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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月7日

懇切丁寧なご対応のおかげで良い物件にめぐりあえた

担当者さん、本当に色々とありがとうございました!
懇切丁寧なご対応のおかげで良い物件にめぐりあえました。
新生活が楽しみです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のご希望に沿ったマンションが見つかり、私もうれしく思います。
引き続きご相談やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月25日

大変お世話になりました担当者さんに感謝

この度、大変お世話になりました担当者さんに感謝申し上げます。
東急リバブル、担当者さんの活躍と益々の繁栄を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に向けて事前のお引越しや、お仕事帰りにお打合せをさせて頂いたり、様々ご協力頂いたことが良いお取引へ繋がったと思います。
I様より頂いたお言葉を励みに、より良いサービスのご提供に精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年4月22日

親切に対応して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです

今回の発端は他社ZのA様を通じて、リバブルのBさんを紹介されました。
こちらも父の病気や急な住環の変化で精神的にも追いつめられていた所に、不動産に対して素人の私や母に親切に教えて下さいました。
売主様との接見や、金銭の受け渡し書類等の準備、実際の取引きの段取り、準備に致るまで親切に対応して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
また現在は元自宅の賃貸管理に対して親身になって対応して下さる管理会社を紹介され、こちらも順調に進めております。
有難うございました。
私自身は仲介業者を使うのは初めてでしたが、Bさんがどんな些細な質問にも分かりやすく説明して下さり、駆けつけて下さったことも、今回リバブル様を選んで良かったと感じる所です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてマンションのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しくお会いするタイミングが少ない中、お時間を作って頂きご協力いただく部分が多かったので、本当に感謝しております。
これからも、お困り事や不動産に全く関係ないことでも、お気軽にご連絡いただきたいと思います。今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2019年3月27日

人柄で会社を選んでよかったと思っています

初めは他社Z社さんに仲介をお任せする予定でしたが、営業の方に少し違和感を覚え、誠実そうな貴社担当者様に仲介を依頼することにしました。
これが正解で、最後までしっかり対応していただき、途中では、東急リバブルさんの最新のCG内覧写真を掲載していただいたり、又センター長さんも、しっかりとフォローしていただきました。
やはり数ヶ月間の長いおつきあいになるので、対応で一度も嫌な思いをしなかった事は、人柄で会社を選んでよかったと思っています。
おかげ様で物件も、相場どうりの値段で、売却できました。
又不動産取引がある場合は、担当者さんにご依頼したいと思っています。
あと、あんしん仲介の制度など非常に安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間については数か月間を要してしまい、きっとご不安なお気持ちもあったことと思いますが、販売期間中に導入された当社の最新サービス提案や、ご案内時の希望にいつも快くご協力いただいたおかげでご成約することができました。
大変感謝しております。
M様から頂いたお言葉を励みに、精進してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月20日

納得できる価格で売却する事が出来、満足しています

時間的余裕の無い中での売却活動にご尽力下さいましてありがとうございました。
又、売却活動の中で、状況に応じた売却方針のご提案を頂き、納得できる価格で売却する事が出来、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動中については、早期段階での具体的なお話もなく、ご不安な点もあったかと思いますが、お忙しい中、密な打ち合わせのお時間を定期的に行わせて頂き、無事成約することができました。また、不動産のことでお力になれることございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月12日

短期間での希望価格での成約ありがとうございました

この度は、短期間での希望価格での成約ありがとうございました。
担当者様の幅広い顧客、営業力により、成約にいたり、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は買主様との良いご縁がありまして非常に短期間でのご成約することが出来、ご満足いただけてうれしい限りです。
今後もお近くですので何かございましたら、また是非ご用命いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月11日

もちろんオール5です

10ヶ月かかりましたが、無事希望価格で売却することが出来ました。
担当者様には大変感謝しております。
有り難うございました。
良かった点:
熱意をもって、販売活動報告を頂いた。
1.毎週活動状況(問い合せ数、案内件数、ポスティング等)の報告
2.来宅説明(販売活動の説明、今後の販売方法の検討、相談)
3.有力情報時、随時電話又はメール連絡あり。
4.売買契約成立時、必要書類&手続きの説明。
5.司法書士を交えての最終手続き、振込み時、迅速確実な対応。
感想
私としては立地条件が良い場所であり、早急に売却できると思っていました。
始発駅に近く、物件近くの生活環境は極めて良く、若者でも老後の暮しでも便利で、買い手は多いと思い込んでいました。
物件見学者の意見はいろいろで、1年で売却は難かしいのではと思うようになりました。
担当者様の販売活動のおかげで、1年以内での契約が成立できたことに感謝いたします。
もちろんオール5です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売却活動中に私の異動が重なり、ご迷惑等をおかけしましたが、お客様にもお忙しい中お時間をお作り頂き、迅速にご対応頂いたことにより無事契約を執り行うことが出来ました。
ご所有の不動産は、立地・環境も良く、室内も大切にお使い頂いていたため、ご案内したお客様からの印象もとても良かったと思います。
私一人の力ではなく、お客様にもご協力を頂くことが多かったため、本当に感謝しております。
不動産のこと以外でも、ご相談事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月22日

安心して転居の準備を進めることができました

今回のマンションの売却に当たり、成増支店の担当者様には親身な対応をいただき本当に感謝しております。
私のケースは、転居の時期が既に決まっている状況でのマンション売却だったので、いつのタイミングで売りに出せば良いのか?また、新居購入に伴う融資手続きは大丈夫だろうか?といろいろ不安な部分があったのですが、担当者様の適切なアドバイス等により、マンションの売り出し開始後の早い段階で買主様との仮契約に至ることが出来て、とても助かりました。
特に、物件のネットへの掲載においては、マンションの特徴をうまく表現した写真が掲載されて、早期の仮契約に繋がる大きな要因になったのではないかと思っております。
又、仮契約から本契約にいたる約半年間の間においても、継続的に連絡等をいただき、安心して転居の準備を進めることができました。
いろいろお世話になり本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動につきましては、弊社サービスをご活用していただき、買主様へはいいご提案をすることができたため、早期売却ができました。
また、大変お忙しい中、約半年間書類のやり取りでも迅速かつ定期的にご連絡等頂き、とても感謝しております。
新しい転居先も弊社事務所と近いため、機会ありましたら是非お声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月20日

部屋の長所短所などの話もうかがえて参考になった

初めての不動産購入で不安もありましたが、不動産についての一般的な話から、見学した部屋の長所短所などの話もうかがえて参考になりました。
また、ご担当者様のご自分の体験をふまえた水まわりのワックスの話など、大きな話から小さな話までいいアドバイスをいただきました。
おかげさまで満足のいく購入ができ、今は快適に暮らしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立てて光栄でございます。
お二人の素敵な新生活が想像でき、私もとても嬉しいです。
これからもお客様にわかりやすくご提案できるよう、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月20日

ご親切・ご丁寧にご対応して頂きました

今回、物件紹介から引越しまで、大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
ご担当者様にお礼を申し上げます。
私たちの案件はご担当者様初めての契約であることにもかかわらず、ご親切・ご丁寧にご対応して頂きました。
その中、私たちの質問に対し即答できなかったことも多々ありましたが、キチンと確認して支障することなく回答して頂きました。
頑張って頂いているご担当者様の姿に感心します。
ご担当者様のこれからのご活躍に応援します。
また機会あれば是非宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただき、ありがとうございました。
住宅のご購入という、K様ご家族にとって大きなイベントに微力ながら少しでも携わることができ、大変光栄に思っております。
初めての契約で至らない点も多かったとは思いますが、K様ご家族のご協力もあり、無事にお引渡まで完了することができました。
頂戴したお褒めの言葉を励みに、これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
こだわりのリフォームの完成が楽しみです。また街中でお会いしたらお声かけさせていただきますね。
この先も、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。

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