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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年11月8日

非常に丁寧に対応いただきました

友人からの紹介で利用させていただきましたが、担当者様や受付の方など非常に丁寧に対応いただきました。
当初分からないことも多く、支払いやリフォーム等も不安がありましたが、わかりやすくご説明いただいたり、メールやSNSで適宜ご案内いただけ、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でご来店いただき、まずはゆっくり購入希望のご条件等のお打合せとローンや諸費用についてご説明させていただきました。
お仕事もお忙しくなさっていらっしゃいましたので、普段のご連絡もメールやLINEなどを活用することで、タイムリーにやりとりでき、少しでもO様がご不安になることのないよう努めさせていただきました。
もう少しでリフォームが完成し新居へのお引越しも楽しみですね。
O様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月7日

いやな顔することもなくご対応いただいた

最初にアポ無しで伺った時に快くご対応いただき、物件見学までさせていただきました。
その後すぐ担当いただいた方の人事異動があり、後任の方からご連絡をいただきました。
とても若い方で少し不安なところもありましたが、とてもフレンドリーで緊張することもなくご相談ができました。
アンケートの回答はちょっと甘いかとも思いましたが、いやな顔することもなくご対応いただいたことに感謝を込めて最高ポイントをつけました。
CMみたいに、素敵な「東急リバブルのひと」になってくださいね!
ご担当者だけでなく、センター内のサポートも感じることができました。
日吉センターの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の4月からお引き渡しまでS様の担当をさせていただきまして誠にありがとうございました。
何度もご案内に足を運んでくださった事改めて感謝申し上げます。
新しくお住まいになる物件を気に入っていただけまして、私も嬉しく思っております。
是非快適で楽しい生活をお送りくださいませ。
私もCMのような素敵な「東急リバブルの営業担当」になれるよう日々精進してまいります。
ご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月6日

希望通りに進めて頂いて大変感謝しております

今回の売却では一般契約で数社に依頼していましたが、担当者さんの対応が最もきめ細かく、迅速でした。
賃貸契約後の原状回復についても相談にのっていただき、対応していただきました。
途中、ローン審査で引渡し時期の延長などありましたが、随時進捗報告をいただき、安心してお任せすることができました。
遠方の不動産売却で不安もありましたが、ほぼ希望通りに進めて頂いて大変感謝しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
遠方でのやり取りをさせていただく中で、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。

お客様評価

5
F様
F様 2022年11月5日

丁寧に説明いただいて大変助かりました

不安な事や疑問点に即時に対応いただけて、安心して物件選び、購入手続きを進められました。
また費用や売主さんとの距離感など、分からない事も丁寧に説明いただいて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しくなさっていらっしゃいましたので、普段のご連絡もメールやLINEなどを活用することで、タイムリーにやりとりでき、少しでもF様がご不安になることのないよう努めさせていただきました。
リフォームが完成し新居へのお引越しも楽しみですね。
F様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年11月1日

納得しつつ進めることができた

まったく知識のない状態で売却に臨んだが、細部までよくご説明いただき、納得しつつ進めることができた。
最終的に売却できる価格自体は他社とそれほど変わらないのかもしれないが、そこに至るまでの細やかかつ誠実な対応は素晴らしいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様のご売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間をいただき、E様のお力借りながら進めることができたと感じております。
また、何かあればお気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年10月31日

親身に対応していただき感謝しています

親身に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

約1年半前からT様のご購入のお手伝いをさせていただき、T様にとてもあった良い物件に出会うことができ、無事にお引渡しまで進むことができたこと、大変嬉しく感じております。
約1年半と長い月日お手伝いをさせていただきましたので、寂しい気持ちもありますが、新天地で素敵な生活が送れるよう心から祈っております。
何かございましたら些細なことでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月28日

迅速に対応頂き大変感謝しております

説明がとてもわかりやすく、かつ迅速に対応頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションのご購入誠にありがとうございました。
色々な方の協力を得ながら無事にご決済できたことを嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月17日

希望に近い売却と購入ができました

大変お世話になりました。
不安になっている事を迅速に連絡いただき、問題解決しながら進めていくことができました。
担当者さんの買主と購入宅厳選のおかげで、希望に近い売却と購入ができました。
担当者さんに会って、リバブルさんに頼んでよかったと思っています。
今後とも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご購入とご売却と双方をお手伝いさせて頂き、K様にとって最善のご提案が出来ました。
何度かご案内や訪問をさせて頂いた際にも、いつもお子様やワンちゃんが迎えて頂き、楽しくお話させて頂きました。
新生活に慣れるまで少しお時間もかかるかと思いますが、ご家族皆様で楽しくお住まい頂ける物件ですので楽しみです。
今後とも何かご不明な点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月17日

担当者様のおかげで大変助かりました

担当者様のおかげで大変助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社のご利用、誠にありがとうございました。
売却の成立まで、ご案内や、打合せ、いろいろとご協力を頂き誠にありがとうございました。
不動産の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
T様
T様 2022年10月17日

総合的には満足しています

ライフラインの説明を事前にもっと詳しくしていただけていたらありがたかったです。
賃貸を契約したときには、何も言わなくても入居何日前に「ここに連絡して~」と事前に説明していただき、問題なく新生活を始められたので。
とはいえ、とても迅速に対応していただき、引っ越しも安価でお願いできたので、総合的には満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ライフラインの件、配慮が足りておらず申し訳ありません。
今後、ご指摘頂きましたライフラインのご案内に関しても、ご案内をするように心がけ、より良いお取引を目指してまいります。

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