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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月22日

地方の人に対してはゆっくりはっきり話す方がよい

店舗の担当者以外のスタッフの対応についてですが、地方の人に対しては一語一語ゆっくりはっきり話す方がよい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様におかれましては、当社で購入して頂き、誠に有難うございました。 借地権売買ということで、諸手続きにご説明する事が多く、何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
また、ご指摘を頂きました「ゆっくりはっきり話す方が良い」と言う点については、自覚するところもございましたので真摯に承りまして早速改善させて頂きます。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年5月22日

安心して取引きを進める事が出来ました

今回マンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
私共の要望に親身になって対応して下さり、希望条件の物件の地図まで作って頂き、満足度100%で夢のマイホームを購入する事が出来ました。
又、小さな子供がいる私達にとっては、すっかり忘れていた打ち合わせの日など事前に連絡頂き大変助かりました。
他の不動産会社も足を運びましたが、強引なセールスが多かった中、東急リバブルさんは親切な対応だったので安心して取引きを進める事が出来ました。
またいつか、物件を購入する機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
勿体ないお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
当初のご案内からローン審査、契約、お引渡しとM様には何かとご協力頂きまして、非常にスムーズに取引を進めることができました。
是非、今後とも不動産関係でお手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月2日

査定の出し方にも他社に較べ説得力がありました

後で伺ったら、業務経験は浅いということでしたが、ベテランのようなお仕事をして下さったと思います。
今回御社は3回目(全て売却)の利用でした。
3回共見積り依頼後どこよりも早く連絡をくださいました。
また査定の出し方にも他社に較べ説得力がありました。
今回は投資物件としての売却のつもりでしたが、空室になってから一般の物件としても扱っていただきよかったです。
東急リバブルさんに頼んでよかったです。
今後もまた東急リバブルさんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたのも、S様に必要書類の取得や日程のご調整等にご協力いただいたおかげでございます。
販売期間中も私のご提案に対し、今後どのように進めていくのかを一緒にご検討いただいた結果が、良い買主様を見つけることに繋がったかと思います。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年4月10日

より良い提案をしてくれたところは本当に感謝です

今回、サイトでたまたま見つけた物件から購入に至りましたが、担当者さんの対応にはとても満足しています。
購入に至るまで様々な不動産をまわりましたが、その中でも一番よい対応だったと思います。
何を質問してもすぐ答えてくれましたし、無知な私たちの為にスケジュール表やガイドを都度送って下さりほんとうにありがたかったです。
特に、仕事がとても忙しい私たちの為にいろいろと時間を調整して下さったり、より良い提案をしてくれたところは本当に感謝です。
決して安い買い物ではないですが、担当者さんで良かったと思います。
ありがとうございました!
担当者さんが評価されますように!!!笑
実は、ずっと紹介をお願いしていたのは、他社Z社さんですがそこの部長さんと、比べものにならない程良い対応でした!
ちなみに今回の物件も送られてきてましたが、ここはオススメしませんと言われていたところでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もありがとうございました。
私もお2人の新婚生活の新居のお探しのお手伝いが出来てうれしく思います。
U様ご夫妻にはお仕事がお忙しい中、お仕事の合間にメールや電話で打ち合わせをさせていただきました。
U様のご協力があってご契約が無事完結できたと思っております。
今後もお住まいに関するお困りごとや、私がお手伝いできることなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
これからも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月23日

セールスポイントの向上に尽くされました

実家のマンションの売却を決めてネットから数社の査定依頼をするサイトに申し込んだ処、いち早くリバブルの担当者さんから連絡が入りました。
その後大手の数社からも査定が届きましたが、リバブルが提示してきたのが魅力的な売値だったことと誠実さが感じられたので、会って話を訊くことにしてその際には妹も同席しました。
担当者さんの品の良い誠実な人柄と地域のマンション事情の説明に姉妹で納得し、その後他社の人の説明も聞いた上でリバブルの担当者さんにお願いしようと二人の意見が一致しました。
何度も現地に足を運んで良い写真撮影など努力してくれましたし、私共の意見も良く聞いてセールスポイントの向上に尽くされました。
二ヶ月して停滞気味になったところで値段を下げた方が良いというアドバイスも説得力があり同意したところ、とても良い買い手の方が見つかったので、たいへん満足しています。
担当者さんの誠実さと品格ある人柄が今後も続くことが信頼されるセールスマンとして延びることでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回無事にお取引が出来たのもT様のご協力があってのことでございます。販売状況のご報告に際してお時間をいただき、必要書類の取得等、お忙しい中ご協力いただきありがとうございました。
また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。精一杯努力させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月12日

知識も豊富で全てに満足でした

土地、家屋査定依頼からスタートしましたが、最初から最後の契約に至るまで全てにおいて分かり易く説明を受け、知識も豊富で全てに満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様のご所有不動産の売却お手伝いについては、I様にわざわざ何度もセンターに足をお運び頂き、営業活動について逐一ご報告出来たことで、何事もスムーズに進めることができました。
誠に有難うございました。
また、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
Y様
Y様 2018年2月23日

満足できる物件が出てきて即購入に至った

敗戦後から70年余、東急ファンとして目黒と東急の発展を見つめて来た。
今回の取引は売却と購入の同時進行で、売価は低目に抑えて早期に買主が決まり、東急リバブル社の総合力もあって、買主側との3ヶ月間の買換特約を結び、今と住環境の同じ地域で、希望の広さや間取りの中古マンション探しに、担当者さんには最大限のご努力を頂き、副センター長の仕事上のお顔の広さの賜か、ギリギリの段階で環境、価格等の面でしまで満足できる物件が出てきて即購入に至った。
一東急ファンとして、二件の取引をお願いした。
東急リバブル社に夫婦共々深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お買換えという事もあり、お引渡しまでのスケジュールがタイトで、お時間があまりない中書類の準備や残置物の撤去作業を迅速に行って頂き感謝しております。
今後共、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

知識、経験も十分で人柄もよい

知識、経験も十分で人柄もよく、とても良い縁にめぐまれました。
他社の方だとあいまいな回答もありましたが、担当者さんは、わからない場合はわからないので確認して回答しますとの事で、とても好感がもて、回答も早く、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
S様にはお問い合わせをいただいてから、ご契約、ご決済まで約1カ月という短い期間の中で、年末のお忙しい時期にお仕事中でも電話・メールでご対応いただきまして誠にありがとうございました。
引き続きお客様に喜んでいただけるようなお取引が出来るよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

安心してお取引ができました

安心してお取引ができました。
また、取引させて頂く機会があると思いますのでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの短いスケジュールの中で、金融機関のお手続きのご協力誠にありがとうございます。
S様のご協力があってお取引がスムーズに進められたと思っております。
新たな取引が出来るよう今後も物件のご紹介をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2017年12月22日

良い御指導や引き渡しの状況など説明して下さり感謝

まず最初に田園調布センターの担当者Aさまにお会いし、いろいろとお話を伺いました。
その後担当者Bさまにお世話になり、最後まで住宅事情や現在の価値などくわしく説明して下さり、最終的に決断を決めることに致しました。
良い御指導や引き渡しの状況など説明して下さり感謝しております。
他の不動産屋さんも最後になって高い価を言っておりましたが、担当者Bさまを信じてやみませんでした。
無事にすべて終え私共も満足致し、ほっと致しました。
子供達も感謝しております。
又最後には担当者Aさまにもお会いし、心より感謝申上げました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
U様は、以前賃借人の方とのトラブルがありご売却に際しとてもご心配になられていらっしゃられたことをよく覚えております。
できうる限りご負担をおかけしないように進めさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
またお手伝いできることございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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