売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
温かい対応のおかげで楽しく家を買うことが出来た
担当者さんの温かい対応のおかげで、楽しく家を買うことが出来ました。
担当者さんが、センター長になり、第2の担当者さんのような、営業マンを育てて頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
K様に物件をご紹介させて頂き、そしてご案内、ご契約と時間が経つにつれて、K様との関係がどんどん深くなって行くような気がして大変喜ばしく感じていました。
本当に良い時間を過ごさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
客に寄り添った気持ちが伝わってきました
見積り一括サイトにて申し込みさせていただいた中で、5社中貴社ともう一社が訪問しました。
他社は口頭での説明だけでしたが、貴社の担当者A様は詳細な査定報告書をわかりやすく説明していただき、また人柄もよく、貴社にお任せする決め手となりました。
すぐに担当者A様が異動となりましたが、後任の担当者B様もとても親切に対応していただきました。
当初の査定額より高い金額に、私の諸事情も考慮した金額で設定していただき、客に寄り添った気持ちが伝わってきました。
数ヶ月経ち、春を過ぎると、本当に売れるのかと不安が大きくなりましたが、担当者B様に支えられ、結果当初想定していた以上の金額で売却することができました。
一生に数度とない経験を貴社にお願いして本当によかったと担当者B様に感謝いたします。
担当者A様、担当者B様、副センター長様、担当者C様のような人を大事にする企業風土が客にも伝わってくるすばらしい企業だと思います。
これからもがんばって下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
前任の担当A共々、このような数々のお褒めのお言葉を頂き、感無量で御座います。
S様にも数々のご高配を賜りながらも、無事ご成約出来ました事を名誉にして今後とも邁進していく所存で御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
アクションが非常に迅速で心地良かった
・土地売却のノボリを見て飛び込みで電話したのですが、少し話しただけで当方の希望をくみ取り、それに見合った物件を紹介頂いた。
・打ち合わせ時当方の質問に対して丁寧にご回答頂いた。
・調査事項等への回答や、アクションが非常に迅速で心地良かった。
・商談のペースが良く、説得力があり、心地良く、ご担当者のペースに乗せられた。
センターからの返答
T様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
T様とのお打合せは回数もお時間も頂戴しましたのに、迅速な対応と評価頂けたことは、大変嬉しく思います。
これからもスピード営業を心がけ、他のお客様にもT様のように思って頂けるよう営業に励みます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変信頼のおけるご担当者様でした
ご担当者様は他社様よりご紹介頂きましたが、当方の事情(不動産売却についての緊急性、退去タイミング、価格など)を大変ご理解頂いた上で最大限のご対応を頂けたと感じております。
不動産取引に全く知識のない私どもにとって、大変信頼のおけるご担当者様でした。
もしこのような機会がまたあれば、是非同じご担当者様もしくは御社にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様、S様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
喜んで頂けて何よりでございます。
お手続きに関しても、早々に書類を揃えていただいたり、スムーズにお手続きが進み非常に助かりました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
契約が成立し安心しました
古家あり土地の物件の売却、しかも3階建の建築が認められない地域、2階建で4LDKは土地面積的に難しい、といった制約がありましたが、結果的に業者様への売却というかたちで契約が成立し安心しました。
担当者さんは、素人である私に専門用語などわからないことを丁寧に伝えていただきましたし、売却価格もこちらの想定範囲を下回ることなく、ある程度満足のいくものでした。
売却確定の時期も、さほど長引いた感もなく思っていたより早く成立できたのではないかと思っております。
何かとお世話になり、ありがとうございました。
今回のお取引きを通して唯一の不満は、一度としてセンター長の方から何のご挨拶もなかった点です。
センターからの返答
M様、この度は、誠にありがたいお言葉ありがとうございます。
M様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
確かに、制約がかなりあった物件でしたので成約に向けて難しいこともありましたが、買主様、M様の協力があったからこそ成約できたと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ご指摘して頂いた所は、今後センターで共有させて頂き、しっかりと対応していくよう励んでいきます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
満足感を持って売却活動を終えることができました
他社での売却活動がうまくいかず、困っていたところ、御社のホームページで見た買取保証システムが気になり、お電話させていただいたことが始まりでした。
ご担当者様は、お電話でも大変親身になってこちらのお話を聞いてくださり、こちらの状況を理解していただいた上で、こちらにとってベストな売却方法をご提案いただき、この方なら信頼できる、と直感で思いましたので売却をお任せすることにいたしました。
売却のタイミング時期を逃したくなかったので、不動産流通情報システムへの登録も大変迅速にしていただいたことも大変感謝しています。
いろいろ考えました結果、他業者さんで買い取っていただくことを決めましたが、そちらでも他社では決して出なかった高額な査定をしていただき、あらゆる面において本当にありがたく、満足感を持って売却活動を終えることができました。
また知人等で不動産売買を考えている人がいましたら、迷わず御社をおすすめすると思います。
短い期間ではありましたが、本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
F様にご満足頂き大変嬉しく思っております。
頂いた言葉を励みに今後もスピード営業を心がけ、F様に頂いたお言葉のようなことを他のお客様に言って頂けるよう頑張っていきます。
今後とも宜しくお願い致します。
親切、丁ねいな対応して頂いたと思っております
親切、丁ねいな対応して頂いたと思っております。
これ以外にも土地等を所有していますので、機会があれば連絡したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社池田センターにご売却の相談頂き誠にありがとうございました。
ご相談から最終お取引まで円滑に進められたのもN様のご協力あってのことでしたので感謝しております。
他所有不動産についても機会がございましたらいつでもご相談下さいませ。
迅速に対応いたします。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
こちらの要望を聞いて売却希望価格になるように買主さんに交渉してくださり、迅速に家が売却できて喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、当社でのご契約、有り難う御座いました。
大切なご資産の売却という大役を果たせたのも、T様からのご高配のおかげです。
その上で、このような有り難いお言葉を頂戴出来ました事本当に有り難く思います。
今後とも宜しくお願い致します。
安心できました
初めての相談で不安もありましたが、入店してからの対応も感じが良く、ご提案も納得しておまかせできました。
相談からの担当者の方への引継もスムーズで、電話での連絡もこちらの都合を配慮いただいた上での対応、安心できました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、当社でのご契約、有り難う御座いました。
契約から決済までスムーズに行うことができたのもI様のご協力があってのことでした。
頂戴しましたお言葉大変ありがたく思っております。全て、今後の私の営業活動の糧にし邁進していきます。
同じ担当者さんに必ずお世話になりたい
初めてのマイホーム購入で何も分からない私達に、初めてお会いした時から親身に、丁寧に対応してくださり、この方のもとでなら信頼出来る買い物になるであろうと感じました。
結果、担当者さんで本当に良かったと実感しております。
物件の悩みはもちろん、その他の私達の家庭の事情まで考えて下さり、本当に感謝しています。
営業時間外でも丁寧に分からない事等返信頂いたり、お電話頂いたり、本当に素晴らしい方だなと思っております。
そして必ず最後には「また何か分からない事等ございましたら、お気軽にいつでも御連絡いただければ対応させて頂きます、お待ちしております」の様な一言、本当に救われました。
わざわざ自宅に届け物を持って来て下さったり、本当にお客様に寄り添う姿が常に感じられ、とても嬉しく思いました。
次回も、もし物件でお世話になるなら、また同じ担当者さんに必ずお世話になりたいなと思っております。
素晴らしい方ですよ。
本当に。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社アンケートにご協力いただきありがとうございます。
A様の不動産購入に携われたことが私の不動産営業人生の中でも大変印象深く残っております。ありがとうございました。
また私の個人的なプライベートの相談にも親身に相談に乗ってくださり私も救われました。
ご決済後にもA様のうれしいご報告も伺い、営業冥利に尽きます。
また確定申告等でわからないことがあれば、お気軽にご連絡ください。
すぐにご対応いたします。お待ちしております。