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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年8月17日

決済後にもご対応をいただき、大変感謝

買主本人が仕事で不在がちの中、不安を抱えながら対応していた妻の気持ちに寄り添い、懇切丁寧に対応して下さいました。
妻の求めに応じて、何度も内覧に付き合っていただいたり、決済後にもご対応をいただき、大変感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様ご家族には、タイトなスケジュールの中、ご調整いただき大変感謝しております。
今後も、お客様のご不安を安心に変えられるよう、精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月17日

急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた

購入時の状況を組んで(オプション追加等)適切なアドバイスをしてもらった。
(周辺の価格や動向について)
賃貸も検討していたが、急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた。
店舗に行った際、2階の雑談が下にひびいていた。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却もご購入も弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
最初に売出してから少し時間が経ってしまいましたが、最終的に良いご縁を取り持てたかと思います。
おめでとうございます。
私もご成約まで無事至れた事を大変嬉しく思います。
また、雑談が聞こえていたとの事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
改善に努めさせて頂きます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年8月8日

担当者の名刺の写真は最新のものが良いと思います

担当者の名刺の写真は最新のものが良いと思います。
少し違和感を覚えましたよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様がご遠方にお住まいのためご契約日まで直接お会いすることができませんでしたが、唯一顔写真がわかるツールと実物が違うためご不安にさせてしまったかもしれません。
今後は最新の顔写真に差し替えるとともに、ダイエットに励んで写真撮影当時の体重に戻したいと思います。
契約からお引渡しまで短い期間でしたが、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んで頂きまして心より御礼申し上げます。

T様
T様 2019年8月7日

思ったより早く成約することができ、感謝

最初、他社へ4ケ月間依頼していましたが、ローンが通らないなどの理由で取引には至りませんでした。
今回は一般媒介(二社のみに依頼)でお願いしましたが、思ったより早く成約することができ、感謝しております。
担当者さんはお若いのに(ひょんなことからだいたいの年齢を知り、びっくり)、とてもしっかりしていて頼りになり、好印象を持ちました。
これからも大いに活躍されることと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
遠方ではございましたが、T様が柔軟にご対応頂けたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月1日

安心感を与える営業スタイルを貫いていました

○担当者様の良かった点 
・当方の希望事項をしっかり頭に入れた上で、週1回程度の適切なインターバルで連絡をくれた点。 
・当方が不動産検索サイトで興味を持った他社扱いの物件についても、おっくうがらずに案内の労をとってくれた点。 
・いつも落ち着いた応対で、当方に考える時間を与えてくれた点。
失礼ながら、宅建証を見るまでもっと年上の方と思っていました。
それ位安心感を与える営業スタイルを貫いていました。
○他社比較
・担当者様の他には、貴社五反田センターの方、他社Z社武蔵小山、リフォーム物件中心業者とつき合っていましたが、ある程度の時期で担当者様一本で大丈夫と妻とも意見が一致し、あれこれ無理もお願いしながら成約に至り、本当によかったと思います。
担当者様長い間有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入までお時間を頂戴してしまいましたが、お客様にお喜びいただける物件をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
今後もお客様に安心感を抱いていただける担当者であり続けられるよう努力して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月20日

もっと早く東急リバブルに来ていればと悔やまれます

この度は売買契約終了まで、ご担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
私達は2年程前から家の購入に向け、色々と物件を探してまいりました。
これまで、他社の対応により、不動産会社に対し不信感がありました。
今回は御社に色々と親切にして頂き、対応、連絡等が早く、説明も分かりやすく、もっと早く東急リバブルに来ていればと悔やまれます。
今後もし家の売買を考えている友人、知人がいれば、是非担当者さんを紹介させて頂きたいと思っております。
これからも担当者さんにはご相談にのって頂けたら幸いです。
本当に色々とどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
不動産のご購入・ご売却は一生に幾度とないことですので、ご相談いただいたすべてのお客様に喜んでいただけるよう、よりお客様目線に立ったお手伝いを心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年5月7日

当初思っていたより早く売買契約につながったと評価

売り主の気持ちに沿っての販売戦略や販売活動が非常に心地良く、安心してお任せ出来ました。
私達が「売り」として、自信を持って買おうと思っている皆さんにお薦めしたい内容を十分理解して資料を作成し、内覧者の方々に説明され、とても心強かったです。
結果当初思っていたより早く売買契約につながったと評価しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お買換えというタイトなスケジュールでしたが、N様がこちらの要望に柔軟にご対応いただけましたお蔭で円滑に進めることができました。
N様のお言葉を糧に、お客様に満足していただける営業に努めさせていただきます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年3月25日

親切な対応をいただきました

親切な対応をいただきました。
また不動産に関する機会があれば、同じ担当者なら信用できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼いただけるよう、お客様目線に立った気配りを心がけてまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月19日

感じ良く、好感がもてました

感じ良く、好感がもてました。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をご依頼いただきありがとうございました。
最初のご相談から一年以上と、長期にわたり大変お世話になりました。
ご売却のお話が具体的になってからは、スムーズで安全なお取引になるよう努めて参りましたが、いかがでしたでしょうか。
不動産についてお困りのことがありましたら、またいつでもお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年3月12日

不動産にお願いしてよかったと思ってます

感じの良い対応や、安心できる販売活動のおかげで、短期で契約して頂けました。
地域に密着していて、こちらの不動産にお願いしてよかったと思ってます。
また、物件引渡し後のトラブルにも対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様には、販売活動をさせていただく中で、小まめなご報告をさせていただくことを心がけて参りました。ご安心いただけたようで、何よりでございます。
また、U様には、遠方にお住まいながらも、毎度ご足労いただき、快くご対応いただけたおかげで、早期成約に結び付けることができたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。

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