売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉づかい等気にいらないことばかり
以前本八幡でとてもいい感じに思えて自宅マンション売却をお願いしたが、まだ若いせいか言葉づかい等気にいらないことばかり。
同時に購入した他社Ｚのほうが、少しは気がかわることをショートメールでくださいました。
イライラすることばかりで、何か言うのもいやになりました。
同じことを伝える場合でもどう伝えるべきかもっと言葉を選んでほしかったです。
とても残念です。
センターからの返答
この度は、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、そのようなお気持ちなられていることに気付くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が起きない様、ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、誠心誠意、営業して参りいます。
納得がいきませんでした
売買契約も済み、古家を壊し、きれいに更地にしたのに、買主の不動産業者が、土地のすみずみまで深く掘り返し、埋設物処理代金を請求されました。
うちの近所でも、古家を壊し建て替えているところがいくつもありますが、こんなに深く掘っている工事は見たことがありません。
近所からも振動・騒音で困ると言われました。
もう後には戻れないので、代金を支払いましたが、なぜうちだけがこんなに深く掘らねばならなかったのか、納得がいきませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後の、地中埋設物撤去については、猛暑の中お立会い頂く等、とてもご心労がかかったと存じます。
また、機会を与えて頂ける際は、できる限りお客様のご負担を減らせるよう、努めさせて頂きます。
厚く御礼申し上げます
この度は担当者様に大変お世話になり、無事売却出来た。
厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｙ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご共有者様にもお手続き関係で、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。
満足のいく価格で売却出来ました
当初こんなに高い金額で売れるか不安でしたが、担当者さんが「がんばります」と誠意を見せて下さり、満足のいく価格で売却出来ました。
価格の決定理由や現状なども丁寧に説明いただき、不安ながらもおまかせすることが出来たと思います。
家族内の調整においても、私が説得出来なかった家族に対しても直接説明していただき、納得を得る事が出来ました。
相続後、なかなか売却出来ずにいた土地ですが、これで安心出来ます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご売却においては、いろいろな資料や情報をご提供頂き、ご成約に至ったかと存じます。
また、ご安心いただけたとのこと、本当に良かったです。
今後も、機会がございましたら、ぜひともご相談頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。
売却までこぎつけていただき、感謝しております
担当者さんには、今回、私共が住んでいたマンションに関して多少問題があるところを、売却までこぎつけていただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切な不動産売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
不動産購入から売却まで私にお任せしていただき、ありがとうございます。
また何かお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
他社に決めていれば後悔するところでした
担当者さんの客の立場になって仕事を進める方針に助けられました。
担当者さんの説明を受けずに他社に決めていれば後悔するところでした。
担当者さんとリバブルさんに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、お引越しなどご多忙な最中に、アンケートをご返送下さり誠にありがとうございます。
機会がございましたら、今後もご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
売る側にも買う側にも安心して任せられる
マンションの売買を他社に依頼して５ヶ月、それから御社にお願いして１０ヶ月初めてのマンション売買でした。
担当者さんは良く当方の要望を聞いていただき、ポスティング等熱心に販売に尽力してもらい感謝しております。
上記の他社さんとの違いは、専門家が売るマンションのチェックをして水まわり等の保障をしてくれること。
管理費等の一部負担してくれること。
売る側にも買う側にも安心して任せられることです。
これは他社さんからリバブルさんに替えて初めて分った事でした。
今後も何かの案件が有った時はリバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
Ｉ様の不動産売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、不動産売却には少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
清潔感がある
かつぜつが良くはっきりしている。
清潔感がある。
人間的である。
積極的で良い意味でのエネルギーを感じる。
元気で明るい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お引越しの準備などで、お忙しい中、アンケートをご返送頂きありがとうございます。
今後も、コメント頂けた様に、元気で明るい営業を続けて参ります。
また、Y様のご新居での生活が幸多きものになりますことを、お祈りしております。
ありがとうございました
担当者さんには、親切、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
機会があれば、又お願い致します。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 S様のお力になることができ大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
至らなかったこともあったかと存じますが、これを励みに、更に精進して参ります。
今後も、機会がございましたら、ご満足頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂ければと存じますので何卒よろしくお願い致します。
最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定
今回の売却に際しては当初より複数社に見積査定をお願いしましたが、その中で最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定いたしました。
また実際の売却価格はその当初見積を上回るものとなり、大変満足しております。
営業対応も真面目、丁寧であるとともに大変熱心なもので好感が持てました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様とご縁をいただけましたこと、また、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
室内のお立合い等、いろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、本当にありがとうございました。
