売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

日頃からの情報収集の成果と思います

今回マンションを売却しましたが、適正な価格提案と良い買手を、スピード感の有る対応で見つけて頂いた事に、大変感謝しています。
日頃からの情報収集の成果と思います。
今後も頑張って下さい。

全く不安なく終えることができました

担当者さんとはメールと電話のみで、全く面会することなく取引きを終えました。
(Web面談はうまく行かず)
基本的にメールでのやり取りでしたが、報告、手続きなど的確であり全く不安なく終えることができました。
売却額も満足です。
With＆Post.Coronaに必要なスキルを持った人材であると思いました。
この度はありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

今回の売買にはまあ満足しています

今回の売買にはまあ満足しています。

ありがとうございました

コロナ禍で見通しの悪い中、こちらの言い分も聞いて下さりながら適切なアドバイスをしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。

初めての物件の売却を安心してお任せ

担当者さんがとても親切でていねいな対応をしてくださり、初めての物件の売却を安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

最後まで安心して手続きをする事ができました

今回急遽マンション購入する流れとなり、初めての事でしたが、無事購入できたのは担当者様のおかげだと感謝しております。
正直途中はあきらめかけましたが、一生懸命に動いて下さり、疑問・要望に対しても親切な対応をして下さったので、最後まで安心して手続きをする事ができました。
担当者さんにはものすごく負担をおかけしてしまいました。
今後もまた家の事でお世話になる際は、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
親身になって頂いた事、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。

レスポンス良く対応して頂き感謝しています

レスポンス良く対応して頂き感謝しています。
コロナ禍の中活動に制限があったと思いますが、当方の想定より早く売却出来て担当者さんに託して良かったと思います。

私はこの担当者以外に不動産取引は頼まない

過去最高の営業マンです。
この営業マンは自信を持ってオススメできる…というより、この営業マンに頼まない方が損という感覚。
最高の営業マンだったし、私個人は味方（仲間）に近い感覚を持ってます。
評価できるポイント
・買ったときはかなり安く、売るときはかなり高く売ってくれた。
過去事例と比較しても明らかで、それぞれ●●●万円以上は得したというのが個人的な感覚。
・のがしてはいけないポイントはきちんとおさえて、実行してくれる。
価格以外の取引にも、感情的に大満足。
・コロナでも動揺することなく冷静。
コロナの混乱が少し落ち着いたら、最速で売却。
マンションを買って、その後、マンションを売る段階になってすぐにコロナ騒動の大ピンチ。
緊急事態宣言により販売活動は2ヶ月くらい完全に停止。
うまく伝わらないと思いますが、この期間、価格が大暴落しないかめちゃくちゃ不安であり、未経験の出来事で先が不透明でした。
ここでも焦るでもなく、冷静に私の話を聞き、安心（信頼）できる見通しを提示し、結果的に例えばあせって安値で売却する等損失がでないように適切に対応してくれた。
（こうゆうときに人の本性がでる）
・販売戦略はかなり細かく質問したつもりが、どれも正確性がかなり高かった。
（私の場合、ターゲットとする客層、売れる時期、コロナへの対応方法、価格など）
全部が当たるとはいわないが、明らかにしっかりした勉強、実績を含む経験、すぐれた肌感覚から発言していて、信頼感が高い。
・仕事も早く正確。
うれしいを超えて、尊敬。
礼儀正しさ、経験と実績からくる安定感、説明の納得感が終始一貫してあった。
仕事は程よい緊張感を持ってやってくれるし、繊細で隅々まで目が行き届いている。
一方、大切でない部分は時間をかけず短縮するメリハリもある。
・人をほめない妻も「この営業マンはいい」と言い出す。
これはけっこうすごいこと。
・私にとって都合のいい条件を提示するときも、得意げな顔もしない。
「あなたは身内ですか？」と思うくらい、親身にやってくれた。
まだまだ書ききれないことはたくさんあります。
ほめだすと止まりません。
改めて自信を持ってオススメできるのには、3つの背景があります。
①マンションを買う、売るの両方を依頼した。
②最悪のタイミングでコロナという予測不能の大ピンチがあった。
③私自身、本件は利益を上げる仕事としてシビアに取り組んだ。
（やり取りはかなり細かく対応してもらった）
人生で最高額の買い物、売り物、私はどちらもうまくできました。
成功の要因は、担当者と一緒にやったこと。
（コロナでもぶれなかったこと）
担当者はぐいぐい営業をしかけてくるタイプではないので、最初から良さがわかりにくい部分はありますが、質問を用意して投げてみるといいです。
例えば、売却の予想価格なら高値を言っとけば客の機嫌を取れる等、口先だけでいいように言える質問ではなく、質問をたくさんして、話の中身とその価値を他社と比較すればわかります。
明らかに他と違う。
「いい人」でもあるが（ちなみに見た目は違う）、それだけでなく、価値のある仕事もする、実力で。
両方できる結果、きちんと客のことを考え、有利な条件がだせる。
ここが他の不動産営業マンとは違う。
真似できそうで、できない。
私はこの担当者以外に不動産取引は頼まない。
と言いきれる。
（他府県に転勤しても、追っかけ回します）
知り合いにも紹介しています。
私の評価があがる。
もしこんな営業マンばかりの会社になれば、東急リバブルの将来は長くめちゃくちゃ明るいだろうな、というのが私の感想。
担当者は間違いなく会社の評判をひきあげてる。
客も満足させ、会社の評判を上げ、担当者個人（会社員）としても結果を出す。
担当者さん、細かく色々と頼みすぎて本当に悪かったです。
対応してくれてありがとうございます。
この取引がうまくいったことはもちろん、勉強にもなりました。
思い出に残るやり取りになったし、そもそもやり取り自体が楽しかったです。
このアンケートは全身全霊で感謝の気持ちを書いたつもりですが、せめてものお礼のつもりです。
あなたの様に、将来のある若者が10年後、20年後に大きく活躍してくれることを楽しみにしてます。
東急リバブルを代表する営業マンになってくれると信じてます。
お互い頑張りましょう！

他社よりも感謝しています

他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、東急リバブルと主に打合せした。
Ｚ社は別のマンション購入でも利用した。
契約時の重要事項説明では、いかにも短時間で終了させたい為か、重要な説明が全くされてなかった。
仲介物件の紹介でも、内覧予定の案件より、その日に手渡されたファイルの中にはるかに魅力的な物件があるにも関わらず、担当者は全く把握していなかった。
能力に疑問を感じる。
Ｙ社はこちらがマンションを売って、その資金を元に新たにペット可能な住戸に移ることを希望しているのに、売却の事以外全く話題にも登らなかった。
それに比べると東急リバブルの担当は、移転の目標を把握した上での、売却価格の合理的な算出を親切にしてくれたので、他社よりも感謝しています。
物件を内覧する際、我々がこれまで希望していた床面積の大きさ、ペットとの共存、近隣の大きな公園のことを把握して紹介してくれたことを感謝します。
しかし、近隣に高圧電線の鉄塔があるにも関わらず、その情報を事前に連絡せず、私が鉄塔を発見して調査を依頼するまで、そのリスクの説明もされていないのはマイナスポイントです。

接客全般、好感のもてる対応でした

接客全般、好感のもてる対応でした。
取引に際しても、手続、税金等、判りやすく教示していただきました。
希望も嫌な顔せず何度も変更に答えていただいた。
迅速な仕事の流れが素晴らしい！
大変お世話になりました。
今後のご活躍をお祈りします。
又、ご相談することがあれば宜しくお願いします。
契約後にお手紙をいただき、お返事できず申し訳ありませんでした。