売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

短いけど濃いお付き合いをさせていただけたと満足

妻がちょっと聞いてみよう！と、足を踏み入れただけだったはずなのに。
毎週末に猛暑の中、一軒一軒物件を案内していただき、熱い想いを聞かせていただきました。
少し私達のマイホームへの思いとズレがあったり、初めての購入ということもあり、なんだか説明が足りていない気がしたりと、何度家を買う事をやめようかと家で話したことか。
実際には必要なことは言っていただいていたようなんですけどね。
それでも今では良い思い出。
短いけど濃いお付き合いをさせていただけたと満足しています。
一ヶ月経ち、やっと入居できて、今年の暑い夏を振り返り、懐かしささえ覚えます。
担当者さん、ありがとう。

何も不安に感じることなく全てお任せできました

この度、実家の売却においては大変お世話になり感謝しております。
担当者さんにはマンション購入からお世話になり、何年もの間毎年欠かさずお年賀状や暑中見舞、店舗の異動の連絡をくださっていました。
そのおかげで連絡ができ、管轄外の場所にも関わらず、想像以上の親切、手際の良さで、急なお願いでしたのに、何も不安に感じることなく全てお任せできました。
私達家族には、特に高齢で気落ちしていた母に負担のないよう配慮してくださり、売却に関わる業者さんの手配まで本当に助かりました。
分からない事だらけの不動産の流れを分りやすく説明していただいて、とても勉強になりました。
本当にありがとうございました。
買主様が担当者さんをほめてらして、納得のいく有難い出会いであったこと心より感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

常に冷静に誠意ある対応をしてくださり感謝

物件購入の申し込みから引き渡しまで、どんなシチュエーションでも常に冷静に誠意ある対応をしてくださり感謝しています。
長い間リバブルさんで物件探しをしていたというわけではなかったので、担当者さんとも本当に短い期間でのお付き合いでしたが、その中でこの大きな買い物の決断ができたのは担当者さんのお人柄のおかげだったと思います。
ありがとうございました。
契約が決まってから引き渡しまでの間で、書類の打ち合わせや内覧など、スケジュールのすり合わせがなかなかスムーズにできなかった部分があったので、少しもどかしく感じる所もありました。
どうしても、身体が空く時となると土・日を希望するのですが、リバブルさんとしては土日は大変忙しい。
そして、火・水は連休。
となると、なかなかこちらの希望は叶いづらい時はありました。
もちろんその中でも電話やメールで精一杯の対応はしてくださっていましたが、”動いてくださる日”という点では会社として少し改善していただけたらなと感じました。

先回りして対応してくれた

・物件の購入を決めたあとの対応が良く、先回りして対応してくれた。
・車にチャイルドシートがなく、持参したり親にあずけたりしなければならず、見学がしにくかった。

担当者様にお願いしてよかったと心から思っています

東急リバブル綱島センター　担当者様
今回は自宅の買い替えということで、担当者様には大変お世話になりました。
以前の家も“いつかは売れるような家”をと考えて購入した家でしたが、その家で子どもも生まれ、その“いつか”はまだまだ先だと漠然と思っていました。
そんな生活が大きく動いたきっかけになったのが、自宅ポストに入っていた東急リバブルのチラシでした。
頻繁にチラシが入っていたこともあり、試しに査定してもらおうとお願いし、すぐに自宅に来てくれたのが担当者様でした。
そこで“今”売ることのメリットやリスク等、じっくり話をしていただき、夫婦でも話し合いを重ねて担当者様にお願いしようと決断しました。
正直なところ、一度は売ると決めた後もかなり気持ちは揺らぎました。
以前の家も別に気に入らないところがあった訳でもなかったですし、思い入れを持って毎日過ごしていた家でしたので、その当時は“この家以上の家が本当に見つかるのか？売らなければよかったと後悔しないだろうか？”と、夫婦で何度も話していたのが思い出されます。
それでも巡りあわせでタイミングよく以前の家を気に入ってくれた方と出会い、とんとん拍子に進み売りに出してから1か月ほどで家が売れ、その後すぐ新居も決まりました。
以前の家を「売ります！」と決めてから新居への引っ越しまで約5か月の期間、本当にあっという間でした。
こんなにも早く人生の転機が訪れるのかと驚いています。
担当者様には、新居選びの際にこれから子育てする環境のことや子どもの学区のこと等アドバイスをくださり、一緒に考えていただいたことも担当者様でよかったと思えたポイントでした。
今回の買い替えで何より驚いたのが、担当さんとの距離の近さや信頼度の高さでした。
以前の家を購入したときには、担当さんも最後まで分からないほど関係も希薄でしたし、ただ淡々と言われた書類を準備して書いて、銀行と契約して・・という流れに乗っただけでした。
契約も（内容をよく理解していなかったこともあり）すごく大変だった印象が残っており今回もそれが心配でしたが、担当者様がいつも丁寧に対応してくださったおかげで、無事に全ての契約を済ませることができました。
引っ越し当初は子どももペットも情緒不安定になり大変でしたが、やっと落ち着きました。
不安ばかりでスタートした自宅の買い替えでしたが、今は買い替えてよかった、担当者様にお願いしてよかったと心から思っています。
激動の買い替え期間を一緒に乗り越えてくださった担当者様ともうお会いできないのは何となくさみしい気持ちもありますが、我が家は担当者様のおかげでこれからも幸せな生活ができそうです。
またいつか不動産のことで悩んだ時には、担当者様にお願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。
担当者様の今後のご活躍とご家族の皆さまのご多幸を心からお祈りしております。

ありがとうございました

ありがとうございました。

常に先回りして何事もご案内頂き不安が次々解消

不動産購入は一生に一度のことなのでとても不安でしたが、常に先回りして何事もご案内頂き不安が次々解消され（不安に思う暇もなく）気が付いたら引き渡しが完了していました。
本当に見事なお仕事ぶりでした。
大変感謝しております。
ご自分の購入時の体験を話して下さるので、より安心感がありました。
引越しが終わり新居での生活にも大変満足しています。
全てがスムーズで私がとくに恵まれていたのかもしれませんが、私のように良い取引ができる方が増えるよう益々ご活躍下さい。
本当にお世話になりありがとうございました。

説明が簡潔明瞭でしたので非常に分かり易かったです

小さな事から建物の仕様に関する具体的な内容まで丁寧にご対応頂き、またタイミングの良いアドバイスを何度もして頂きました。
感謝申し上げます。
担当者さんは私達の話をじっくりしっかり聞いて下さり、私達が何を望んでいるのかということを常に一早くキャッチして、その対応の迅速さ、正確さは群を抜くすばらしさでした。
また、説明が簡潔明瞭でしたので非常に分かり易かったです。
担当者さんで本当に良かったと思いました。
物件探しから売買契約に至るまで、それに関わる多方面においてスムーズに進めて行くことが出来たのも、リバブルさんのおかげなのだと実感する場面に何度も遭遇致しました。
その際、あらゆる局面に対しての対策等がしっかりなされているなとも感じました。
たまたま私達は、主人の遠方の実家の売却も同時進行していたものですから、そういった感想をより強く抱きました。
担当者さんを通して、私達お客側だけでなく、関係各所の方々からのリバブルさんの信頼度の高さも知ることができました。
今回、リバブルさんにお願いをし、対応して頂いたのが担当者さんで本当に良かったと主人共々大変感謝しております。
ありがとうございました。

スムーズに買替えが行なわれ、感謝している

売却代金を充当する買替えを希望した。日吉センターの御担当者は、スケジュール管理等しっかりやっていただき、余分な費用もかからず、スムーズに買替えが行なわれ、感謝している。また新居については、津田沼センターの御担当者２名の方が、都合３回、しっかり捜していただいた。結果的には成約に至らなかったが、今いる新居にたどり着いたのは上記２名の方の働きがなければ成し得なかったと思っている。この場を借りて、お礼を申し上げたい。以上。

また機会がありましたが担当者様にお願いしたい

拝啓
担当者様にはいろいろお世話に成りました。
家が売れなく不安でしたが、一週間毎に手紙が来て適切なアドバイスをして頂き満足しています。
また機会がありましたが担当者様にお願いしたいと思います。