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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
K様
K様 2023年12月19日

アドバイザーがいてくれればと後悔しています

物件引き渡し前後の設備状態の確認など、公平に判断しアドバイスしてくれるアドバイザーがいてくれればと後悔しています。
「比較的きれいな状態です!」と押されてそうかなと思いましたが、引き渡し後に自分で手配したリフォーム会社のチェックでいろいろ見つかり、残念な気持ちでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件に関してまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、売主様、買主様の双方公平な立場でお手伝いできるよう、努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月16日

順調に売却ができました

順調に売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズに販売活動を行うことが出来ました。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月15日

今後も利用させていただきたい

今後も、利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えのご理由をお聞きいたしまして、お引っ越しを急いでいらっしゃるということでしたので、速やかに物件をお探しいたしました。
当初の物件は、残念ながら1足早く先にお申し込みが入ってしまいましたが、落ち込んでいる暇もないと思い、近くにご条件の近い物件をお探しすることができ、私としても自分のことのように嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月15日

最適な提案をして頂けたので、とても満足しています

所有者の事情など、そのような話も含めて最適な提案をして頂けたので、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお取引を終えられたことうれしく思います。
ご不安も多かったことと思いますが、スムーズにすべてのお手続きが完了しましたこと、また今回お手伝いができたことを心から嬉しく思います。
引き続き、お気付きのことがございましたら、今後ともどうぞお気軽にお声がけくださいますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年12月15日

丁寧に対応していただき感謝申し上げます

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
こまごましたこちらの疑問や要望にも、丁寧に対応していただき感謝申し上げます。
売却後の確定申告など、今後ご案内頂くであろう事についてはこれからですが、きっとアフターフォローも万全かと安心しております。
よろしくお願い致します。
個人情報保護の確認については、ぜひ業界全体で、個人の売主・買主双方に念を押すような取り組みをして頂くことが必要ではないかと思います。
リバブルさんがそのリーディングカンパニーになってくださる事を期待したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
W様には、複数回のお打合せや書類のご準備等、快くご協力いただきスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月15日

問い合わせが停滞した時期に頼もしく感じました

6社の相見積もりの中から各担当者との面談を経て、東急リバブルを選んでとても良かったと思います。
売却は結果次第ではありますが、売却活動は期待通りすばらしいプロセスだったと評価しております。
担当者様の丁寧な対応はもちろん、常に冷静沈着な対応は、問い合わせが停滞した時期に頼もしく感じました。
また、東急リバブル自体のホワイトな社風に好印象を感じました。
クリーンで明瞭な対応が、東急リバブルのケイパビリティだと感じました。
素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
先行きが不透明な時期でのご売却となりましたが、K様にもご協力いただき無事にお引渡しを終えることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月12日

タイムリーに対応して頂きました

丁寧にタイムリーに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご売却いただきまして誠にありがとうございました。
お母様、ご兄弟様に、こちらからのご依頼にも早々にご対応いただきご決済までスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後皆様からのご質問事項や、不動産全般に関するご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月12日

状況等の連絡が細かくいただけた

人事異動で担当者がかわりましたが、無理を言って引き続きお願いできて安心しました。
他に比べて状況等の連絡が細かくいただけたので、安心してお任せできました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも、大変お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。お客様がスムーズに動いて頂いたおかげで無事ご決済まで終えることができました。
また、ご相談等がございましたら、何なりとご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月11日

良い物件をご紹介頂きました

良い物件をご紹介頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様、弊社とのお取引も今回2回目となり、本当に有難うございました。
また、アンケートへのご回答もお礼申し上げます。
これかも、不動産をご購入の際には、弊社にご依頼をお願いできればと思います。
今回も、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月11日

丁寧なアドバイスや連絡で安心してお任せできた

担当者の丁寧なアドバイスや連絡で安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、これまでも度重なる不動産のお取り引きを頂いており、本当に有難うございます。
また、契約後のアンケートもいただきまして、誠に有難うございます。
今後も、不動産をご購入ご売却される際には、ぜひ当方へご用命をお願いできればと思います。
これからも末永くよろしくお願いします。

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