売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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予定通り売却が終りそうです
今回の取引で、東急グループの賃貸管理会社の数々の対応の悪さを、中に立ってすべてスムーズに解決していただき、予定通り売却が終りそうです。
センターからの返答
この度は当グループ企業の対応の遅さで諸々ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
グループ会社での対応につきまして大変申し訳なく感じております。
そのような中で、約４年前のお取引後も再度私にお声を掛けて頂きましたこと、本当にうれしく思っております。
今後もご期待に応えられますよう尽力してまいりますので、また何かの際にはお声がけ頂ければ幸いです。
健康にお気をつけくださいませ。また元気なお声が聞けましたら幸いです。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お買換えがスムーズにでき良かったです。
ご成約まで時間を要してしまいましたが、あきらめずにお客様のご紹介を続けた結果かと思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
担当者様には感謝しかありません
この度は大変お世話になりました。
家の売却を決めて1年が経ち、何の進展もなくコロナ禍という事で不安になっていた所に、担当が変更でますます不安になりましたが、後任の担当者様になってから3ケ月で売却が決まりました。
問合せのメールも直ぐに対応頂きました。
引越しの手配までして頂き、本当にありがとうございました。
担当者様には感謝しかありません。
お体に気を付けて。
ご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引の中で、こちらから無理を言ってしまったことも多々ありましたが、お二人ともお忙しいのにもかかわらずいつも笑顔で対応して頂き誠に感謝しております。
お引越しされてからも、何かございましたらお気軽に私にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
家も担当者の方とも一期一会だなと感じます
実家周辺の物件を希望したところ、様々な物件をピックアップしてくださり、その中から希望に沿った物件を見つけることができました。
売り主の担当の菊名センターの方にお願いした方が、物件の情報や売り主の意向がスムーズに分かるかも？と家族と話したりもしましたが、丁寧に対応してくださった担当者さんに最後までお願いしました。
家の購入は分からないことが多かったですが、すぐ対応してくださり、1つ1つクリアできたと思います。
手付金の支払いの時はメールが届かず、リミット１時間で銀行にかけ込むことになり焦りました。
大きい額になるので、買い主、担当者にメールが来るそうですが、「メール来ましたか？」の一報があるとメールが来ないで焦らずに済むかもしれません。
それ以外は、本当に細かく丁寧に対応していただきました。
ご紹介がなければ、この家とも出会えなかったので感謝です。
家も担当者の方とも一期一会だなと感じます。
コロナで大変な時期ではありますが、お身体を大切にお過ごし下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
コロナで大変な状況の中、いつも快く迅速にご対応くださいましたこと、改めて感謝申し上げます。
I様の大切なお住まいのお取引に関わることができ、私自身大変嬉しく思っております。
ご契約時のお振込先のご連絡が遅くなり、ご心配おかけしてしまい、大変失礼いたしました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
細かな内容にも親身になって相談に乗って頂きました
細かな内容にも親身になって相談に乗って頂きました。
ローン借入先である銀行との情報共有が為されていなかった点があり、やや手間が増えた印象がありました。
センターからの返答
この度は、当社菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住まいのお手伝いをさせて頂き少しでも私の経験を踏まえお役に立てたことは良かったと思います。
しかし、借入先の銀行との連携が足りずお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
現在は建物工事が着工しており建物完成まで引き続きサポートして参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
気持ち良く契約することが出来ました
問い合わせのご対応や売主様とのご調整など、迅速かつ丁寧に進めていただき、気持ち良く契約することが出来ました。
センターからの返答
N様、この度は新居へのお住み替え、おめでとうございます。
数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
今後、不動産に関わる心配事や、お悩みなどございましたら、ちょっとした相談でも、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
スマートな接客にも好感もてます
東急リバブル様にもお世話になりましたが、担当者さん個人に、大変感謝しています。
難しい物件でしたが、根気よく対応して頂き、契約することができました。
スマートな接客にも好感もてます。
またお世話になることがありましたら、ぜひ同じ担当者さんにお仕事して頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
未公開物件ということもあり、ご契約まで時間を要してしまいましたが、無事にお手続きすることができ
良かったです。
これから建物の建築になりますので、完成したら是非お邪魔させて下さい。
楽しみにしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
折れそうになる自分を鼓舞してくださりました
間口が２ｍに不足する敷地延長物件（土地）、隣地の協力が仲々難しく苦労しました。
ご担当者が粘り強くサポートしてくれ、折れそうになる自分を鼓舞してくださりました。
南側の土地所有者と等価交換が出来、２ｍの確保ができました。
その後、６ケ月流しましたが、価格も地形が悪いので他の物件例も示し適正化するよう指導を受け改訂し、ようやく成約に到りました。
ご担当者の前は他の大手不動産会社でしたが、２ｍに不足するままの販売で半年、結局力が入らなかったようでした。
やはり買主がスッと建築、居住できない物件はダメで、判りやすいようにしとく事を痛感しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご売却を進めていく中で、一つ一つ課題をクリアでき、最終的に無事ご売却できたこと、とてもうれしく思っております。今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
心をこめて親身に丁寧に対応していただきました
まずは担当者様に心からお礼申し上げます。
コロナ禍が拡大する中、私が現地に出向くことが出来ず、大変な御苦労をおかけいたしました。
心をこめて親身に丁寧に対応していただきました。
おかげさまで昨年中に売却を完了することが出来、感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
今後も益々御活躍されますよう祈っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有マンションのご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
コロナの感染が拡大している最中で、ご遠隔地から菊名にお越しになられることに対して強くご不安を感じていらっしゃったため、Ｎ様とご子息様の多大な御協力を得ながら、結果的に菊名までお越し頂くことなくご売却が完了しましたので、ご不安点をクリアしながら、良い形でご成約を頂く事が出来て良かったと感じております。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくご相談を頂ければと存じます。
非常に丁寧に対応していただき満足しています
非常に丁寧に対応していただき満足しています。
また機会があればお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
水まわりブライトニングの清掃会社の対応に、まったく納得がいきません。
2度程受付センターに電話をし、受付の方から担当営業所より連絡をするとのことだったのですが、電話ももらえずそうじもしていただけませんでした。
清掃会社に対して指導していただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社を介してご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様には気持ち良くお取引いただきたかったのですが、弊社が提携するクリーニング業者の対応が芳しくなく、不快なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
弊社と致しましては、Ｉ様から頂戴した貴重なご意見をクリーニング業者に共有させていただき、改善を図るよう取り組んでまいります。
また、私にてお手伝いできることがございましたら精一杯努めますので、何かございましたらお気軽にご用命いただけますと幸いでございます。
