売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
絶妙なタイミングと説明で、決定の背中を後押し
この度は、とても丁寧な対応をして頂き、誠にありがとうございます。
物件のデメリットで悩んでた際に、絶妙なタイミングと説明で、決定の背中を後押しして頂きました。
また、契約後の決済までの間に、色々と融通をきかせて頂き助かりました。
思えば、物件確認のお電話を初めておかけした日に、とてもスピーディーに当日の対応をして頂いたのが、全ての決定につながったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のお住まい探しのお手伝いができて非常に嬉しく思います。
ご希望のリフォームをして頂き、素敵な新生活をお過ごしください。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください。
安心出来る取引だったと思います
親から相続した定期借地権が付いた土地の難しい取引を、比較的スムーズにこちらと借地権の権利者の満足のいく価格で売却することが出来、良かったと思っております。
担当者と上司の方の連携プレーも良く、安心出来る取引だったと思います。
センターからの返答
ご売却おめでとうございます。
ご満足いただけるご条件でご売却のお手伝いができ嬉しく思います。
また、今後のご購入のお手続きについても責任を持って対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
最初から最後まで、極めて満足感のもてる対応
取引の最初から最後まで、極めて満足感のもてる対応をしていただいたと感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご売却おめでとうございます。
お客様のご協力があり、スムーズに気持ちの良いお取引ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に誠実にご対応頂けたと感じています
物件が大きく高額であったこともあってか、売却まで時間を要しましたが、担当者さんには期間を通じ売却に至るようご尽力頂き、売却することができ、大変感謝しています。
常に誠実にご対応頂けたと感じています。
買い手を担当されていた御社の方が、引渡日に一人遅刻して来られて、閉口しました。
※ご担当いただいた桜新町センターには、訪問をしたことがありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売開始から成約に至るまで１年半を超える期間を要しましたが、無事成約することが出来、感無量です。
これもいつも快くご対応頂いた貴殿のご協力のおかげに他なりません。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
素晴しい方にご担当頂けた幸運に感謝しています
今回は売買ともに担当者さんにお世話頂き、共に非常にスムーズな取り引きをすることが出来ました。
連絡、手続き等全てにおいてとてもフットワークが良く、快適そのものでした。
何一つ不満のない、素晴しい方にご担当頂けた幸運に感謝しています。
知り合いの方をご紹介させて頂くこともあると思います。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお買い換えが完了出来たのも、K様のご協力があってこそでした。この場を借りて改めて御礼申し上げます。
K様の「最後までこの大イベントを楽しんで終わりたい」とのお言葉が今でも心に残っております。また、様々なご縁を感じられるお取引でもございました。
これからご新居のリフォーム工事が始まりますが、私も完成を楽しみしております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ご丁寧なフォローが安心感につながりました
タイムリーに状況をアップデートして頂きました。
やや時間がかかった印象も有りますが、ご丁寧なフォローが安心感につながりました。
又、物件のクリーニング等にも適切にご対応頂き物件価値を引き上げて頂きました。
又チャンスがあれば、担当者さんと取引させて頂ければ幸いです。
センターからの返答
K様には、約２年前にマンションを購入して頂いたご縁もあり、担当させて頂きました。
売出価格についても、価格変更についても私の販売活動を信頼して頂き、また市況についての冷静な分析もお持ちの方でしたので、逆に教えて頂くこと事が多々ございました。
あらためて有難うございました。
また是非お手伝いさせて下さい。
親切に対応して頂き、ありがとうございました
東急リバブル(株)学芸大学センターの担当者様より大変お世話になりました。
税務関係なども紹介していただきほんとに助かりました。
又後程なども電話を下さり、何かわからない事がないかと電話を下さり、親切に対応して頂き、ありがとうございました。
又何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度かご訪問させていただいた際には、楽しいお話をたくさんしていただいて、すごく有意義な時間でした。また近くまで行った際にはご自宅お邪魔させていただければと思います。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アフターフォローもしかりしていてよかった
購入後すぐにレンジフードのモーターに不具合が生じました。
担当の方に連絡したところ、住宅設備の故障に対応する保険会社を教えていただき、修理にかかった費用を全額補償してもらえました。
アフターフォローもしかりしていてよかったと思いました。
機会があれば、また、東急リバブルで物件の売買を依頼したいです。
センターからの返答
O様にはご購入の件で大変お世話になりました。
お引き渡しまで少し期間がございましたが無事にお引き渡しまで完了しホッとしております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
要望にも応えていただけました
この度は小口、かつ投資用、かつ片手の案件にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。
昨年の夏に担当者さんが対応されていた投資用物件で、相談させていただいた時の印象がよかったので（残念ながらその案件は流れてしまいましたが）、その後も数件相談させていただき、今回初めて契約に至りました。
また、居住用の不動産は取引経験がありましたが投資用は初めてで、取引上のリスクを避けたかったので（大手を通すことで実際どれくらいリスクが下がるかはわかりませんが）、大手である貴社と取引させていだきました。
居住用の時に他の大手不動産会社複数社に相談したことがありますが、挨拶だけの電話、アポなし訪問、的を射ていない回答をされることがあり、それらの会社の印象は悪かったです。
それらと比べると、担当者さんからは、問い合わせに対して迅速、かつ的確な回答をいただけましたし、これらの要望にも応えていただけました。
また、経験が浅いとうかがいましたが、それを感じさせないくらい知識もあり、評価の通り、大変満足しています。
評価は満点でしたが、あえてマイナス点を申し上げれば、融資付けに絡む提案が十分ではなかったように感じました。
（不動産投資に絡む融資情勢が日々悪化しており、また小規模物件ということもあり、なかなか難しいかとは思いますが）
今後も同じ担当者さんに相談させていただければと思います。
すでに相談させていただいてますが。
また小口・投資用・片手案件で恐縮です。
センターからの返答
この度は、弊社にて物件のご購入を頂き、誠にありがとうございます。
昨年の夏頃から、何度か物件のご相談を頂いていたものの、なかなか上手くいかず、今回初めてお取引を具体化することができ、私も大変嬉しく思っております。
私の知識不足な点も多々あり、ご迷惑もお掛けしてしまった部分もあるかと思いますが、よりよいご提案が出来ますよう今後とも精進してまいりたいと思っております。
また、お客様と再度のお取引ができること楽しみにしておりますため、どうそ引き続きよろしくお願い致します。
