売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろと助けていただき、大旨満足しています
両親名義のマンションを、保証人として売却しなければならず不安でしたが、いろいろと助けていただき、大旨満足しています。
ただ、手付金受け取りの時に、決済の際に父の実印と印鑑証明書が必要だと言われ、実印がなかったのでわざわざ作って持っていったのですが、実際は使いませんでした。
無駄に費用がかかり、もったいなかったです。
後見人制度の知識をもう少し徹底して頂けたら更に良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、印鑑の件、大変申し訳ございませんでした。
後見制度について再度確認し、所内でも周知徹底させて頂きます。
今後ともお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い致します。
非常にスムーズに運ぶことができ、感謝
成約から引き渡しに致るまで、非常にスムーズに運ぶことができ、感謝しております。
良かった点は、とにかく対応が丁寧で、素人の知識レベルの私共に対しても、わかりやすく教えていただけました。
改善点として、特に目立ったところはありませんが、御社の稼働日から引き渡しを月木金に限られてしまうために、調整がむずかしかったことくらいです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、旗の台センターをご利用頂きましてありがとうございます。
購入いただいた物件の売主様のご都合で内見可能日が限られておりました。
当日８組のお客様がご覧いただいた中でI様より一番先に購入申込をいただき、無事に成約することができました。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
希望額満額で契約することができ満足しています
個別の事情を理解して頂いて相談に乗って頂いたことが大変良かったです。
新居が決まらないと売却を進められない、という事情に親身に相談に乗って頂いて、エリア外の物件探しに何度も付き合って頂きました。
結果、新居もスピーディーに決まり、売却もタイミングがこれ以上ない程ぴったりだったこともありますが、希望額満額で契約することができ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ありがとうございました。
ご購入・ご売却ともに非常にタイミングが重要で、お考え頂くうえでも非常に難しい点があったかと思いますが、ご事情を丁寧にお話頂けたことや、一緒にご購入の地域やご売却のタイミング等をお考え頂けたことが、非常に良いタイミングでのご売却に繋がったのかと思います。
私個人的には、Ｔ様にご満足頂けたことが一番うれしく思います。
また、お手伝いさせて頂ける機会がございます際には、よりご満足頂けるように努めて参ります。
引き続き、よろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
購入するイメージをつけることができました
最初は購入するかはっきりしない状態で伺いましたが、色々と親身になって相談にのって頂けたことと、さまざまな物件をご紹介して頂いたことで購入するイメージをつけることができました。
エリアも定まっていなかったのですが、新居に住んでみると良い家を見つけられたのかなと感じています。
正直安い買いものではないので不安になる時もありますが、このタイミングと担当者さんにたくさんアドバイス頂いたことを信じて、この先も良い生活が送れたらいいなと思っています。
何も分からない私達におつき合い頂き誠にありがとうございました。
担当者さん本当に色々ありがとうございました！
親身になってたくさん意見をきいてくれたり、アドバイスをくれたり、とても嬉しかったです。
大変な事もあると思いますが頑張って下さい！！
担当者さんに会えてよかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、ありがとうございました。
ライフイベントの中でも、数少ない不動産購入の機会のお手伝いを、お任せ頂けこと大変嬉しく思います。
色々な不動産のご内覧をご一緒させて頂きましたが、ご購入頂いてきました物件がＳ様のご希望に一番合っていたと思いました。
Ｓ様の今後の生活がすてきな生活であることを願っております。
また、今後もどんな些細なことでもお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
安心してお願いが出来ました
この度は、大変お世話に成りました。
大井町店へ初めてお訪ねした日、センター長、担当者様にお会いし、皆様誠実な感じで信頼できる方々だと感じ、ご相談させていただきました。
担当者様は何時も笑顔で丁寧に接して下さり、安心してお願いが出来ました。
知識の無い私達に分かりやすく進めて下さり色々な事で助けて下さいました。
担当者さんには感謝する事ばかりでした。
センター長様にはお忙しい中をご配慮いただきました。
スタッフの振る舞いや表情が、とても良くて好感が持てました。
又、機会が有りましたら、担当者さんに依頼したいとの思いでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度のお取引に当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
他の会社様でご相談をされている状況の中、様々な情報を頂いたお蔭で、より良いご条件でのご提案、お取引ができました事を大変嬉しく思います。
何より、Ｏ様ご家族にお喜び頂けたことは、今後の営業活動の励みとなりました。
ありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
住み替えに関して、多くの要望を聞いて下さった
住み替えに関して、多くの要望を聞いて下さって、何度も中古マンションを案内して下さいました。
他で、新築マンションを購入してしまい、すみません。
初めから新築マンションを平行して探して、アドバイスをしていただけば良かったです。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご売却の件につきまして、数ある不動産会社から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替え先もお手伝いが出来れば良かったのですが、お力になれずに申し訳ございません。
ただ、Ｆ様もＦ様のお嬢様も最終的にはご納得のいく新築マンションが購入出来て良かったと思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
安心して手続をすすめることができました
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、安心して手続をすすめることができました。
一方で、本来不動産屋さんの専門ではない部分の住宅ローンに関する細かい疑問点などについても適当にごまかさず、「その部分であれば金融機関に直接相談した方がよい」と、金融機関との連絡調整をしていただくなど、信頼できるなと感じました。
その他、小さい子連れで契約に行ったり、こちらの都合でスケジュールの大幅な変更をしてしまったりと多々ご迷惑をおかけしましたが、都度嫌な顔ひとつせず、いつも笑顔で迅速にご対応いただき、大変助かりました。
担当の方は、落ち着きがあり、話もしやすく、頼りがいのある方でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様とはオープンルームで初めてお会いしました。
他にも来場のお客様が多く、あまり沢山お話しも出来ませんでしたが、翌日改めてお時間をいただきご決断をいただきました。
温かいご家族だなぁという印象があり、是非ご購入いただけるといいなという思いがありました。
銀行とのお打合せ等の場面ではお仕事調整いただくこともございましたが、ご協力いただきましたお蔭で無事にお取引を完了できたことを嬉しく思います。
またお引越し後にもご丁寧なメールをいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
今後家の売買が発生したら、またお願いしたい
レスポンスが良く、遅滞なく契約を進めていただき、本当に感謝しております。
また雨漏りの件も管理会社とも調整を行って頂き、無事販売する事が出来ました。
今後家の売買が発生したら、またお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えによるご購入からご売却までを無事にお手伝いすることができ、微力ですがお役に立てたこと大変光栄でございます。
雨漏りの件は途中で管理会社が変わってしまい調整も大変でしたが、お客様にもご協力いただきまして無事に調整することができました。
またお困りの際やご相談事などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
また機会があればお願いしたいと思います
最初から最後まで大変丁寧でわかりやすい対応をしていただき、感じも良くて頼りがいのある担当者様でした。
知人にも紹介するつもりでいます。
本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中にも関わらず、何度もお時間を頂戴し、お手続きにご協力いただけましたこと、 大変感謝しております。
K様にご満足いただけるお取引きができ、大変良かったと思っております。
また機会がございましたら、あらためてお手伝いさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんで取引きを実行できた事が非常に満足
１、迅速に対応して頂いた。
２、困難な対応にも、担当者さんは解決できるすべをおこない、短期解決していただいた。
３、人に対する接し方が非常に良かった。
４、全体的にリバブルさんで取引きを実行できた事が非常に満足。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えが伴うご売却でしたがS様の迅速なご対応により、スムーズに売買が運んだこと、感謝し、お礼申し上げます。また、税金のご相談につきましても数回ご来店いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
残金明細が見にくくご指摘を頂戴いたしましたことを深く反省し、同じ轍を踏まないよう改善してまいります。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
