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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月7日

丁寧に対応いただき満足です

丁寧に対応いただき満足です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
M様には、販売期間からお引渡し日まで迅速なご対応を頂き、大変スムーズにお取引をさせて頂くことができました。
奥様にも、多くのご対応を頂き誠に感謝申し上げます。
今後も何か、不動産についてお困りのことがございましたら是非ご相談くださいませ。
必ずお力になりたく存じます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月6日

気持ちよく迅速に対応していただきました

私たちが海外にいてのやり取りでしたが、メールやリモート、国際郵便などを利用して、スムーズに対応して頂けました。
設備をわざわざ確認いただいたりなど、全ての工程においてお手数をおかけすることが通常の顧客より多かったと思います。
しかし、担当者さんには気持ちよく迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
帰国した際は、御社を通してまたマンション購入検討出来ればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
M様には、ご親族にもご協力をいただいたり、時差がある中でリモート打合せのお時間をいただいたり、通常よりもお手間をおかけすることが多かったと存じます。
いつもご丁寧にご連絡・ご対応いただき大変助かりました。
本当にありがとうございました。
ぜひ日本に戻られた際には、お声がけいただけると嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月23日

短期間で売却できたのは幸運だと思っております

理由はありませんが、なんとなく大手は敬遠していました。
先に依頼していた小規模の不動産会社固有かもしれませんが、自分の手数料の為に急がさせられたり、売却価格を下げるように言われたり、不信感を持ちました。
でも結果は、その不動産会社が半径2キロ以内に配布したチラシ広告を見た買主さんが、御社で購入相談をされていた方で、短期間で売却できたのは幸運だと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、N様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
N様が月島にいらしていただいたタイミングでご相談を頂き、無事お取引ができましたこと、運命的なものを感じました。
今回のお取引は終わってしまいましたが、また何かありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月23日

良かったと感じます

全体的にこのような取引においては信用が大切であり、如何に担当した人が会社が信頼し得るかどうかにかかるので、その点、今回の東急リバブル月島センターは良かったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、A様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
A様との二人三脚により、【成功する不動産売買】を体現することができたと思っております。
今後も不動産の件で、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月19日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

最初の査定の問い合わせの際に、いろいろと他社にも問い合わせをしましたが、御社の担当者さんのご対応が一番親身で説明も分かりやすく、この方に全てお任せしたいと思いました。
結果、全てが納得いくように上手くいったので、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
全てが納得いくように上手くいったとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご成約に結びつけることができました。
もしもまたなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月19日

真摯にご対応いただき感謝しています

以前の家を賃貸する際も売却する際も御社にお願いし、素晴らしい対応に感動しました。
それ以来御社のファンでありましたが、今回も担当者さんにお世話いただき、その気持ちが再確認されました。
真摯にご対応いただき感謝しています。
担当者さんとの出会いがなければ、このタイミングでマンションを購入することはなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は誠にありがとうございました。
昨年オープンルームにご来場頂いてから約3か月の期間がございましたが、ご希望の不動産のご契約至り私も大変嬉しく思います。
またご多忙の中、こちらからのご依頼事項に対しいつも迅速にご対応をいただき、大変感謝申し上げます。
T様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
またお困りのことやご相談等ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月9日

全て良し、満足でした

全て良し、満足でした。
高価売却でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
郵送でのやり取りが多くございましたが、全て迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズなお取引となりました。
今後も、不動産のことでお困りなことがあった際には、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
N様のお役に立てますよう尽力致させて頂きます。

M様
M様 2022年11月27日

安心して相談させて頂くことができました

担当者様が対応されている物件に内見を依頼したところ、すぐご連絡を頂き、内見の手配とニーズのヒアリングを頂きました。
実際の内見の際には、周辺環境の資料とともに、周辺の売り出し物件の資料も用意頂いておりました。
「担当している物件を売却する」だけでなく、「ニーズにあった購入をアテンドする」という意識の高い方と思いましたので、安心して相談させて頂くことができました。
契約までのローンを含めた資金計画のご案内や、契約後の引渡しまでもスムーズに導いて頂いたので、常にスケジュール的にバッファを確保しながら引渡しの日を迎えることができました。
またとても明るい方で、今回私は買主なのですが、売主の方ととても良好な関係を築いておられるご様子でしたので、これは担当者様の人格的な魅力かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入担当をお任せいただき誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
初めての不動産購入ということで、とてもご不安な思いもあったかと存じますが、お引渡の最後までサポートをさせていただきお喜び頂けたことで、安心致しました。
次回M様にお会いする際には、成長した姿をお見せできるように今後も元気に営業活動を行って参ります。
M様ご家族が今後も変わらずお幸せな暮らしができますよう願っております。
今後も何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今回のお取引につきまして、誠に有難う御座いました。

S様
S様 2022年11月27日

他社よりも早くすぐにレスポンスをくれた

担当者さんにはとてもスムースに進めてくれて感謝しています。
部屋の写真撮影もプロのようにしてくれ、掲載はこれでよいかきちんと確認をとってくれました。
連絡も仕事のことを考慮してくれ、メールでほとんどの確認をおこないました。
初めての不動産売却も、不安なく終えることができました。
ありがとうございました。
私の中では、他社よりも早くすぐにレスポンスをくれたことが信頼につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却担当をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
S様とはご相談頂いてから半年程度日にちが空き、再度ご相談頂きご売却をお任せいただきました。
ご内覧の際にはいつも気さくにご対応してくださり、S様のお人柄もあってお任せいただいてから1ヵ月という早期でのご成約となりました。
初めてのご売却でご不安な思いもあったかと存じますがいつも迅速にご対応いただき、スピーディなご対応を学ばせていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
S様の幸せなお暮らしをお祈りしております。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
今回は、ご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
E様
E様 2022年11月18日

お世話になりました

担当者さんにはお世話になりました。
不動産の売買や相談があるときは、また担当者さんにご相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様 この度はご購入及び売却ともご用命頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、機会がございましたらお声がけ下さいませ。

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