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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月27日

こまめに報告いただき安心

物件売却に関する進捗状況や結果をこまめに報告いただき安心しておまかせすることができました。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルをご利用頂き、またアンケートへご協力下さり誠にありがとうございました。
この度は、ご自宅の売却が長くなり、ご不安をおかけ致しました。
案内時には、いつも丁寧にご対応頂きありがとうございました。
お部屋も丁寧にお使いの上、モデルルームのようなインテリアでご案内の印象が良かったです。
売却期間が長期になりましたが、進捗状況等をこまめにお伝えする事により、
少しでもご不安を解消できたのでしたら、本当に良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月12日

満足しております

1、積極的に行動して頂いた点。
2、タイムリーに連絡頂いた点。
3、明朗、且つ闊達に対応して頂いた点。
営業マンとして、問題ありません。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早期にご成約頂く事ができ私も嬉しく思います。
K様とは出身地が同じとの事で、懐かしいお話もさせて頂き感謝申し上げます。
不動産に関するご相談等ございましたら、何事でもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月4日

東急リバブルさんを選んで正解だったと思います

売却が難しいと思っていましたが、親身に対応して頂き、またスムーズに売却が完了し大変助かりました。
遠方に住んでいるため、電話で定期的に状況を連絡頂けたのも安心しました。
不動産に関する知識もなかったため、色々と質問させて頂きましたが、必ず丁寧に答えて頂いたのも良かったです。
結果的に複数の業者さんから東急リバブルさんを選んで正解だったと思います。
(決め手は担当者さんの対応や姿勢でしたが)
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご売却のお手伝いができて大変うれしく思います。
遠方にお住まいでしたので、なるべく状況を細かくお伝えするように心がけておりました。
スムーズに契約、決済ができて良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2017年6月29日

わかりやすく説明していただいた

担当者さんは、押し売りするような感じがせず、安心出来ました。
物件の良さをわかりやすく説明していただき、すぐに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
ちょうどオススメできる物件をお預かりしてましたのでタイミングは良かったです。
高額の取引になりますので、押し売りするような事は致しておりませんが、
お早い回答を頂きありがとうございました。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2017年6月15日

こちらからTELするまで連絡がなかった

総合的に良かったが・・・・・電話で再度連絡しますと云いながらこちらからTELするまで連絡がなかった。
手付金入金口座がこちらの希望に叶わなかった。
(叶わない事を想定し問合せた時は「大丈夫」だったのが反転し予定が狂って困った。
Q6の担当者、店舗について。
今回の取引をもち、店舗のあった地域とは関係が無くなったのでその店を利用する事は無い。
けれど、現住所の近くであれば利用しても良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連絡が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また、資金振込の手続きにつきましても、N様を迷わせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
N 様がお住まいになられる都道府県にも、
東急リバブルの店舗はございますので、ご利用いただければ光栄です。
今後とも東急リバブルをご愛願の程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月1日

一番良い値段を見積ってくださいました

①息子が東急ハンズに努めているので東急グループのリバブルさんに声をかけました。
②数年前にも販売の見積依頼を数社にした時リバブルさんが一番良い値段を見積ってくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
息子様が東急グループにお勤めで、当社をお選び頂きましてありがとうございます。
今回は、査定額より高くすぐに購入希望のお客様がこられ、スムーズなお取引ができたと思います。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月7日

不安な点への解決策を提案して下さいました

今回は本当にお世話になりました。
マンション購入を検討する際、他社も2軒ほど行きましたが、どちらも決断を急かすばかりで、こちらが不安に感じている点について「そんなこと何の問題もありませんよ」と軽くあしらわれるだけで、いつもモヤモヤしていました。
しかし御社の担当の方は「そのような場合はこういう方法がある」と不安な点への解決策を具体的に提案して下さいました。
申込みの際も、夫婦でゆっくり考える時間を使って下さり、2人で納得して申込むことができました。契約後も銀行ローンのことでバタバタしてしまっても、丁寧に対応して下さいました。
新居への引越しはまだなのですが、家族で楽しみにしています。どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
契約から引渡しまでが長く、色々とご迷惑をおかけしましたが、最終最後は銀行のローンも上手くいき本当に良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月23日

親切にご対応頂けました

全体を通して、総合的に提案して頂け、親切にご対応頂けました。
売却価格においても、非常に高く販売頂け、満足しております。
担当者さんにはまた、いろんな情報をお聞きしたいと思いますし、今後とも仲良くして頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご売却のお手伝いができて大変うれしく思います。
売却のご依頼を頂いてから、すぐに購入希望のお客様を見つける事ができ、非常に良かったです。今後、数年以内にご自宅のご購入を検討されているとの事ですので、再度、お手伝いができればと幸いと思っております。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
私も情報交換をしていければと思います。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

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