また何かございましたら、ご相談させて頂きたく存じます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
弊社にご来店頂き、ご相談頂いてからのお取引でしたが、スタートからゴールまでスムーズに進める事ができてよかったです。
多くお電話させて頂きましたが、その度にすぐご対応頂いたおかげです。
短期間ではございましたが、本当にお世話になりました。
これからも良きお付き合いの程お願い申し上げます。
とても好感のもてる丁寧な対応でした
とても好感のもてる丁寧な対応でした。
担当者さんで良かったと思いました。
できれば、購入後からの市町村で行っている、補助の制度などの情報をいただけていれば、尚良かったと感じました。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて大切な不動産のご購入手続きをご依頼いただき誠にありがとうございました。
T様にもT様の奥様にも色々とご協力をいただいたおかげで、今回のお取引が無事に完了する事ができました。
またご貴重な意見を頂き誠に有難うございます。
今後とも、不動産に関わるご質問やご不明点があれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応していただき、不安も解消できた
今回、マンションの住み替えでお願いしました。
場所はある程度限定していたので、「オープンハウス」でのご縁になりました。
少し決めかねている点もあったのですが、丁寧に対応していただき、不安も解消でき、決める事ができました。
ありがとうございました。
少し落ち着きましたら、以前のマンションの売却もあるので、又お願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
思えば半年以上前からのご縁となり、何度かのお打合せを重ねお取引となり、お住み替えをサポートさせていただきうれしく思っております。
またA様の迅速な対応もありスムーズなお取引ができました。まことに有難うございました。
A様の新生活がよりよく過ごせるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産のことで何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。
販売からの流れが悪く、連絡も２週間途絶えた
物件の紹介に関しては段取りよく、また良い点だけでなく、悪い点、デメリットとなりそうな点でも割と正直に話していただけ、物件選びに役立ちました。
また、紹介いただく物件も、紹介毎にこちらの希望に近い物件に寄っていったので、最終良い物件にめぐり会えたと思います。
ありえないと思ったのは、平日のド真ん中で３日後に頭金を準備して下さいと言われたことです。
お金の準備で、ATMで引落せない金額を共働きの夫婦に言うのは、あんまりだと思います。
その状況を鑑みれずに「お金の段取り等わからないと思いますので任せて下さい！」とは言わないで欲しいです。
紹介の間はすごく良かった分、販売からの流れが悪く、連絡も２週間途絶えたり、売買両方リバブル様がご担当されているのにもっと上手く出来ないのか疑問が沸きました。
後輩の育成なのかもしれないですが、十分連絡・連携取れるように教育するのも重要だと思うので、そこも推し進めていただければ、もっとよくなるのではと思います。
お世話になりました。
これからも新居探しのお手伝い、沢山してあげて下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お取引に関しまして、こちらの力不足により大変失礼致しました。
今後、気を付けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また何かございましたらどうぞよろしくお願い致します。
希望価格から下がらない様にとしっかり対応
この度は、マンション売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
担当していただいた方はとても若いので（我が子のように思える）少しびっくりしましたが、適切なアドバイスや親身になって相談にのってもらい、本当にたのもしく安心しておまかせしよう～して良かったと思います。
少々急ぎでの売却となりましたが、あせることなく希望価格から下がらない様にとしっかり対応していただいたこと、本当に感謝しています。
販促もしっかりしていただき、毎週末内覧の予約が入り、1ヶ月半で売却できたことは、立地条件のみならず、御社の対応・ネットワーク力等、そしてすばらしいスタッフの方々のおかげだと思います。
これからまた不動産での相談があれば、まようことなく御社にお願いしたいと思います。
ますますのご活躍を期待します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は京橋センターのご利用、誠にありがとうございました。
またそのようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
またM様のご希望金額で売却ができたのも、M様のお人柄、ご協力もあり、２人3脚で販売活動ができたことの賜物であると思っております。
毎週のようにご自宅にお邪魔していたので少し寂しい気持ちもありますが、不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
さらに良い提案ができるように今後とも精進してまいります。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。
一番的確で分かりやすく、販売の意欲も見られました
担当者様には今回大変お世話になり、無事マンションの売却ができました。
ありがとうございました。
売却検討時、複数の不動産会社に見積もり（査定）の依頼をしましたが、東急リバブルさんが一番的確で分かりやすく、販売の意欲も見られましたので、今回仲介をお願い致しました。
また、ほぼ希望どおりの金額で売却でき良かったです。
1つ不満があるとすると、売却時に受けられるサービスが売買契約前でないと受けられないことを知らず、売却までの流れが速かったというのもありますが、そのへんのサービスの説明が不十分だったかと思います。
東急リバブルさんにお願いする理由の1つがサービスが充実していたというのもあったので、そのサービスが受けられなかったのは少し残念に思いました。
ですが、総じて非常にお世話になりましたので、もし次回機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
宜しくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お会いして販売からすぐにお客様を見つける事ができ、満足頂ける結果になったこと、非常に私もうれしく感じております。
またサービスの件は販売からの契約までのスピードが速く、私自身段取の点で非常にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
不動産の売買は一生に何度もあることではありませんが、またなにかありましたら今後とも不動産のことは京橋センターへ、何卒今後とも宜しくお願い致します。
素人の私にも良く分かる様に話して下さり、大変感謝
不動産の売却なんて初めての事なので、不安で一杯でしたが、担当者さんは常に親切な対応で接して下さった。
小まめな説明も、素人の私にも良く分かる様に話して下さり、大変感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却の内容がご相続ということもありましたので、Ｋ様のご不安を払拭をすることができ大変光栄に思います。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
