売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心できる対応だったのでお任せしました
迅速かつ丁寧。
たくさん褒めたいところがありますが、1つあげるなら、私がリフォーム会社と現地打合せしている何時間もの間、母親の相手をしてくれていた。
きっと大変だったと思うが、丁寧に母に説明して対応してくれたことを感謝しています。
他社との比較は、担当者も上席の方もとても丁寧で、雰囲気が良くスピード感が丁度いい、安心できる対応だったのでお任せしました。
センターからの返答
この度は不動産売買の窓口として、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
引き続きご売却のお取引についても最大限のサポートをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他の業者と違いがあり、少し不安になりました
計量の際の見積もりが、他の業者と違いがあり、少し不安になりました。
センターからの返答
この度は不動産売却のご契約をいただき誠にありがとうございました。
ご希望の金額にてお取引ができたことについては良かったと思いますが、測量の費用については、よく確認した上でご提案すべきと反省しております。
誠に申し訳ありませんでした。
今後とも、不動産のことについてお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
スムーズな取引に感謝しかないです
わからない事に対しては全て丁寧に説明していただき、その他心配な事や相談にも真剣に対応していただけたので、とても安心して契約ができました。
売却・購入スムーズな取引に感謝しかないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入では、お仕事終わりにローン審査などM様のお力添えがあったため、スムーズにご契約することができました。
生活圏を変えずにお住み替えができたことも、非常によかったと思っております。
新居には広々としたルーフバルコニーもございますので、たくさんの思い出を作ってください。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
若干の行き違いや混乱が起きたのは残念だった
最初から親身に相談に乗っていただき、担当者ご自身の購入時のことも含めてたくさん情報をいただけてよかった。
結果的にわずか一か月で契約に漕ぎ着けたのは、担当の方の力によるものが大きい。
一方、契約後の初めての経験のローン組みの際に、何がどのように必要で、どのくらい組まなくてはいけないのか、やや説明が足りなかったようにも思う。
その点ももう少しやり取りできればよかった。
銀行、リフォーム会社とのやり取りに、若干の行き違いや混乱が起きたのは残念だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
T様と一緒に色々な物件をご案内させて頂き最終的にご納得が出来る物件に巡り合えたこと、私も大変嬉しいです。
しかしながら、リフォーム会社や銀行にて直前の変更点等があったようでT様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
お近くですのでまた何かお困りの際にはお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
大満足の取引となりました
今回は、御社と他社Z社の二社に物件査定までしていただきましたが、担当者さんが優秀で、スピードと確実性ともに御社の優位性を強く感じ、単独で媒介契約を結ばせていただきました。
その結果、二週間で予想もしなかった好条件の売却先が決定し、ある程度長期戦を覚悟していただけに、大満足の取引となりました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
査定の段階で他社と比較検討している中、当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
査定価格より高い金額で早期に成約でき、私も嬉しかったです。
戸塚エリアの不動産市況が良くなっていたこともあり、S様にも早期に対応いただいたおかげで成約できました。
またお手伝いできることがございましたらご用命ください。
ありがとうございました
特になし。
色々無理を聞いて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却に関しまして、当社を御利用頂き、ありがとうございます。
Y様とは、ご売却のご相談の際より、色々とお話をさせて頂き、とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。
お住まいはご遠方となってしまいましたが、またお電話等でお話をさせて頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
レスポンスも速く、丁寧に回答していただきました
今回ピンポイントで、特定のマンションが売りに出たら教えて下さいとリクエストしていましたが、出た瞬間に連絡をいただきました。
質問に対するレスポンスも速く、丁寧に回答していただきました。
また、面倒なことでも嫌な顔をせず快く引き受けてくださいました。
少し予算はオーバーしていましたが、担当の方を全面的に信頼していましたので今回購入を決めました。
最終的には担当者の質も決め手の一つだと思います。
センターからの返答
今回も弊社東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様が今回のお部屋を気に入ってくださり良かったです。
些細なことでもご相談いただき、私を頼りにしてくださったことは、担当としてとても嬉しかったです。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
良い結果が残せました
今回、物件の購入を検討する際、私はとても不安でした。
住んでいるマンションが売れるのか、売れたとしてもいくらプラスが出るのか、住宅ローンは通るのか、現状で本当に物件を購入できるのかと・・・。
しかしながら今回の担当者さんは、私の現状を理解して不安要素を一つ一つ淡々とクリアにしていき、私自身も徐々に安心感を得る事が出来ました。
時折、お互いの趣味や家族の話等を踏まえながら、さらに安心と信頼が生まれていた様に思います。
いくつかの問題をクリアし、物件を購入する事が出来ました。
最後、家の鍵を受け取った時の担当者さんからの言葉を忘れる事はありません。
今でも時々妻と担当者さんの話をします。
あっと言う間の数か月でしたが、私と妻にとってとても有意義な時間を担当者さんのおかげで過ごし、良い結果が残せました。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんには本当に感謝です!!
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産を売買していただき、誠にありがとうございました。
今回はご自宅の売却と同時並行で新しい不動産を購入するということでご不安も大きかったことと思います。
唯一、私が出来ることはクリアすべき問題を整理し、S様ご夫婦のご決断に必要な材料をご提供することだけです。
今回の結果は、私のご提案を受け入れて下さり、限られた期間の中でご決断いただけたお蔭でございます。
このような感謝をお言葉をいただけるお取引きが出来たこと、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいてからお引渡しまで短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
お手続き等にご協力いただきましたおかげで、スムーズにお手続きが完了して、嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最後まで気持ちのよい対応をしていただきました
強い押しつけもなく、嫌な顔せず、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました。
急なことにも迅速な対応をしていただき、感謝しております。
入居後のトラブルにも、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
購入まで1年以上のお付き合いとなりましたが、最後まで気持ちのよい対応をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
初めてお会いした時からご家族も増え、新居で気持ちよく生活いただけておりますでしょうか。
長いお付き合いをさせていただいたので、引渡しの際は寂しく思いましたが、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。