売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番効率の良い案内をしていただいた
物件の見学前に、事前に下見されていた様子が見受けられ、非常に好感がもてました。
正直、物件探しの際、何社か利用しましたが、一番効率の良い案内をしていただいたと思います。
1物件から、次の物件へ移動するルートは、やはり最短ルートで移動してもらいたいもの。
それこそが、地域密着型不動産会社だと思います。
今後のご活躍を期待してます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内時、お仕事でお疲れの中、お時間を割いていただきありがとうございました。
T様ご家族のお役に立ちたい一心でしたので、このようなお言葉を頂けて光栄でございます。
ご家族様３人がご新居で幸せなお暮しが出来るようお祈り申し上げております。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
最初からとても丁寧にご対応頂きました
最初からとても丁寧にご対応頂きました。
申し込みから購入の決断まで時間がかかってしまいましたが、決して急かすこともなく、寄り添うように色々とアドバイス頂けたので助かりました。
溝の口ではない地域の物件に最終的に決めましたが、地域の情報を教えて頂き、ローンについてや購入に関わる全体の流れについても分かりやすく説明してくださりました。
また、びっくりする程本当によく勉強されていると思います。
ご担当者さんだったおかげで、不動産についてほぼ無知だったのに安心して購入ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事な不動産のご購入に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入につきまして、Ｋ様のお役に立てたことは大変うれしく存じております。
今後も不動産や地域の知識に加え、住宅ローンやリフォームについても、より一層お客様のお役にたてるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
担当者さんの対応はとても満足しています
・購入が初めてでしたが、わかりやすく説明して頂けたので安心出来ました。
・売主に対して聞きにくい事も、自らすすんで聞いて頂けたので物件に対して不安が無くなった。
今回の見学～引き渡しまでの流れの中で、担当者さんの対応はとても満足しています。
次回もまた、何かあれば引き続きお願い致します。
センターからの返答
この度はご新居ご購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様からご満足頂けて、大変嬉しく思います。物件探しからお引渡しまで間でお仕事終わりの時間に打合せの時間を頂いたり、取引の中でお仕事をお休み頂いたり、S様にご配慮頂いた部分が多くこちらと致しましても、とてもスムーズにお取引が出来ました。
有難うございました。
ご新居の事・不動産の事で今後お役に立てる事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
担当の方も今回の事で勉強になったと思います
自分が建設センターに行きよく説明しに行きました。
境界線の事（特に）売れるまで半年かかりました。
担当の方も今回の事で勉強になったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回のお取引につきましては、境界線の件で関係者との打合せがスムーズにいかず、Ｈ様に動いて頂くことも多く、ご迷惑をお掛け致しました。
私自身も学ぶことが多い取引となりましたので、今後に活かしていければと思います。
本当にありがとうございました！！
対応が素早くて、物件の確保もすぐにしてくれたおかげでとてもいい家にすむことができました。
私も主人ものんびり屋で忘れっぽいので、念入りに確認してくださったのが良かったです。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しいスケジュールの中、お仕事の合間にご来店を頂き、多数の物件内覧、打ち合わせにて時間を割いて頂きました。
その甲斐もありましてこの度は本当に良い物件に巡り合えたのではないかと考えております。ご契約後もご来店頂き、お打ち合わせをさせて頂きました事が印象に残っております。
また不動産に関してのご相談事項やその他ございましたら、お近くですので是非ともご相談頂ければと存じます。改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
とても話しやすく、親切で良かったです。
悪かった点はありません。
本当に今までありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
H様ご家族をご案内する事は、私もとても楽しかったです。
これからも、何かお力になれることがあればお気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願い申し上げます。
多少軽く扱われた印象を受けた
・査定について
比較サイトから５社へ依頼したが、他社と比べても、スムーズにご連絡・査定いただき安心感があった。
査定内容も納得感のある価格を提示いただき、質問に対しても分かりやすく丁寧にご説明下さり、お願いする決め手の１つになった。
・ということもあり、取引契約直後に担当者の交代があり、変更のあいさつも心配が残ったように多少軽く扱われた印象を受けた。
依頼側としては一生に一度あるかの一大事だということを忘れないで頂きたいと思った。
引継ぎも充分でなく買手が決まってから伝わっていないことがいろいろと分かってきて心配になった。
・ホームページへの情報追記など、お願いしたことにはスムーズ、丁寧にご対応頂けて安心したが、公開後、特別なアクションや問合せの反応もうすいまま定期レポートのみで３ヶ月経ち、価格を下げる提案があったのでこの先どうなるか不安もあった。
・また、価格交渉など短期に進んでしまったが、もう少し売手側にも立って欲しかった。
（他社は売手側からの価格交渉はしっかりやるといっていた。）
・決まってからは必要な書類、手続などご連絡ご対応くださり、とてもスムーズに進み安心してお任せできた。
・最終的には、気に入ってお住まい頂ける方とのご縁をうまくまとめて頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は、ご依頼頂いてすぐに前任担当者の人事異動があり、引継ぎ不足などでご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項につきましては、真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
不安な事がなるべく少なくなる様ご対応
売却値段の設定など、随時ご相談にのっていただき、不安な事がなるべく少なくなる様ご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
販売開始から価格変更、ご成約、お引渡しまで、密に連絡を取り合い、いろいろとご協力頂いたおかげで、スムーズに進むことができたこと、大変感謝しております。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
最初の来店時から契約引き渡しまで、すべての点で東急リバブルさんにお願いして良かったと大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご売却をご協力させて頂き、大変有り難く思います。
ご来店時からとても気さくにお話しさせて頂き、ご要望をお伝え頂いたからこそ、早期ご成約に繋がったと思います。
また、不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い致します。
不安に感じた
ホームページに間取りをアップする際、私の最終確認なしでアップしてしまい、間違った間取りで、大切な、ホームページアップ後３～４日間を過ぎてしまった！！
売却できたからよかったが、もしそれで売却に出遅れていたら問題だった。
残金決済の金額が間違っており、私からの確認で初めて気付いた！！
お金を記述している大切な書類で、間違える事に対し、不安に感じた。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご売却に関しまして、ご不安を感じる対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた点に関して、今後同じことが起こらない様に改善し、もしまた機会がございましたらご満足頂ける対応が出来る様に頑張らせて頂きます。
