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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月26日

御社で正解でした

他社より一番初めにコンタクトとって頂いたのが、やはり決めてです。
担当者さんの、良い意味でのガツガツ感を感じさせない営業センスも、決め手のひとつです。
何がなんでもうちに、という営業方式は今では受けないのでは。
頑張るところは頑張ってくれて助かりました。
高く売れますよ!を連発するような他社はあまり信頼できませんでした。
御社で正解でした。
もう●●●万位高かったら100%でしたが、御社の事情もあるので納得です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
M様のご協力があり今回のお取引をスムーズに進める事ができました。
心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月25日

積極的に取り組んでいただいて大変満足しております

若い方でしたが、誠実な対応とお客さま本意に立って積極的に取り組んでいただいて、大変満足しております。
人間性にもひかれました。
とても感じの良い方です。
お話しをしていて、人の良さや人間性が伝わって来て、信頼出来る方です。
ですので、売却の方も迷わず担当者さんにお願いすることができました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
また、ご満足にいくお買い物となりました事、大変うれしく思います。
ご自宅のご売却につきましても全力で頑張りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2021年11月25日

思いを大切に対応して頂けたと思います

売却してしまう不動産でも思いは有ります。
その思いを大切に対応して頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回はリモートでのやり取りがメインになり書類のやり取り等、I様がいつもご配慮くださり、お手伝いくださったおかげだと思っております。
心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月17日

さすが東急リバブルさんだなと感心致しました

主人が東急グループに関係してたこともあり、最初から売却する時には東急リバブルと決めていました。
川越店の営業担当者さんから情報提供を頂いたりしていましたので、信頼して相談、志木店に異動されてからも、こちらの意向に対し詳しく話しを聞いていただきました。
また、スピーディーに売主の状況を考えての提案に信頼しました。
他社さんとの接点もありましたが、担当者さんは私に対しての熱意が大変感じ良く、丁寧でした。
営業店にお伺いした時も、店長さんはじめ皆様方との感じも良く、さすが東急リバブルさんだなと感心致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いたのが約4年程前で、転勤によりこちらに異動しておりましたが、お変わりなくご相談頂き、微力ながらY様の大切な資産のご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2021年11月17日

売買がスムーズに終了し良かったです

この度は、ありがとうございました。
御陰様で売買がスムーズに終了し良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、ご契約おめでとうございます。
ご満足にいくご売却ができましたを事、大変うれしく思います。
こちらに限らず何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2021年11月10日

顧客以外の関係者の対応をもっと丁寧にした方が良い

要望に対しフットワークも軽く、即レス頂けたのはとても良かった。
ただ顧客以外の関係者の対応をもっと丁寧にした方が良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様からのご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
購入するまでの間、T様にご協力頂いたことが多々あったかと存じます。
お引渡しまで無事に完了でき、担当者として大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2021年11月4日

分からないことを丁寧に教えてくれた

分からないことを丁寧に教えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、お人柄の良い買主様とのご縁があり、また、ご融資一括返済のお手続きにもご尽力いただき、無事にご成約となりました。
今後、不動産についてのご質問やご相談がございましたら、なんなりとお申し付けください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月29日

丁寧かつ迅速に対応してくださいました

担当者は丁寧かつ迅速に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果になり、大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きK様のお役に立てる様、尽力してまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月27日

感謝の言葉しかないです

こちらの意向をくみ、真摯に対応してくださった担当者さんには、感謝の言葉しかないです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
土地の購入から始まり、建物の建築、マンションのご売却と1年以上のお付き合いとなり、とても有意義なお時間でした。
T様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
ようやく一段落したかと思いますので、ごゆっくりお過ごし頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月26日

とても信頼して不動産の購入を行えました

不動産の購入自体は2回目になりますが、購入に関しての知識などは、ほぼない状態からのスタートでした。
そんな中、購入におけるスケジュールとお金の動きの資料を作成していただき、頂いたパンフレットの資料だけでは理解しにくい部分までしっかりと説明いただき、安心感を覚えました。
物件を探す際、こちらが指定する条件に見合ったものを迅速に案内いただき、内覧までかなりスムーズに進めていけました。
物件のメリット・デメリットを本音で聞くことができたため、他の物件との比較もしっかりと行うことができ、満足のいく物件探しが行えました。
手続きの際には、事前に書類の漏れ等がないようにメールや電話などで確認をしながら進めたので、すべての手続がスムーズに進みました。
気軽に疑問に思ったことが確認でき、悩み等の相談も行え、しっかりとしたフィードバックがあり、安心感があるので、とても信頼して不動産の購入を行えました。
妻もとても信頼できる方だと安心していました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに進んだのは、S様がいつもご配慮くださり、お手伝いくださったおかげだと思っております。
心より御礼申し上げます。
ご売却からご購入とS様のビッグイベントに携わることができて大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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