売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応してくださったこと、感謝しております
コロナの中、神戸から遠方のこちらまで何度も来てくださり、本当にありがとうございました。
きちんとわかりやすく説明をしてくださったこと、迅速に対応してくださったこと、感謝しております。
また機会ありましたら、よろしくお願い申し上げます。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
このような状況下で、貴重なお時間をお打合せとご契約のお手続きにご調整頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、S様のご理解とお力添えのおかげでございます。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
熱心に対応して頂き感謝しています
非常に熱心に対応して頂き感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前担当者の異動に伴い担当が変更となり、ご心配をおかけしましたが、最後までお取引を完了させていただくことができ、光栄でございます。
ありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、動産物の撤去や買取、室内チェック等にご協力いただきまして、ありがとうございました。
事前にお打合せをさせていただけたことで、業者への現地お見積りを一度にまとめることができました。
今後とも、不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
電話連絡イコール丁寧な接客ではないです
連絡が比較的細かいのは評価できる点かと思います。
一方、電話での連絡が多すぎる点は個人的にはかなりマイナスです。
電話連絡イコール丁寧な接客ではないです。
しかも連絡内容が、単なる進捗報告などメールで十分確認可能なものをわざわざ電話するというのは、顧客目線とは言えないかと思います。
既読確認機能を使ってメール対応することで、その点はすぐに改善できるかと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、ご連絡に際してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう留意し、業務に取り組んでまいります。
今回のお取引、本当にありがとうございました。
終始、売主の立場を第一に考えてくれたと思います。
終始、売主の立場を第一に考えてくれたと思います。
こちらの要望に対しても、いつも迅速な対応をしていただきました。
センターからの返答
Ａ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
同じマンション内でお取引させて頂いたユーザー様からのご紹介でしたので、本当に嬉しく、少しでもＡ様のお役に立てればと思いながら業務に励みました。
お住まいの場所からは少し離れておりますが、何かお役にたてる事がございましたら是非お声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
機会がありましたらよろしくお願いいたします
お世話になりました。
今後も何等かの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｏ様
この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご成約までにお時間はかかってしまいましたが、近隣からご購入いただいた買主様をお探しすることができました。
ありがとうございました。
また、今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、エリアを問わずご連絡くださいませ。
いつでもご相談お待ちしております。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
いつも親切にご教示いただけて感謝しています
事情があっての新居の購入だったため、住宅ローンを組むに当たっては、役所への各種届出のタイミング等わかりにくいことも多かったのですが、いつも親切にご教示いただけて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
Ｋ様と同じご事情でお家を売買される人は非常に多く、何とかお役に立ちたいと強く思いました。
いろいろな物件をご案内させて頂くなかで、Ｋ様の理想の物件に出会え、周りの方々のサポートもあり、無事にご購入頂く事ができました。
これからも不動産に関する事は何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
売却期間や周辺相場の状況を踏まえたアドバイス
売却期間や周辺相場の状況を踏まえたアドバイスで、適正価格で売り出す事が出来た。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えに伴い、ご売却の期間と金額に限りがございましたが、ご信用いただいた分、最善のご提案をお伝えすることができました。
また、買主様との良縁もあり、スムーズなお住み替えを実現され、たいへん良い結果になったと思います。
素晴らしいお住み替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
やや質問に対する回答が遅い時が気になりました
接客もいつもとても丁寧で、不動産購入初めてで知識の無い私達に、色々掛かる費用等、物件に関する質問も丁寧に教えてくれました。
厳しい予算でやや無理なリクエストながらも、勤務先にも近く希望に沿う物件を見つけて頂き感謝しています。
やや質問に対する回答が遅い時が気になりました。
電話での回答が多く、電話を何度も取り損ねてしまったり、決済日の時間が二転三転し、私が時間を聞き間違えるという事がありました。
外回りでお忙しいのかもしれませんが、重要な事はメールでも案内頂きたかったです。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご紹介させていただきました物件にご満足いただき、たいへん光栄です。
ご質問に対する回答が遅かった点やお電話で報告することが多かった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は改めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
信頼できるコーディネートでした
丁寧で親切な対応や迅速で正確な回答など、信頼できるコーディネートでした。
センターからの返答
M様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
灘区の収益マンションのご売却をさせて頂きました。
Ｍ様は収益の売買をされたご経験が豊富で、とてもご多忙な方ですので、正確な情報をスピーディーにご提供する事に注力しました。
結果、とても良い買主様とご縁があり、ご満足いただけるご契約となりました。ありがとうございました。
今後とも、お役にたてる事がございましたら是非お声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
少し間を置いて話を進めたら、完璧
一生懸命関わってくれまして、感謝の気持です。
何かありましたら、又、担当者さんにお願いしたい気持です。
少し急かす気持を無くしたら何も言う事はありません。
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
感謝感謝、です。
担当者さん、少し間を置いて話を進めたら、完璧だと感じました(余計な事を言ってすみません)。
最後のお見送りありがとう。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、何度もご訪問させていただきお時間を頂戴し、急かすような形になってしまい、申し訳ございませんでした。
それにも関わらずこのようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。
