売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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重要なことは一言でも口頭での説明が欲しかったです
今回はお取引きを担当していただき、ありがとうございました。
私の母が物件を見つけて紹介をしてもらったのですが、その時から非常に親身になって対応して頂きました。
その後も契約が完了するまで、私達のちょっとした質問や用事にも耳を傾けていただきました。
まるで近所にいるお隣さんのような気持ちで、安心してお取引きができました。
そんな中、一点だけ意見がございます。
本物件はオール電化なのですが、お湯を使うためには器具を操作してお湯を沸かしておく必要がありました。
それを知らなかったために引っ越し当日にお風呂に入れなかったいうことがありました。
翌日に業者に頼んだのですが、作業員の方が言うには、前もって不動産屋さんが言ってくれるはずとおっしゃってました。
もしかしたら何かに書いてあったりしていたのかもしれません。
ただし、重要なことは一言でも口頭での説明が欲しかったです。
今回のお取引きでは満足のいく買い物ができました。
今後も機会がありましたらぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入に当たり、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中、遠いところご足労頂き、重ねて御礼申し上げます。
また設備の件、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう取り組んでまいりますので、何かありましたら是非お声掛け頂ければと思います。
思っていたよりも高く売れて満足だった
売却の活動を始めてまだそう時間がたっていないうちに、問い合わせ件数が少なかったこともあり、価格を下げることを考えるよう言われ、こちらは多少時間がかかってもいいと思っていたのでやや不満だった。
最終的に問い合わせてくれた客は１組で、その方が購入もしてくれたのだが、売値よりだいぶ安い値を提示したそうで、そこは担当者が強い意見をしっかり言って断ってくれたらしい。
最終的に最初の価格-●●万円でまとまり、-●●●万円くらいを予想していたので、思っていたよりも高く売れて満足だった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂けるお客様が少ない中、お客様の内見希望条件に快く合わせて頂いたこともありご契約に至ることができました。
空き家の期間がほぼなかったことは良かったと感じております。
ご指摘については、今後の営業活動に生かしてまいります。
ありがとうございます。
S様の新生活がより良いものになることを祈っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当者さんの姿勢にも信頼感が増しました
Ｗｅｂサイトで一括見積を行ったが、いち早く、現場に来てくれたのは東急リバブルの担当者さんでした。
その他の不動産は、資料だけでの見積でした。
その後も、一所懸命に買手を探していただきました。
途中、ローン審査が通らずに契約まで至らなかった方もおられましたが、何とか審査を通して上げたいという気持ちが伝わり、買主さんにも一所懸命にご対応されている担当者さんの姿勢にも信頼感が増しました。
東急リバブルの担当者さんで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
買主様のローン審査に関しましては、途中長らくお待ち頂いたにも関わらず、中々前に進めることが出来ず、M様にご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもM様より頂戴致しましたお言葉を糧に、日々業務に邁進してまいりますので、不動産のことでご不明な点やご相談などございましたら、是非お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
親身になって対応して頂き、有難かったです
面倒な事が次々と起きましたが、親身になって対応して頂き、有難かったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不測の事態が起き、ご協力頂くことがたくさんございました。
おかげさまで、なんとかお引渡しまで完結することができました。
本当にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
今後も長いおつきあいをお願い致します
この度東急リバブルの担当者様には大変お世話になりました。
今回で担当者さんにお願いしたのは３件目になります。
毎回さわやかにお客様の立場に立った接客をして頂きましたこと、本当にありがたく感謝しています。
担当者さんとの出逢いは約１０年前になりますが、東急リバブルの１枚のチラシを目にした事がきっかけです。
家の売却で悩んでいた時に電話相談した際、その日の内に家に来て下さり、次の物件の資料もそろえて色々な相談に乗って頂きました。
子供の結婚の際の新居も担当者さんにお願いし、とても満足しております。
今後も長いおつきあいをお願い致します。
センターからの返答
この度もお付き合い頂きましてありがとうございました。
今回は今までよりも少し複雑なお取引にはなりましたが皆様のご尽力もあり何とか完了する事が出来まして安心しております。
１０年前から見ても最初は３名様位だったご家族がどんどん増えて益々賑やかになった雰囲気が何とも嬉しい気持ちになりました。
不動産の面ではもうそろそろお付き合いもわずかになるかもしれませんがそれ以外でもご相談を頂ければと思いますのでこれからもよろしくお願いします。
信頼できる人に担当してもらい、本当に良かった
担当者さんはいつも仕事が早く、質問したことに対してもとてもわかりやすくていねいに答えてくれます。
笑顔もステキですごく良い印象です。
今後も、家のことで何かあったら担当者さんにぜひお願いしたいです。
信頼できる人に担当してもらい、本当に良かったです。
これからもお仕事がんばって下さい。
センターからの返答
この度も当社をご利用頂きましてありがとうございます。
私が昔所属していたセンターからのお付き合いなのでもう８年位になりました。
何かご相談の度にお声掛け頂きましてありがとうございます。
今回もご満足頂けたと思うと嬉しく思います。
いつも仲が良く賑やかなご家族で楽しそうでした。
昔は数名だったご家族がお子様が産まれて本当に皆様が幸せそうなのが嬉しかった
です。
また何かございましたらご連絡下さい。
ありがとうございました。
何かあれば逐一報告をしてくれました
親から相続した家ですが、建物が古く駐車スペースもなく、売却は難しいと感じていました。
担当の営業の方は、とても親身に対応頂き、何かあれば逐一報告をしてくれました。
今回売却成立となり感謝しています。
なかなか不動産を売買する機会は、有りませんが、その時は、東急リバブルの今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今後の活躍を期待します。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えたこと、またT様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お手数をお掛けすることも有りましたが、いつも迅速にご連絡・ご対応頂きまして、誠に有難うございました。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
最初から最後までとてもていねいな対応で良かった
いつも笑顔で親身になって対応していただきました。
売却までの流れも全くわからずでしたが、わかりやすく説明していただき本当に嬉しかったです。
回収の業者様を紹介してもらい、格安で行っていただきました。
残代金の入金確認が中々とれなかった際にも素早く対応していただき、その後も一緒に待ってもらい、助かりました。
最初から最後までとてもていねいな対応で良かったです。
もし、また何かありましたら、川口センターの同じ担当者さんにお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
川口センターのみな様、笑顔でていねいな対応でした。
センターからの返答
このたびは、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
契約のお打合わせ中には何度もご自宅にご訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、ご親戚の不動産の売却もご紹介いただきましてありがとうございます。
Ｉ様同様、誠心誠意お手伝いさせていただきたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始安定感・安心感のあるお取引ができました
終始安定感・安心感のあるお取引ができました。
他社での取引もありましたが（成約しませんでしたが）、御社での対応の方が好感が持てました。
また、機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入にあたり、ローン審査等早急なご対応を頂き私としてもとてもありがたかったです。
何かお困りのこと等ございましたらいつでもお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。
人当たりの良さがあり、何よりも頼みやすかったです
3ヶ所の不動産売買の仲介をしてもらいましたが、今回も含め一生懸命取り組んでくれました。
又、体調が優れない時に、病院まで付き添ってくれたこともあり、業務以外での対応もしてくれました。
キャリアは短いと聞いておりますが、人当たりの良さがあり、何よりも頼みやすかったです。
担当者さんにはこれからもそちらで頑張ってもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却のお役に立てた事を嬉しく思っております。
お母様もお元気になられて、大変嬉しく思っております。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
