売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これ以上ないくらい親身に対応していただいた
他社と接触したことがないので比較はできないが、これ以上ないくらい親身に対応していただいたので、何も不満な点はないです。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
M様とは、ご購入でもご依頼を頂きまして、半年以上に渡りお手伝いができたこと、誠に光栄に思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも構いませんのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応してくださりすぐに見ることができた
担当者さんが本当にやさしく親切丁寧な方でしたので、安心してお取引できました。
今回購入した物件を最初に内覧した際、都合があり少々急いでいたのですが、迅速に対応してくださり、すぐに見ることができたのがありがたかったです。
実際のところ、大手の会社であればどこもサービス内容に大差はないのかもしれません。
とはいえ、今回の物件を見る前に他社１社で数件見て決められずにいたのに、御社のこの物件で即決できたのは「ご縁」だったかもしれません。
他社の担当者さんにはちょっと決断を急がされる感じがあり、どうも落ち着かない心持ちだったのですが、御社の担当者さんにはそれが全くなく、逆に落ち着いてすぐに決められたように思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を賜り、大変恐縮です。
人生で一番のお買い物と言われる不動産購入をA様の担当としてサポートできたこと大変嬉しく思います。
引渡決済までスムーズに進められたのも、お忙しい中A様に色々ご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
寒い日が続きますが、どうかお身体ご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
平日の対応が出来ず困っている
売却後の確定申告に関するサポートなどがサービスであれば尚嬉しい。
平日に時間のない者からすると、代行サービスなど格安で頼めたら助かると思った。
なかなか平日の対応が出来ず困っているので。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のお役に立てて大変嬉しく思います。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
また、確定申告のサポート（代行サービス等）について、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
社内でもT様のご意見を共有し、より良いサポート体制を構築できるよう努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い致します。
説明が丁寧でした
他社の営業の担当者と比べて説明が丁寧でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、心から大変感謝しております。
T様がご満足いただけるお取引になっておりましたら、とても嬉しく思います。
また、別途ご相談頂いている件につきましても、今後ご満足頂けるよう最善を尽くしてまいります。
その他でも何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応のおかげと感謝しております
東急リバブルさんには不動産売却で２回お世話になりました。
１回目は数年前の夏に成約した土地・建物です。
この時、東急リバブルさんの入っているビルにある別の不動産会社と同日にアポイントを取って伺いました。
その時にお会いしたのが担当者さんです。
迷う事なくその日のうちに担当者さんに売却を依頼し、希望価格でスムーズに成約に至りました。
２回目は昨年末に成約した都内の中古マンションです。
お世話になった担当者さんに迷わずお願いしました。
３社紹介を受けたうち、１社から希望価格の返答をいただいたのですが、その後キャンセルになってしまいました。
落胆していたところ、すぐに同額を提示下さる不動産会社を見つけて来て下さり、成約に至りました。
２物件とも少し時間がかかると思っていましたが、担当者さんの迅速な対応のおかげと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
ライフスタイルにあう物件を提案して頂きました
ライフスタイルにあう物件を提案して頂き、押し付けない親切な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
何度かご案内させて頂いた中で希少性がある物件と出会い、リフォーム完成タイミングを合わせながら購入のための様々な準備をして頂きました。
ご満足いただける進行になり、良かったです。
今後もお近いので、また機会があればぜひお声掛けを頂けたら幸いです。
すべての不安を一掃して下さいました
初めて東急リバブルにお願いした時に見事な手際の良さに感心し、信頼出来ると信じておりましたので、今回二度目ですが安心してお任せしました。
すべての不安を一掃して下さいました。
ありがとうございました。
感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は再度弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。
初めてお会いした２０１４年より約８年振りとなりましたが、覚えていただき再度ご依頼いただいたことを大変嬉しく光栄に思っております。
今後も不動産ことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いを引き続き宜しくお願い致します。
丁寧に対応しようとしている姿勢が大変好印象でした
非常に真面目で、丁寧に対応しようとしてくださっている姿勢が大変好印象でした。
初めての物件購入でしたが、スケジュールやタスクなどを整理して説明してくださったので、安心して購入することができました。
また物件売買の機会がありましたら、是非同じ担当者様にご依頼したいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、不動産購入で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの様なお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事に売買が完了出来たのも、私のご提案に対して、T様が柔軟にご対応いただいたからだと思っております。
改めまして、本当にありがとうございました。
これからリフォーム等を経て、お引越しかと思いますので、お身体には十分にお気を付けてお過ごし下さい。
また何か不動産関係でお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
購入できるローン先を見つけてくれた
良かったのは、購入できるローン先を見つけてくれたこと。
それが出来なければ契約していなかったので、とても助かりました。
悪かった点は、忙しいのでしょうが、打ち合わせ中に突然席を外す頻度が高いこと。
物件の良し悪しや国のサービスについての説明が、事前になかったこと。
不動産会社と直接やりとりをすることが多かったのですが、仲介になっていなかったこと。
火曜・水曜は、連絡が基本つかないこと。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、大変感謝しております。
無事にご成約することができ、とても嬉しく思います。
また、ご指摘頂いた点におきまして、ご満足いただける対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後に活かし精進してまいりたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
わかりやすくご説明いただけた
家庭の事情を考慮していただき、柔軟に対応いただけて助かりました。
また、不動産関係に疎い私でも理解できるように、わかりやすくご説明いただけたと感じております。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
事情があり、売却が完了するまでお時間がかかりましたが、無事にお引渡しができ、安心いたしました。
簡単なリフォームが完了し、すぐにお引越しができ、買主様は喜んでおられました。
不動産以外のことでも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続きよろしくお願いいたします。
