売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧にご対応いただきました
とても丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社鎌倉センターにご依頼をいただきまして誠に有難うございます。
遠方にお住まいにもかかわらず、事前準備等に快くご協力いただき、大変スムーズに契約から決済まで進めることができました。
今後、お手伝できることがございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
また、ご依頼からわずか15日でご契約となった事につきましては、Ｙ様のご協力があってのことだと思います。
お忙しい中いろいろとご協力を賜り、ありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
今回のご縁を大切に、今後なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
仕事もテキパキとされており、助かりました
押しの強すぎる営業の方が苦手なので、そういう方ではなく、非常に好感を持ちました。
聞きたいコトは、過不足なく伝えて下さりましたし、仕事もテキパキとされており、助かりました。
また次の機会がありましたら、ぜひ、同じ担当者の方にお願いしたく思います。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに鎌倉センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者様が親身になって行動して下さった
１、長所
当方の希望に沿った提案が始めになされた。
実家の建物は長年放置していたため、市から改善命令を出されていた。
売却価格よりも古家の取り壊しが優先すべき事案であった。
他社からの提案は売却価格に重点を置くものであった。
貴社の提示された案は、短期間で売却することを中心としたものであった。
推測であるが、物件の所在地においては当方のようなケースが多いのではないだろうか。
昭和４０年代の開発地なので、住民の高齢化、空家が進行中である。
第二に、買い手が決った後、境界確定、名義人の住所変更等、近隣住民との折衝が多々あったが、東急リバブルの担当者様が親身になって行動して下さった。
第三に、測量士の方が非常に良く、質問にも丁寧に対応戴いた。
２、短所
仲介をされた東急リバブルの責任ではないが、公道の境界確定に意想外の時間がかかってしまった。
市役所には手順のスピーディさを望みたい。
長期に渡り管理不十分であった落度は当方にあるが、払った税金、下水道料金（使用していない間も支払った）の割には御粗末な仕事振りであった。
センターからの返答
この度は、当社鎌倉センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
不動産ご売却のご事情をお伺いし、それに沿ったご売却のご提案を受け入れていただき、目標の早期ご売却ができましたこと、私も安堵いたしました。
近隣の方々からのご指摘など厳しい点もございましたが、Ｓ様にもご協力いただき、非常に感謝しております。
不動産の売買取引は一生のうちにたくさんあるものではありませんが、何かご協力できることがございましたらお気軽にご相談ください。
契約当日の朝に訂正の連絡がありました
大変御世話になりました。
よい取引ができたと思います。
が、1点管理費等が間違っており、契約当日の朝に訂正の連絡がありました。
当日でしたので検討する間もなく、これに関しては不満が残ります。
今後注意して下さい。
センターからの返答
この度は当社鎌倉センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
ご説明が足りず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望通りのマンションのご購入をお手伝いできましたこと、私自身も大変うれしく感じております。
今後も、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
常に誠実な態度で臨んでくださったことにも感謝
リバブルさんには大変お世話になりました。
家の売却を決め、インターネットで査定の申請をした際、リバブルさんと他社一社が連絡を下さり、二社ともが実際に売却する我が家に足を運んでくださいました。
他社からは「今売らないと…」というプレッシャーを与えられましたが、リバブルさんは、まず我が家の良い点(セールスポイント)に目を向けてくださり、プレッシャーとは程遠い、あくまで売り主が主人公という態度をとってくださいました。
その態度に感銘を受けて、すぐにリバブルさんと専任契約を結ばせていただきました。
専任契約ですと建物保証検査をしてくださるというのも魅力でした。
我が家を売却するにあたり、かなり大きな問題点が二つ（建蔽率オーバーと境界線の問題）ありましたが、担当の方は、我が家における問題の箇所を確認するために幾度となく足を運び、多くの時間を費やして解決方法を探り、プロとしてのアドバイスを提示してくださいました。
その際にもあくまで売り主が主人公という態度を貫いて下さいました。
どのようなことに対しても常に誠実な態度で臨んでくださったことにも感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社鎌倉センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
建ぺい率オーバーのため住宅ローンが利用できず、購入者様が限定された状況でのご売却活動で、販売期間は１年近くかかってしまいましたが、その間オープンハウス、ご案内の立会等に快くご対応いただけた結果だと感じております。
またお役立ち出来ることがございましたら、是非ご相談下さい。
誠に有難うございました。
一生懸命に高く売ってくださったと思います
この度は、ありがとうございました。
担当者さんは、一生懸命に高く売ってくださったと思います。
そちら様に私がお電話を入れて1週間くらいで、買主さまをみつけてくださり、ナイスタイミングでした。
また、マンション（角部屋）を考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
（今のところの前の棟に知人が引越してこられ、顔を合わせざるをえないので売ってもらいました）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様にはお荷物整理や日程調整等、色々とご協力を賜り、感謝申し上げます。
また、同マンション内で良いお部屋が販売に出た際には、すぐにお知らせ差し上げますので、その際には弊社をご利用いただけますと幸甚です。
末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
任せて安心というお取引をさせて頂きました
今回は東急の物件だったことで東急リバブルさんにお任せしました。
買主さんを見つけるマッチング等は、さすがと思いました。
担当者は迅速な連絡により任せて安心というお取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
また何かありましたら同じ担当の方にお願いする次第です。
センターからの返答
この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
Ｍ様にとって弊社の販売力が満足のいく結果となり、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
同じ担当者さんを頼っていきたい
担当者さんの迅速なご対応で、探し求めていた物件にめぐり会うことができました。
希望していた駅前はなかなか物件も無く半ばあきらめかけていた時にご連絡を下さりました。
一つ一つ丁寧な所もとても好印象でした。
また何か困った時には同じ担当者さんを頼っていきたい、そう強く思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、ご希望に沿ったご提案ができ、嬉しく思います。
不動産のことでご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
何より担当者の対応の態度や、自分との相性
売却する母の家と、私の住んでいるところが遠方の四国と離れていたのですが、きめ細かく対応していただけたと思います。
地元の知人の不動産業をされている方にアドバイスとして不動産業者を選ぶ際には価格だけでなく、何より担当者の対応の態度や、自分との相性などが大切と聞いておりました。
東急リバブルを含め4社と折衝しましたが、御社の担当者が一番真摯な態度だったこと、そして価格も思った以上に提示していただきましたので、東急リバブルに決めました。
想定外に早く契約が順調に運び、決済まで進んだので驚きです。
時期的にも良かったのでしょう。
また良きご縁に恵まれたのでしょう。
色々お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数社ご相談の中から弊社をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。
また、良いご縁があり、ご依頼から1か月経たずにご契約となった事につきましては、Ｙ様のご協力があってのことだと思います。
心より御礼申し上げます。
また、ご契約時に四国へお伺いした際には、色々とお気遣いいただきありがとうございました。
このご縁を大切に、今後なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
