売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってくれた
良かった点
親身になってくれたと思う。
悪かった点
まだ何も言ってないのに先読みし過ぎて、良かれと思って提案される所も少しあった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご希望に沿うような物件のご紹介ができればと思い、私が勝手に物件想定イメージを持ち、ご提案してしまったこともございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
複数物件をご内見いただいた上で、最終的に気に入った物件を見つけていただき、ご購入のお手伝いができたこと、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
人柄がスムーズに進んだ大きな要因かと思います
明確な資料提示と、不動産売買未経験の私にも分かりやすい丁寧な説明に加え、担当者の気取らない人柄がスムーズに進んだ大きな要因かと思います。
東急リバブルさん、そして担当者さんに対応していただいて良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私の人生相談にも乗っていただき、とても楽しくお話させていただきました。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
不安無く安心して取引が行えた
地元の中規模の不動産会社との取引に比べ、大手企業だけあって、コンプライアンス含めて不安無く安心して取引が行えた。
センターからの返答
この度は、調布センターにてご成約いただきまして、誠に有難うございました。
K様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、また、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
対応全般がとても丁寧でした
人柄が良く、不用品の処分業者の紹介など、対応全般がとても丁寧でした。
センターからの返答
N様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私の投げかけに丁寧かつ迅速にお答えいただいたおかげでお取引がスムーズに完了できました。
今後もご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
丁寧で素早い対応に好感が持てました
丁寧で素早い対応に好感が持てました。
社内教育もしっかりしているなと、企業イメージも上がりました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができ、大変嬉しく思います。
今後とも日々精進して参りますので、何かお困りごとがあった際はお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
とても助かりました
こちらの要望に対して迅速に、また正確にご対応いただきとても助かりました。
無事査定額以上で売却できて、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでO様のご協力を頂きながら査定価格以上での売却が出来て私もうれしく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたらお声がけくださいませ。
安心してお任せできました
当初複数の不動産業者から説明を受けた際、東急リバブルの担当者さんは２度足を運んでくれましたが、最終的には他社Ｚ社に依頼することになりました。
しかし、不備があったり、内見もあまり進めませんでした。
その後、東急リバブルの担当者さんにお願いしてからは、かなりの頻度で内見まで進められ、家族ともども「最初から東急リバブルにすればよかったな」と話をしました。
また、短絡的に価格を下げることを好ましく思っていないこちらの思惑を汲み取り、丁寧な説明や今後の戦略についてもこちらが疑念を持たないように配慮いただき、求めるレベルで対応いただきました。
レスポンスが早いだけでなく、「多忙な生活の為連絡はメッセージか短い電話で」というリクエストにも応じていただき、営業の担当者さんの配慮や対応方法については非常に満足しています。
すでに転居済みの物件に届いてしまった郵便物を送ってくださった時は、本当にありがたく思いました。
なお、売買契約時にバタバタしましたが、こちらとしては今まで通り担当者さんに対応いただけるとのことで、全く不安もありませんでした。
売却が決まってから決済に至るまで、安心してお任せできました。
今後、不動産を買い替える機会はほぼないと思いますが、知り合いが不動産会社を探している場合は、東急リバブルの担当者さんを指名で紹介したいと思っています。
繰り返しになりますが、他社よりずっとずっと東急リバブルさんが良かったです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、弊社にお任せくださり誠にありがとうございます。
ご出来るだけ良い条件にて、ご売却をしたいという私の想いから、どのようにすれば実現できるかを常に考えて実行して参りました。
お客様に何度もお打ち合わせの機会をいただき、現状の販売手法について改善を繰り返すお時間をいただいたことも、今回の結果につながったと感じております。
今後もお客様にご納得いただける販売活動ができるよう、日々改善し、行動に努めて参ります。
写真撮影が上手に出来ていた
内覧の写真撮影が上手に出来ていて、それが契約の決め手になったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
写真の撮り方を褒めていただき、嬉しい限りです。
媒介契約後から引渡しまでタイトなスケジュールではありましたが、必要書類の準備などにご尽力くださり、改めて御礼申し上げます。
今後もお困りの事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
不明点や不安な点を丁寧に説明して頂けました
こちらの不明点や不安な点を丁寧に説明して頂けました。
要望に対しても迅速に対応していただいて満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が円滑に進んだのも、K様が積極的にご協力いただけたからこそだと感じております。
この場をお借りしまして改めて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
