売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機動性に富み、経験豊富な担当者さんで良かったです
荻窪センターの担当者様にご対応いただき、「相続した実家である土地建物」の売却に至りました。
他社に依頼するまでもなく、トントン拍子で取引が進捗し、逆に一抹のさみしさを覚えた程。
最後まで子供たちに手間暇かけさせない、優良物件を残してくれた両親の審美眼を想った次第です。
ご担当者様とはemailで適宜やり取りしつつ、2度目の買主オファーの状況説明は、当方の現住所に近いコーヒーショップで行いました。
3度目の買主様を含めた内金の授受は、当方の最寄駅に近い東急リバブルで行いました。
実家物件のある地区を管轄する荻窪センター界隈まで、何度も行かなければならないであろうことを、コロナ環境下正直躊躇していましたが、担当者様が営業車で来て下さることで解決。
手数料や税、測量に関して。
会社も担当者もプロフェッショナルですので、安心して任せることができました。
大金の移動となる内金や残金の授受について。
適宜担当者様から「入金口座の通帳持参」「即座の記帳確認」の助言を頂き、事故なく問題なく終了。
不動産の売買は、仕事で携わらない限り、何度も経験することではありません。
適切な買主を見つけられる東急リバブルに依頼して正解でしたし、機動性に富み、経験豊富な担当者さんで良かったです。
お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
コロナ禍の中、ご心配事も多かったかと思いますが、ご満足頂けるお取り引きが出来ましたことは、大変嬉しく思います。
今回のお取り引きは何かのご縁だと思っておりますので、お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
懇切丁寧に、そしてスピーディーに対応いただき感謝
様々な問い合わせやお願いに関して、懇切丁寧に、そしてスピーディーに対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住い探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回のお取引では、平日のお仕事終わりに足を運んで頂き、ご決断を頂くなどM様にもご尽力頂きまして、大変感謝しております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
無事売却することができて良かったです
今回は大変お世話になりました。
無事売却することができて良かったです。
どうもありがとうございました。
ただ、もう少し高く売れたら、もっと良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
E様より、不動産売却のご依頼を承り程なくして、コロナウィルスという経験したことのない状況、市況が訪れてしまい、ご希望の価格には届きませんでしたが、何とか無事にお取引きを完了することができ「ほっ」としております。
ご依頼頂きました事に加えて、販売活動中は二人三脚、様々なご協力をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お近くですので、今後ともご近所様として、末永くよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
『私に急なお迎えがきて、こうして天国から、残した家族を見守るようになって、しばらくになる。
なにしろ急なことだったから、残した家族にはいろいろ手間を取らせてしまった。
中でも一番気がかりだったのは、生前に処分するはずだった土地の売却のことだった。
しかし、土地の売却の仲介を東急リバブルさんにお願いしたおかげで、ずいぶんスムーズに処分が進んだようだ。
特に、担当者さんの親切・丁寧・献身な仕事ぶりに、家族は本当に助けられていた。
私も天国から安心して見ていられた。
担当者さんには、私からも心からお礼をお伝えしたい。
ありがとう』
こんな父の声が、どこからか聞こえてきました。
天国の父も安心してくれたと思います。
何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、アンケートのご返信ありがとうございます。
コメントの一言、一言、保育園の頃に母親を亡くした私にとって、天国からの声はとても心に刺さるメッセージとして感じます。
お父様にご安心いただけるお手伝いができていたのであれば、とても嬉しく思います。
この度は、ご指名頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親身になって良く仕上げていただきました
レアケースの案件を契約から売却(決済)まで、親身になって良く仕上げていただきました。
ご尽力に感謝致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお買換えにてM様の購入とご売却を共にお手伝いさせて頂きましたが、ご売却については本当にご苦労をお掛けしたと存じます。私の営業人生の中でも現状トップクラスの難易度であり、その分思い出深いお取引でございました。M様ご夫婦とは約一年掛けて何度もお打合せをさせて頂き、後半は取引の打合せよりも世間話の方が多いくらいでございましたね。
至らない点も多くあったかと存じますが、M様ご夫婦が現状、大変快適な暮らしが出来ているところをお見受け出来て本当に良かったです。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂けて良かったです
築年数がたっているので、ネットでいくつかの会社に査定を依頼したが、1件目で東急リバブルさんから連絡をもらい、予想以上の査定額と買い手の情報をもらったので、他社は来訪を断わりました。
他社との比較はできませんが、丁寧に対応して頂けて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とはご決済の時にもお話しさせて頂きましたが、今振り返ると1番良い時にご売却をご決断されたと思います。
売主様としても、仲介担当者としても、そう思えるベストなタイミングでお手伝い出来たことは、大変嬉しく思います。
ご自宅のリフォームのお手伝いもさせて頂きましたが、お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。
丁寧な対応をしてくれました
丁寧な対応をしてくれました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
日頃大変お忙しいなか、役所関係の手続き等、スピーディにご対応くださり大変感謝しております。
今後も末永くお付き合いいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
内見、契約の段取りなど申し分なし
・内見、契約の段取りなど申し分なし。
・今回の案件は築年数がかなりのものだったので、将来の再建築を考慮に入れないといけないものでした。
内見の時に、建ぺい率、容積率の提示があれば、なお良かった。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入に際しまして当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
建ぺい率、容積率の件はご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を活かしより一層サービスの向上に努めてまいります。
またお手伝いできることがございましたら是非またお声がけくださいませ。
大変満足しています
売却依頼から引渡しまでの情報提供、契約関連事務処理まで、大変満足しています。
又、次回の不動産売却・購入時には、是非お手伝い頂きたく思っています。
東急リバブル全般としては、買い手候補の発掘力が、同業他社比やや弱い様な気がします。
常日頃から、バイサイドの丁寧なマーケティングを全社ベースで力を付けて頂ければ安心です。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。
当初は他社様で販売され、状況が芳しくないという中でご相談をいただきました。
不動産にいくつか難しい条件があったものの、中々お客様を現地にお連れすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
何とか現状を打開したく、複数回にわたり打合せをさせていただきましたこと、感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたマーケティングについては課題として受け止め、次回はご満足していただけるよう取り組ませていただきます。
今後もよろしくお願いいたします。
私共の売却希望等100％満足した対応で実現
私共の売却希望等100％満足した対応で実現して頂きまして、ありがとうございました。
ご担当者様は、貴社にとって今後更に大切な職員になると確信して居ります。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、私には勿体ないお言葉までありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、約1年という長期間のお取引でございましたが、お買換えも含めて大変スムーズに安全なお取引出来て本当に良かったです。
訪問時には、ついつい世間話に花を咲かせてしまい、長居してしまうことも多々ございましたので、今となっては寂しくも感じます。
今後も何かお手伝いできることがあれば、なんなりとお申し付け下さいませ。
引き続き、弊社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
