売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その営業姿勢はすばらしいと思います
この度はお世話になりました。
今回のような高齢者・認知症の案件は増えていくと思うので、本人に替わって取引きする家族の不安や焦りにより添って下さることを一層期待します。
最初の媒介契約３ヶ月の更新時、他社に変更させてもらった。
その間際のタイミングで、「継続客がたまたま来店～気に入り～申込み・・・」。
「たまたま」を連発されると不信感がつのった。
他社に変更後も、時折連絡をくれたことが、２度目の媒介契約につながった。
その営業姿勢はすばらしいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点は改善し、またご期待いただきました点に関してはお応えできますよう、今後も努めてまいりたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
きめ細かな対応でとても有り難かったです
査定から売却まで、丁寧に情報提供、要望の対応をして下さり、とても安心して取引ができました。
本当に必要なタイミングでご連絡下さり、きめ細かな対応でとても有り難かったです。
また、何度も家にご足労いただきありがとうございました。
また、お取引させていただく機会がございましたら是非お願いしたいと思っております。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お嬢様のご協力のもと、室内の内覧時は柔軟にご対応頂きありがとうございました。
ご契約後も、迅速な書類の手配等して頂き、M様のおかげで滞りなくご決済を迎えることができました。 今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸甚です。
とても親身に丁寧に対応していただきました
担当者さんにはとても親身に丁寧に対応していただきました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
ご購入に至るまで、色々な不動産をご覧になっていただきありがとうございました。
今後、住宅ローン控除の手続きなど難しい事もあるかと思いますので、当社のほうでフォローができればと思います。
悪かった点は、見つかりません！
実家の売却のことで相談にのってもらい、スムーズに売却することができ、担当者の方には、感謝しています。
悪かった点は、見つかりません！
センターからの返答
この度は、弊社武蔵小杉センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご契約やご決済等にご対応頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申しくださいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
とても気持ちの良い取引ができました
とても気持ちの良い取引ができました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に関しまして弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でしたので、ご紹介者様にも失礼のないよう一生懸命取り組ませていただきました。
当初のご予定から若干早まりましたが、無事にお住換えいただき何よりでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
細かい点もキチンと誠実で信頼感があり好感がもてた
年末の多忙な時期に急拠住居を探す必要が出来て、難しいタイミングと思って居ましたが、沿線でもあり、先ずは東急リバブルに相談をと思って伺いました。
担当の方とお会いして、幾つか物件の紹介があり、条件等を話して適切なアドバイスを受け、円滑な物件探しが出来ました。
又、適切な対応を取って貰え、細かい点もキチンと誠実で信頼感があり、好感がもてました。
取引もスムーズに出来、結果ほぼ予定通りの住居を得ることが出来て、良かったと思っています。
どうも有難うございました。
センターからの返答
このたびは、当社にご購入の相談をいただきありがとうございました。
購入物件の引渡し条件など様々な問題がクリアーできる物件に出会えて本当によかったと思います。
予定通りのお住まいを紹介できたとの事で、私もその言葉をお聞きし安心しております。
また、転居後のご売却のほうも一生懸命頑張り、良い買主様を見つけられるように致します。引き続きよろしくお願いいたします。
安心してまかせることが出来ました
親の所有する物件を家族信託を利用して売却をお願いしました。
担当者さんは同法律についても精通していて、安心してまかせることが出来ました。
メールや電話でのおり返しの連絡も大変早く、売却するにあたり必要な手続き等の説明についてもとてもわかりやすく説明して頂きました。
また、書面での営業活動報告書に加え、電話でも売却活動についてことこまかに連絡を頂きました。
不安な気持ちでいっぱいの売主の気持ちを察して、適切なフォローをすることのできるすばらしい担当者さんでした。
直前に他社で他の物件を売却した経験があるのですが、サービスの質の面で格段にリバブルさんの担当者さんの方が良いと感じました。
ひき続き他の物件の売却を同担当者さんにお願いすることを決めました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
T様とは常にコミュニケーションをとらせていただくことができ、ご売却開始から10日ほどでご成約ができました。
何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き頑張りますので、よろしくお願いいたします。
余りある人柄の良さで、好印象でした
担当者については、とても柔和な雰囲気が安心感を与えてくれました。
東急リバブル以前に訪れた会社は、こちらの意見を尊重するよりも、向こうが売りたいものを売るという姿勢で、最後は物別れに終わりました。
リバブルの担当者はじっくり希望を聞いてくれるという気がしました。
若さだと思いますが、担当者さんは絶対的自信をもって紹介するというベテランタイプではありませんでした。
こちらの質問に対し、時々あいまいな返答もあり、不安に思うこともありました。
しかしそれを差し引いても余りある人柄の良さで、好印象でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様とは、当初のお問い合わせより約10か月のお付き合いでしたので、私としても最後までご購入のお手伝いができたことを心より嬉しく思います。
ご説明に際して、不安に感じさせてしまい大変申し訳ございません、今回の経験を糧により一層お客様目線での取引を心がけてまいります。
また、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご用命くださいませ、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
とても好感が持てました
担当者さんが細部にわたり丁寧な説明をして下さり、とても好感が持てました。
また機会が有れば、東急リバブルに相談したく思います。
センターからの返答
N様このたび、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
このたびの取引において、最終取引に至るハードルが何個かあり、そのたびにN様にご協力をいただいた事大変感謝しております。
今後、税金の件などございますので、気になる点などございましたら、お気軽にお問合せください。
ありがとうございました
早く入居したいとお願いしたところ、スケジュールを組んで一生懸命にやって下さり感謝しています。
ありがとうございました。
社風なのか、事務所の雰囲気や上司の方の雰囲気はもう少し良いといいなと感じました。
センターからの返答
O様、この度はご新居のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
物件のご見学から御引渡まで、スケジュール調節のご協力を頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができました。
ご指摘いただきました点は、今後参考にさせて頂き、仕事に従事してまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
